街道工会2013年度工作总结及2014年工作思路
2013年，xx街道总工会在区总工会和街道党工委的正确领导下，紧紧围绕区总工会的中心工作，扎扎实实地维护广大职工的合法权益，在工会组建、职工维权、困难帮扶、素质培训、民主规范化建设等工作取得成效，一年来主要做了如下工作： 一、2013年工作总结 （一）圆满完成职工俱乐部建设的各项工作任务。
职工俱乐部坚持以人为本，围绕职工的工作、生活、学习，创新服务形式，拓宽服务载体，真心实意为职工服务。
第一，切实帮扶困难职工。
为提高帮扶工作效率，实现困难职工帮扶工作的网络化、动态化管理，目前我部在该系统中录入困难职工达38户。
一年来，共救助59人，救助物资折合人民币51187元，其中开展新春“送温暖”活动，慰问困难职工20人，发放慰问金及物品共15200元，中秋节慰问困难职工15人，发放慰问金12000元。
职工俱乐部开展辖区职工文体需求问卷调查活动，进一步了解职工的需求状况，并针对职工的需求开展职工喜闻乐见的文体活动。
先后举办了游园活动、职工篮球赛、职工趣味运动会等文体活动4场，参加职工1000多人。
组织辖区职工参加xx区第四届职工体育运动会，参加比赛职工共80人。
“娱乐身心，活力工会”职工趣味运动会深受职工的喜爱，参赛企业29家，参加比赛职工700多人。
丰富和活跃了职工的文化生活，又让职工在繁忙的工作中愉悦了身心，同时更好地促进了职工之间感情沟通，有效增强了团队精神和协作能力。
“情定xx，浪漫相约”主题青年联谊会圆满成功，来自笋岗街道、xx街道的30家企事业单位80名单身青年男女参加了此次联谊会。
最终，有5对青年男女成功牵手，为进一步拓宽单身青年的交友渠道，丰富单身青年的精神文化生活发挥了重要作用。
年初，职工俱乐部制定详细的年度培训课程，充分发挥“大学校”的作用，努力提高广大职工队伍的整体素质。
开展职工心理调适、养生保健、人生哲理、安全生产、干部业务培训等讲座共10场，受益职工700人。
组织职工参加物业管理员、会计从业资格证、计算机操作员、日常英语普及班、人力资源管理师、助理电子商务师等职业技能培训，参加培训职工共36人，并根据职工需求，俱乐部举办计算机技能培训班，参加职工25人。
第四，积极打造精神食粮。
职工俱乐部内设职工图书室、电脑室，藏书千余本，并与其它图书室进行漂书，实现资源共享，让更多各种类型的图书在流通中实现其价值。
图书室、电脑室每周一、三、五晚上7点至9点对外开放，俱乐部积极引导职工加强文化知识学习，大力鼓励职工到图书室阅读、借阅图书，增长知识，掌握技能。
现在，每到工作日晚上和节假日，企业工会组织广大职工朋友到俱乐部的图书室，汲取知识，提高素养。
第五，全面提高职工心理素质。
“心灵驿站”聘请了专业的心理专家，为职工提供一对一心理辅导和开展心理知识讲座，开展各类心理讲座3场，参加职工220人。
与此同时，现筹备与xx市华康应用心理学研究所合作，开通24小时免费公益心理咨询热线，为辖区职工提供心理服务。
第六，切实维护职工合法权益。
职工俱乐部本着“热心、耐心、诚心”的工作态度和“以人为本”的工作原则，积极参与维稳信访接待、劳资纠纷调解等工作，切实维护职工的合法权益，使问题化解在萌芽状态中。
一年来，职工俱乐部积极参与处理维稳信访投诉案件 30宗，已结案30宗，化解率达100%；会同劳保所解决劳资纠纷11宗，涉及52人，总金额约达32.8万元。
第七，职工俱乐部建设以翠鹏社区为试点单位，在职工之家的原有基础上建立了职工俱乐部，进一步完善了俱乐部的软硬件设施。
一年来，开展职工素质培训2场，参加职工160人；举办文体活动2场，参加职工200多人。
第八，职工俱乐部建设以瑞田企业工会为试点单位，在职工之家原有的基础上完善了职工俱乐部的各项软硬件设施。
（二）有效开展普遍建会和普遍开展工资集体协商工作 为贯彻落实上级工会“两个普遍”的工作要求，坚持“组织起来、切实维权”的工作方针，切实落实“党建带工建，工建服务党建”的工作机制，新建独立工会15家，发展会员519人。
社区工联会新覆盖企业32家，发展会员128人，工会组建率达97%，职工入会率达94%，超额完成区总下达的组建工会和发展会员的工作任务。
为推进工资集体协商工作任务，制定了2013年工资集体协商工作方案，使得集体合同签订工作规范化，今年企业工资集体协商工作任务10家，其中大望股份公司1家企业作为真谈真签工资集体协商示范点，今年已完成合同签订工作的企业13家，超额完成区总工会下达的工作任务。
九个社区区域性职代会已圆满召开，并签订了工资集体合同。
（三）民主规范化建设工作取得一定成效 街道总工会把基层工会民主化建设作为2013年的重点工作，不断强化职工参与企业民主管理意识，进一步激发企业工会作用，力求打造和培育一批劳资关系和谐共赢的典型企业。
我街道今年基层工会民主换届选举10家，以福泰克工会为企业工会民主换届的示范点，使企业工会从“建起来”向“转起来、活起来、作用发挥起来”转变取得了一定成效。
目前，9个社区工联会及13个企业工会已签订女职工专项集体合同。
进一步加强了女职工素质培训，特别是对女职工的心理辅导课程，今年共开展情绪压力管理、高效能沟通技巧等培训课程3场。
二、2014年工作计划 2014年，xx街道总工会将全面贯彻党的十八大精神，按照全总“心贴心、面对面、实打实，服务职工在基层”的工作要求，牢记宗旨，不辱使命，积极发挥工会组织的职能，发动广大职工为促进xx更繁荣更文明更幸福建功立业。
（一）继续推进职工服务中心、职工俱乐部规范运作，加强人文关怀和职工关爱。
继续抓好职工服务中心、职工俱乐部规范运作，深入开展工会工作与社会建设“筑基行动”试点工作。
加强职工服务中心建设，修订职工服务中心制度，强化档案管理；坚持对困难职工家庭走访慰问，深化送温暖等活动。
同时，深入开展职工维权、困难帮扶、职工素质培训、职工心理健康、职工文体活动等工作，把“职工服务中心”和“职工俱乐部”打造成xx关爱职工健康，体现人文关怀的新阵地。
（二）继续推进民主建会工作，加强企业工会规范化建设 进一步推进规范化民主选举。
重视发动和组织职工，广泛参与到民主选举中来，将民主选举的过程变成教育引导职工、赢得职工信任的过程。
坚持“促进企业发展、维护职工权益”的企业工会工作原则，牢固树立“建会就是建家”的工作理念，切实把工会组织建设成为组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖的职工之家。
（三）继续落实工资集体协商工作，提高权益保障力度 继续坚持“组织起来，切实维权”的工作方针，继续召开社区工联会区域性职代会，推进重点企业工资集体合同签订工作，不断扩大集体合同覆盖范围。
（四）积极开展职工培训工作，创新职工培训工作方法 继续落实“新工人、新市民、大培训、大提升”职工素质提升工程。
要按照市总工会职工素质“提升行动”的部署和要求，认真了解企业和职工需求，整合各类教育资源，创新培训方式和载体，加大技能培训力度，重视心理教育和心理健康方面的引导，增强职工的就业竞争力、人生意识规划及社会适应能力。
（五）进一步加强非公企业工会女职工组织建设 大力发展企业女职工组织，提高企业女职工组织的组建率。
坚持推动女职工组织与工会组建“三同步”（同步筹备、同步组建、同步批复）；努力维护女职工的合法权益和特殊利益，推动女职工专项集体合同以及女职工安康保险工作，切实维护好女职工合法权益和特殊利益不受侵害。