上海金融 上海发展金融ＢＰＯ的比较优势分析
容摘要上海作国济心直致力建设国际金融心但其建设道路并不平坦。
金融B(业流程外包)将成上海建设国际金融心突破口就该问题特别是承接金融B业国际竞争比较优势进行了比较分析。
关键词金融B国际金融心比较优势上海曾作东亚闻名国际金融心和旧国银行业、证券业及其他金融活动聚集地而被世人所关;如今作国济心成焦3300多金融机构使金融成上海三产业领头羊;开放上海将吸引更多国际落户努力建设成东亚地区乃至全球重要国际金融心但其面临着国外其他城市严峻挑战。
随着上海商成不断提高如没有具有创新性金融发展战略上海将可能陷入被动。
近十多年崛起并迅猛发展业流程外包业(B)可成上海建设国际金融心突破口上海金融业新快速发展提供机遇也是建成名副其实国际金融心必要条件。
上海发展金融B业适应性与迫切性金融B(Brrg)即金融业流程外包是指金融企业将些重复性非核心业流程采用长期合形式外包给专业供应商从而达到专核心业营改变业流程降低营运成提高企业核心竞争力目。
该项业是李嘉图比较优势理论企业管理学应用做你所擅长其余交给别人。
金融企业将身非优势环节外包即可幅降低成又可获得新技术和标准化管理;集优势核心业可促进组织机构灵活性和适应性实现规模济进而提高身核心竞争力。
金融B业所具有优势吸引着诸如花旗、摩根通、瑞士信贷波士顿等众多欧美知名金融机构已成欧美日等发达国金融企业提高核心竞争力主要途径业规模正以每年两位数速递增业围从软件开发与、器、呼叫心和数据心等外包法律事外包、审计事外包、物业管理等勤事外包、人力管理事外包逐步扩展到信用卡、抵押贷款和上银行等金融业部分操作环节外包甚至是核心会计系统和会计业。
但我国金融B还是新兴事物只有些型商业银行业流程实行了部分外包。
随着国外金融业冲击和国金融业竞争加剧国金融机构将更加关己核心业对非核心业外包趋势必会增强因上海面临着离、岸金融B业强市场。
当前世界济发展重要特征是全球围实现劳动力成、、技术等方面优劣补随着金融B业等外包业开展原欧美日发达国高薪职位迁移到低成发展国将这些原先只提供制造业等蓝领职位国带量相对高收入、高技能工作极促进所国产业升级、现代业发展。
目前世界工厂角色给国带了严重环境污染、生态破坏、能高耗等系列问题严重影响了国可持续发展迫切加快产业移发展无污染、知识含量高、吸纳就业能力强办公室产业。
而且外贸出口方面我国已不再满足向国外出口低端产品要谋实现济和出口贸易增长方式变全力推动国崛起。
强市场外和国济长远、健康发展都迫使上海乃至国必须力发展金融B产业等外包力争成全球B业核心承接地。
目前项工作已得到国高重视国商部将发展外包业作006年重工作启动千十工程即5年每年投入不少亿金建设0外包基地吸引00跨国公司将部分外包业移到国培养000承接外包企业而上海业发展重被确定金融B。
上海发展金融B国际比较优势如说世界工厂国那么世界办公室就印。
目前全球金融业离岸外包市场印独揽80%。
据有关专预测截至008年全球00型金融机构将会向印输送超00万台与技术工作职位约占全球金融业职位总数5%印外包收入将从现0多亿美元猛升至0亿美元。
因而上海发展金融B所可能遇到竞争对手就是印必须知己知彼取长补短。
()印比较优势及国改进措施印具有上年英国殖民史其身固有特性然造就了它吸引西方企业外包软环境。
例如印更熟悉西方系统、知晓西方人思维特别是对私有权保护、知识产权保护、西方法规等有着颇深理。
着重提及其对知识产权保护识这是吸引海外B业核心力量也是国与差距软肋所。
西方特别是美国极强调人由、民主、政治及各项权益版权受到广泛尊重与承认如他们产权得不到保护投也就不再有安全可言失了投义。
B业必须将其运营机制并纳入西方或者说全球济法规框架下。
因知晓并坚维护这些法规是客户提供满前提。
特别近几年西方金融外包领域外包业客户数据保密与安全保障问题已成公众忧虑疑问。
适应国际软件外包潮流印率先积极调整其保护知识产权及相应条例与政策营造出有利承接外包工程外部环境。
针对欧美商担心外包产品产权所属问题印政府出台了系列保护专利、保护客户知识产权相关法规成立了专门机构监督并强化保护知识产权执行力。
目前印政府与企业努力已初见成效他们已国际上享有能有效保护客户产权口碑并已营造出有利承接外包工程外部环境收到了立竿见影效世界500强公司终放心胆地将各种数据管理、呼叫心、客户等批工作职位肆向印迁移。
国这方面存不足这已成发展B重要阻碍因素。
但令人可喜是各级政府已高重视该项工作出台了系列相关政策法规从立法司法等各角加强知识产权保护公民知识产权保护识正逐步加强但这项工作又是艰巨而持久必须用实实行动换取各国企业实实安全感。
近0年印软件出口额从不足9亿美元到78亿美元增幅高达3600%。
印已成仅次美国全球二软件王国。
国软件业起步较晚但发展迅速某些领域甚至已具有领先优势尤其金融B业由金融业应用还远没有达到通信和电子行业般成熟因国软件企业协式开发模式比印公司统包式模式将更加适合金融外包业。
但我们现缺少更多是机会如何让跨国公司认识国软件使用国软件进而相信国软件这才是问题所因国企业埋头拼技术定要抬头看世界加强和海外企业技术交流和合作扩展视野积累验让世界认识国技术。
3印天然地理位置也令其享有差连接优势。
印与美国差刚相差从而可以使工作无缝连接形成全天候工作使得很多跨国银行客户水平跃上了新台阶。
而这较上海并无优势但是国位亚洲心可以利用地理优势和化传统相似优势首先抢占日韩市场将日韩两国企业外包业收入囊。
印承包B又竞争力其人才优势印具有批英流利、受高等教育并训练有素年轻人作员工储备其呼叫心台雇员平素质普遍高欧美。
这对国优势也不明显国样具有批质优价廉人才储备。
尤其是上海随着区域聚焦、产业集群、技术聚集程日益提高各类人才将进步向上海汇聚。
随着上海国际化进程加快英语教育提高与力普及进步削弱了印英语优势。
而且虽然印普通劳动力比更便宜但其学毕业生、工程师和程序员薪上涨非常快。
因印所谓人才优势无论从质量、成还是语言对上海都没有相对优势上海甚至更胜筹。
5印住房与不动产成因素也形成了相对外包优势。
诚然上海商成不断提高但这也显示出上海乃至国基础设施方面更优势。
上海拥有四通八达海路、公路、铁路、航空便利交通设施、快捷通讯设施、充足能、动力设施及优质、高效其他基础设施金融业发展和运行提供充裕、便捷体条件使上海与全国、全世界紧紧相连;而且良工作和生活设施有利进步吸引高素质金融人才及相关从业人员向上海聚集加强人才优势;高效、完善、先进、创新性基础设施可以金融业创新和金融心升级发展创造良物质基础。
质量与成取舍跨国金融机构会全面综合考虑做出明智选择。
(二)上海比较优势上海优势还国优势我国作世界上发展快地区显示出勃勃生机越越多跨国金融机构把其亚太总部移到国。
上海是国对外开放桥头堡跨国企业布局国市场首先会选择上海国概念已成上海无形产。
面对国庞市场没有任何金融机构会不所动上海设立亚太总部成其接近市场先锋部队而跨国金融机构也可借分散外包业风险可谓举两得。
而且上海身就是济心其腹地长江三角洲是国发展快开放型高济圈强济背预示着对金融强成跨国金融机构国首先要争取强势市场。
跨国金融机构集聚上海不仅带了业部门更多数据处理和呼叫心等台部门也移至上海。
截至006年3月末有7外银行主报告行设上海主报告行数量占全国3并表全国3分行并表产占全国外银行并表产80%以上。
随着外银行业规模扩分支机构数量增加其管理功能向主报告行集聚趋势日益显著。
00年汇丰集团上海设立全球业数据处理心渣打银行上海设立全国性电话业心德国商业银行上海分行接受其香港分行贸易单据审核业外包。
这些亚太总部和台心对象已不仅仅是国更扩展到亚太地区乃至全球这都上海发展金融B业提供了广阔市场空是其发展良开端。
006年5月8日金融流程外包(B)研究心国首金融信息产业基地上海银行卡产业正式揭牌这味着上海努力打造金融流程外包心正向前迈步35年这里将基建成国首金融B产业示基地。
通金融B业把量国际金融台业部门先行吸引到上海,与以陆嘴B核心金融前台功能区呼应动届上海成就名副其实国际金融心将不再遥远。