《汽车营销实务》精品课程建设的实践与感悟
摘要:本文以《汽车营销实务》精品课建设为例，阐明精品课程建设是我院课程建设与改革工作的重要组成部分。实施精品课程建设，可以促进教学梯队建设，强化信息技术手段，促进优质教育资源共享，力求通过精品课程的示范作用深化教学改革，全面提高教育教学质量。
中图分类号：G633.3文献标识码：A文章编号：1672—3791(2011)12(c)—0000—00。
2010年3月份，我有幸成为《汽车营销实务》精品课程组的一名成员，经历了本精品课程建设的全过程，让我更加深刻理解了精品课程的内涵，明确了精品课程建设的方法，整个过程让我受益匪浅。
《汽车营销实务》是我院汽车技术服务与营销专业的核心主干课程，已开办多年，积累了丰富的教学经验。该课程要求学生通过《汽车营销实务》的学习，熟悉汽车销售基本流程，掌握汽车营销的基本方法和技能，从而获得汽车营销工作岗位的职业能力，满足日益增长的汽车消费市场对汽车销售人才的需求。
《汽车营销实务》课程的实训条件优越。我院毗邻黄冈最大的汽车贸易市场，学院周边有几家新建的汽车品牌4S店，如广州本田、东风雪铁龙、比亚迪等汽车销售公司，可以充分利用这些社会资源，与汽车销售公司合作，建立校外实训基地。
《汽车营销实务》课程组教学团队结构合理。共有专职教师4人，其中有2人获得高级职称，有2人曾在企业从事汽车营销工作，具有丰富的实际工作经验。为了加强实训环节和学生就业能力的培养，本课程组从企业聘请3名兼职教师，专门负责汽车营销岗位实训。
学院领导非常重视精品课程建设，多次召开专题会议，布置相关工作任务，并亲自指导精品课建设工作。号召举全院之力，加快精品课建设步伐。并以经费上大力支持，设立专项资金，用于课程建设、教学改革、教材建设和实训室建设等。工作中多方协调，全院上下一条心，各处室、各部门大力支持，全方位提供课程建设所需要的人力、物力、财力、信息等各种教学资源。以上各项举措有力地推动了本课程的建设。
《汽车营销实务》精品课程建设分四个步骤进行：首先是优化教师队伍。由吴如安老师担任课程负责人，由高光辉等3位老师担任主讲教师，由吕红林等4位老师担任实训教师，广本4S店的大客户经理凌波等3人担任企业实训教师，上述人员构成了我们的教学团队。第二个步骤是准备资料。包括精品课程申报表、教学大纲、授课教案、课件、习题、课程设计录像、支撑材料等。第三个步骤是建立课程网站。我们聘请了专业网站建设人员和我们一起进行网页设计，各方面人员沟通协作，力争取得良好的效果。下面就课程教学设计等四个问题作简要介绍。
(1)课程教学设计。《汽车营销实务》课程设计理念是“以就业市场为导向，以职业能力为目标，以实用为原则，以够用为尺度”，做到既能及时了解汽车网络营销等新观念，又要突出高职特色，重点强化有关实践技能和职业能力的培养，以满足市场对汽车营销专业人才的要求。从分析汽车营销岗位实际工作过程所需要的职业技能入手，确定工作任务，根据工作任务确定必须的知识和技能，以此为依据选取教学内容。
在教学过程中，将理论教学、知识运用、技能训练三方面相互渗透，紧密结合，融教学做为一体，并采用项目教学、情景模拟、案例教学和综合实训等多种教学方式形成教、学、做的有机结合。
根据对汽车销售过程的认知规律，按工作过程导向，由浅入深归纳出8个学习情境。
灵活运用多种教学方法，有效地调动学生的学习积极性，充分、恰当使用现代教育技术手段，精简授课学时，激发学生的潜能，增强了教学效果。
(2)课程网站建设。精品课程的评审由专家在网上进行。作为精品课程的展示平台，网站设计的效果会给评审专家留下深刻的第一印象。我们精心设计网站布局，凸显课程特色。在网站首页上，我们将4S店的实训场景制成滚动图片，凸显对学生职业技能的培养；按照精品课程的评审要求，重点展示了课程介绍、教学团队、教学资料、实践条件、校企合作、课程评价等6项指标，相关内容直观简便，或与申报表互补，或佐证申报表的内容。内容展示尽可能多媒体化，每个指标的表现最好用PPT、图形等方式。显示有关指标。还注意结合课程特点，进行专业美术设计。
(3)课程录像。精品课程录像的拍摄制作也非常重要，优秀的课程录像给评审专家留下良好的印象,它不仅要客观反映教学的全过程,还要表现教师的教学思想和教学艺术，把优质教学资源和高水平的教学展现出来。我们的录像主要有三部分，课程整体设计录像（即课程负责人的说课录像），教师授课录像 ，实训环节录像（在广本4S店和比亚迪4S店由企业销售经理为学生上实训课）。整个教学过程要充分发挥现代教育技术手段，调动学生积极性，体现教师风格。
(4)教学条件的建设。校企合作共同进行课程开发和教学体系建设。与学院周边的东风雪铁龙、比亚迪、广州本田4S店等知名汽车销售企业合作，共同制订课程标准， 共同编写校本教材，共同建设教学团队，共同完善实训体系，共同完成课程教学。根据广州本田汽车营销的职业培训经验和行业特点与汽车企业共同制定开发课程的课程标准和考评标准。聘请公司销售主管为本课程兼职教师（主要承担学生实习期间的实训指导和专题讲座），进行汽车营销实务现场教学。特别是广州本田紧邻我院，并与我们深度合作，为本课程实习实训基地建设、聘任企业兼职教师以及学生实习实训，工学结合，提供了得天独厚的便利条件。
(1)加深了对精品课程内涵的理解。精品课程是指体现现代教育思想，符合科学性、先进性和教育教学的普遍规律，具有严正风范和鲜明特色，并能恰当地运用现代教学技术、方法与手段，教学效果显著，具有示范性和一定辐射推广作用的优秀课程。
精品课程评审的指标体系——简称“五个一流”：一流的教学队伍；一流的教学内容；一流的教学方法；一流的教学条件；一流的教学管理。我们必须把精品课程作为一个整体来建设，因为精品课程建设不单纯是课程内容的重构，还包括教师队伍、教学条件和教学管理等内容的优化，它几乎涉及到学院工作的方方面面：教学、科研、师资队伍和教学管理等等，体现的是整体实力,任何一个方面存在缺陷或者相对薄弱，都会影响整体效应。
(2)精品课程建设需要长期的积累。建设一门精品课程不是一朝一夕的事情，需要长年累月的不断积累，必须作为学校的重要工作提上议事日程。在日常教学中，教师应通过各种渠道搜索有关信息资料，并根据市场对人才需求变化的形势，制定课程标准、制订教案、编写习题、实验指导书和参考文献，确保课程教学内容的先进性，并在此基础上形成课程的完整教学体系。精品课程的建设宜逐级递进，可以先建立院级精品课程，再不断完善中申报省、市级精品课程或国家级精品课程。
(3)精品课程建设有利于提高教师整体素质。提高教师素质对任何一所学校而言，都是一个永恒的主题，教师队伍建设永远都是学校工作的重中之重。精品课程建设的提出，为此项工作打开了一扇全景之窗。精品课程建设是以团队形式出现，以学科为基本单位，由课程负责人牵头，带领团队齐头并进，整体提高。或集体备课，或讲课，或写论文，都是以集体的形式出现，是团队行为，每一个团队都围绕精品课程建设自觉学习和研究。不但从根本上取代了传统的“传帮带”模式，而且创造并实现真正意义上的“以老带新”，培养青年教师的新模式。这种模式从某种意义上讲，就是参加教师素质提高的训练营，随着课程的建设与成熟，教师成长步伐也日益加快。所以说，加强精品课程建设，有利于教师整体素质的提高。
(4)建设精品课程有利于全面提升教学质量。提高课堂教学质量是教学改革的永恒主题。各级教育行政部门无不把提高教学质量当做指导工作的核心任务来抓。有教师感言道：“当一辈子教师，听领导讲了一辈子提高质量，到头来还是没有提高。”由此可见此项工作的难度之大，它是一种长效性工作，应反复抓，抓反复，在循环往复中渐进。那么，精品课程建设项目的推出，恰好是提高教学质量的巨大推动力。
精品课程建设的重头戏在课堂内，强调课堂教学的效果，就高职高专教育而言，在课堂教学中更多的是强调走工学结合的路子，课堂上模拟仿真实训环境，让学生有机会动手操作。精品课程建设的最终目标是提高教育教学水平，从而切实提升人才培养质量，加强精品课程建设是提高高校教学质量的有效途径，也是衡量一所学校教学质量优劣的重要标尺，用精品课程建设带动其他课程建设，提高学校整体教学水平，进而真正实现人才培养模式的转型。
(5)建立有效的评审机构，确保精品课程的质量。精品课程建设需要长期的积累和实践，不能急于求成。学院应专门成立精品课程建设评审办公室，对精品课程的建设实行全程监控，严格申报和评审程序，严格过程监控和检查，严把验收关。 强制式、组合式、突击式地进行精品课程建设不可能达到建设“精品”的目的，也不可能发挥“精品”的作用。因此，只有在教学中牢固树立“精品”意识，潜心研究、锐意改革、教研相长，不断探索和及时总结，才能创建真正的“精品”。
总之，精品课程建设是一项长期的系统工程，无论对加强高校教师师资队伍建设，还是对提高高校课堂教学质量，都有着重大的促进作用。我们强调精品课程建设，但不求一蹴而就，重在过程和发展。一门一门来建设，建成一门提高一个团队，建成若干门必然提高若干个团队，进而使精品课建设成为学校常规教学管理的一部分，并充分发挥其辐射作用。真正让精品闪光，让学生成长，让教师发展，让学校变样。
参考文献。
[1] 《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》（教高[2003]1号）.
[2] 《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）.
[3]南京铁道职业技术学院，尤凤翔，2009年度精品课程建设工作感悟.
作者简介：李玉婷（1984—），女，黄冈科技职业学院汽车技术服务与营销教研室主任、助教、助理经济师。研究方向：汽车营销。