保险理赔人员年终工作总结:保险人伤理赔工作总结
忙碌工作回头看已不知不觉迎了新年。
05年是有义有价值和有成长年。
回顾年工作历现将工作总结做以下表述我将努力改正年工作发现问题把新年工作做公司发展再尽份力。
保险理赔这工作是非常繁琐属理赔流程关口是要耐心和细心工作岗位。
回顾年里己这方面所做所得失俱有值得肯定也有要完善。
具体说有以下几 首先身业素质及技能得到了提高。
了能更更便捷高效进行理算我不断学习了各险种保险责任及操作流程和规制以便更应用到工作。
理赔案件结案整流程是从客户出现报案客户交起赔材定损录入新系统到核价岗做完理算领导审批签方可拿给财部账汇款。
截止月份已结000余件已赔案。
并且通年底理赔部全部门努力将已案件结案率成功从70%提升至85%以上完成了总公司下达分公司理赔结案率任。
己也尽身努力做到了不拖延赔案案件处理特殊期加班突击赔案成功保证了工作效率。
己也这种情况下真正培养了奉献识。
案件整理归档也就是案件赔款完毕要将理赔卷宗按照报案整理排序填写名称。
每案子材不薄厚程也不要更是不。
每案子排完顺序用装订机打孔打孔用装订线把每案子穿逢再用交棒把案子案卷皮粘贴。
按要把险种分类然按赔案排序分别装入档案盒档案标清楚然归档档案橱以便以检和档案。
总理赔岗位体现公司形象是公司对外窗口。
所以无论是接电话还是迎送往我们都必须刻己言谈举止以公司形象主促进业全面发展。
这年领导信任、关心和培养下人工作方面及其它综合素质方面都有所提升。
非常感谢领导栽培和事助。
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