大厦管理处培训制度程序
1．所有员工，必须严格按培训部的通知参加培训，凡无故未参加者，新员工不得入职，其它在职参加培训的员工，严格按考勤制度处理。
2．应参加培训的员工不得迟到，早退和旷课，凡无故旷课者，做旷工处理；缺一节课为旷工一天，迟到或早退三次为旷课一节，以此类推。
3．培训期间，因特殊情况须请假的员工，须提前以书面形式申请，经部门经理和培训部经理批准后，方可请假，并将假条送培训部备存。
三、培训考试制度。
1．所有参加培训的员工都必须参加评估考试，凡无故不参加考试者，做考勤或无薪下岗培训处理。特殊情况不能参加考试者，要以书面形式申请，方可补考；。
1.参加考试不及格的员工，允许补考一次，再不及格，新员工取消录用资格，其他在职培训的员工，根据岗位要求和本人的表现做调整；。
2.考试中有舞弊行为者，做考勤处理。
四、培训奖惩制度。
1.在各项培训中，对出勤率高，表现突出，在考核中取得前三名者，颁发荣誉证书及申请总经理基金给予一定的物质奖励。
2.参加服务英语培训的员工，经英语定级考核（以口试为主），成绩突出者，可享受月英语津贴（中级30元，高级50元），每半年复考一次。
3.市旅游局的初、中级技术等级考核的员工，如在单项考核中取得前五名，大厦给予奖励。考取初级职称者每月享受津贴20元，中级职称每月享受津贴30元；。
4.参加省级以上比赛考核的员工，取得名次为大厦争光，除给予通报表扬外，大厦将给予适当的奖励。
5.考核不合格，视程度予以扣分处罚。
五、培训激励制度。
1.部门训导师在大厦安排外出培训时，在同等条件下，应给予优先考虑。
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