酒店房务部经理岗位职责(执行版)
职 位:房务经理。
直接上司:驻店总经理。
直接下属:各分部主管。
职 权:全面负责客房的日常管理,为住店客人提供优质、高效的服务,保证酒店客房及公共区域任何时候处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。
职 责:
1、监察指导协调部门房务活动,为住店客人提供具有规范化、标准化、程序化、制度化的优质服务。
3、负责督导客房清洁,维修保养,确保客房长期处于良好待租状态。
5、管理好客房易耗品,制定房务预算,控制房务支出,做好成本核算与控制。
6、制定人员编制,员工培训计划,合理分配及调度人力。
7、检查员工礼节礼貌、仪容仪表、服务态度和工作效率。
11、任免、培训、考核、奖惩管家部主管及领班。
14、按时参加酒店例会,传达落实会议决议,及时向总经理汇报部门工作,主持每周部门例会和月度总结会议。
15、完成总经理下达的其它任务。
本人已详细阅读及清楚了解上述在本岗位上所需履行之工作职责,并将认真贯彻与执行。
执 行 人: 日期:
总 经 理: 日期:
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