小区礼宾部中班领班工作流程

小区礼宾部中班领班工作流程。

1、10：00集合全体队员参加部门制定的培训和学习及开班务会。

2、15：30检查内务卫生，集合全班队员讲评，列队上班接岗；。

3、16：00全部队员接岗完毕，统计岗位物品情况，与早班领班做好钥匙交接,遗留问题交接，及没处理事件交接；。

4．16：30－巡查各岗位工作状况，及有无异常情况，灵活处理当值所发生的问题，对清洁、工程、绿化等问题与相关部门及时沟通，做到当值期间卫生整洁，秩序良好。

－17：00跟进上班所交接的遗留问题，及时处理队员上报的各种问题，对超过领班职权范围的及时上报主管。

6．17：10安排巡逻岗去饭堂用餐，用餐完毕后再替换其他岗位。

7．18：00安排区域巡逻岗对业主装修施工队进行清场，提醒施工人员离开时关好水电、门窗。检查办公楼有否人员滞留加班。督促下班后关好门窗。检查有无异常情况及时上锁，；。

9．安排人员开启部分手动路灯，检查小区各种情况；。

10．检查小区路灯有无开启，如没有开启及时找工程部让其开灯；。

11．巡查各岗位工作情况，了解队员的思想动态及家庭情况、个人情况，为队员解决思想上的顾虑，教授新队员一些工作方法和工作技巧、服务技能；。

12．巡查岗位有无异常情况发生并做记录，巡查销售中心、金城路及外围的治安情况。

14．定时和不定时巡查小区各岗及工作情况；。

15．认真填写值班记录，注明交接情况，下班跟进的问题及注意事项；。

16．下班前半小时安排队员清点当值用品，做好记录准备交班；。

17．交班后全班队员列队回礼宾部讲评；。

18．同接班领班做好交接钥匙工作、配备执勤器材交接；。

19．下班注意宿舍管理制度，不要大声喧哗影响其他人员休息；。

注意提醒卫生当值人员做好明天的卫生清洁工作。