质量保证计划
项目名称。
客户名称。
一、目的：
为了规范产品生产的质量行为，确保产品在原材料，生产，成品及交付活动均能按照 IRIS和 GB/T19001—2008 质量管理体系标准及公司制定的《质量手册》《程序文件》及有关《作业指导书》的要求严格执行，特制定本质量保证计划。
三、质量管理职责：
1.资材课：负责原材料的采购，严格筛选合格供应商/外包方，保证原材料/外包过程质量。
2.技术部：产品设计、更新及维护。
4.品质保证课：负责制定更新及维护质量管理体系文件，定期进行 QMS 审核评估，保证质量管理体系符合性，有效性，适宜性。
5.品质管理课：负责按照检验规范或作业指导书进行原材料，半成品和成品的检验。
6.制造课：按照产品的生产工艺生产产品，严格控制生产过程并保证过程产品质量。
四、产品质量控制要求 1. 原材料质量控制 1.1. 严格筛选合格供应商，进行供应商调查和评审，方可纳入合格供应商名录； 1.2. 严格按照采购单在合格供方进行采购； 1.3. 原材料检验前需严格检查规格，型号，数量等是否与采购单一致； 1.4. 原材料按照检验规范进行进货检验； 1.5. 保证原材料检验记录的可追溯性。
2. 生产过程控制 2.1. 生产过程中严格遵守工艺规范，按照《管理工序图》、《控制计划》要求进行过程检验，做好过程质量检验控制； 2.2. 保证生产设备工装的技术状态，分配到人，进行日常点检和定期保养维护； 2.3. 保证生产过程中的质量记录的可追溯性； 2.4. 保证所有过程产品在合格的情况下方可进入下道工序； 2.5. 保证外包过程的产品质量，选择合格外包方，进行外包过程确认。
3. 成品的质量控制 3.1. 成品检验前需严格检查其批号，数量等是否与系统显示一致； 3.2. 成品按照检验规范进行入库检验； 3.3. 保证成品检验记录的可追溯性； 3.4. 保证成品在合格的情况下方可入库； 3.5. 成品入库后，做好防盗，防潮，防腐蚀等，做好日常仓库环境管理。
4. 交付活动的质量控制 4.1. 交付活动前，最好和客户进行确认订单活动，以免错发； 4.1. 产品装箱时，要严格核对产品数量，型号，规格等，以免错放； 4.2. 产品出库前，做好包装防护措施，以免变形，划伤，倾覆等情况出现；。
4.3. 只有合格产品方可出库； 4.4. 定期进行回访，顾客满意度调查等。
5.产品维护及售后服务。
产品交付后，应提供以下服务：
5.1 与顾客系统联试和调试；。
5.2 提供技术和使用培训；。
5.3 提供技术咨询；。
5.4 提供故障维修。
5.5 提供必要的备件和配件 五、产品质量目标 产品的功能和性能指标应满足《用户需求书》的功能和性能指标的要求,主要包括：
功能要求 技术要求。