地产公司营销考评体系
一、适用部门。
营销部。
二、考评分类及内容。
部门考评内容为：部门重要工作任务30%+关键绩效指标70%。
员工考评内容为：
案场经理和销售代表：月度销售计划和完成情况、岗位指标70%、职业行为30%；。
副经理（客服）：岗位重点工作任务35%、岗位指标35%、职业行为30%；。
客服人员：月度工作任务总结（或岗位重点工作任务）70%、职业行为30%；。
推广、策略和拓展人员：岗位重点工作任务70%、职业行为30%；。
三、考评形式。
本人填写考评表单逐级提交进行流转（暂为纸制考评，待办公系统表单建立后在办公系统流转）。
四、考评周期和时间。
每月最后两个工作日，由本人填写岗位考评表，逐级审批。客服（客户维系）、推广、策略和拓展人员同时提交次月岗位重点工作任务。
五、绩效记录。
考评周期内，上级须对下级的工作完成情况做《绩效记录表》，根据绩效记录情况予以客观评估。绩效记录为考评的重要依据。
每月初，部门经理须将上月的《绩效记录表》提交人力资源部备案。
六、考评步骤。
1、每月底最后两个工作日，被考评人须对本月工作完成情况和职业行为进行自述，策略和拓展人员须填写次月岗位重点工作任务，一并递交上级；。
2、考评人根据《绩效记录表》，对被考评人考评周期内的岗位工作完成情况和职业行为进行评估。
七、评分标准。
1、岗位指标和重点工作任务的评分，依照岗位工作任务完成的质量和及时性给予评分，标准如下：
A、工作任务按时按质完成（绿灯），此考评项目权重分得100%；。
B、非主观原因工作任务未按时按质完成（黄灯），此考评项目得分不得超过权重分的80%；。
C、工作任务未按时按质完成（红灯），此考评项目得分不得超过权重分的60%；。
2、本月临时安排的工作任务不设权重，上级领导可根据工作任务完成的质量和及时性，适当增减1—2分。
3、职业行为评估时，考评人参照《南京仁恒职业行为BPI评分标准》。
1、案场经理和销售代表根据销售回款核发月度奖金（具体另见销售提成办法）。根据月度考评情况，年度考评等级为优秀的人员，另给予年终奖励。
2、客服、推广、策略和拓展人员的月度考评奖金标准为A和B两部分（A部分为岗位级别工资的20%/12/2，B部分结合营销部月度回款总额核算），月度正常发放全额奖金标准，每季度根据季度内月考评情况核定等级，并按以下标准核发季度奖金：
A、季度考评分累加最高的人员（约20%评估等级为优秀），加发A奖金*3*20%；。
B、季度考评分累加最低的人员（约10%评估等级为尚需改进），年底奖金中予以扣除A奖金*3*20%；。
3、根据考评分，部门经理将部门人员季度评估等级与奖金发放标准填写在《奖金发放表》中，提交人力资源部审核后，提报总经理批准。
九、绩效面谈。
年度内两次考评等级为尚需改进的人员，人力资源部和其主管副总另行面谈，面谈内容将会记录在《绩效面谈表》中，双方签字。
十、绩效申诉。
员工对考评结果有异议，可以通过上级领导或人力资源部进行申诉，申诉一经确认有效，公司根据具体情况可调整申诉人的考评结果，调整后的结果为最终结果。