加强机关作风建设的实施意见
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为进一步巩固和深化机关作风建设成果，按照县委县政府关于加强机关作风建设的工作要求，结合乡党委政府对机关作风建设的具体要求，切实改进机关作风，努力抓纪律扬正气，抓学习强本领，抓服务促效能，着力打造一支政治强、作风正、业务精、纪律严的高素质的干部队伍。现就2012年机关作风建设提出如下意见：
一、指导思想
以十七届四中、五中、六中全会精神为指导，进一步深入学习实践科学发展观，紧紧围绕乡党委、政府的中心工作，以“个人争先、条线争优、整体工作上新台阶”为总体要求，坚持巩固与深化两手抓，切实改进工作作风，提高服务质量，提升工作效能，进一步密切与人民群众的联系，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，建立行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的机关运行机制。
二、对象和范围
2、事业单位全体工作人员；。
3、各村两委工作人员。
三、目标任务。
通过机关作风建设，使全体工作人员形成既廉政、勤政，又善政的良好工作氛围，力求促进常规工作做好做细，特色工作做精做优。一是牢固树立学习意识，综合素质有新增强。树立终身学习观念，注重理论学习和实践培养，努力建设一支高素质的干部队伍。二是牢固树立服务意识，整体形象有新提升。进一步强化深入基层、服务基层的意识，使为民服务、为民办事的风气更加浓厚，使服务态度、服务质量和办事效率进一步提高。三是牢固树立大局意识，工作机制有新完善。加强资源整合和工作配合，营造人齐、心合、劲足的积极氛围，形成高效运转的工作新机制。四是牢固树立责任意识，工作成绩有新突破。全乡各级干部在履行职责和工作创新上有新的突破，力争各项工作在全县排名上游。
四、主要举措
坚持作风建设与党风廉政建设两轮驱动、双管齐下，在抓好巩固的基础上，进一步深化机关作风建设内涵，以部门化管理为抓手，综合运用全程跟踪、服务质量回访、多渠道评议等措施，坚决治庸治懒，促进作风转变，提升工作效能。
以巩固机关作风建设成果为目标，利用一个月左右的时间，在全乡范围内集中开展机关作风建设主题月活动，突击整顿机关作风，以此来推动当前和今后一段时间的工作。活动分三个阶段：一是对照标准，查找问题。按照乡党委政府确定的机关作风建设基本标准，围绕学习风气、服务态度、工作质量、办公环境和遵章守纪等五个方面问题进行排查，从严要求，不留死角。二是找准目标，抓好整改。坚持自查自改与指令整改相结合，全面整改与重点整改相结合。实施过程中要体现分类整改、区别对待的原则，确保实现达标要求。三是抓好总结评价，坚持长效管理。通过对这次活动的总结评价，促进机关作风建设活动深入持久地开展，形成长效管理机制。
采取部门自选和作风建设领导小组推荐双向选择的模式，年初由各部门结合各自工作实际，选取一至两项作风问题作为年度建设项目，集中力量进行攻克，结小胜为大胜。各部门要制定切实可行的实施方案，与年度工作同部署、同推进、同考核，营造我乡作风建设同建同创各显特色的良好氛围。问题项目的选择和实施务求实效，注重总结形成典型，为今后我乡进一步抓好机关作风建设提供经验。
（三）突出对“窗口服务”和“下访调研”的重点管理。
在“窗口”被动服务上，力求“热情服务、耐心周到、办事快捷、准确高效”，加强制度建设，进一步强化服务意识，提升群众对服务的满意度；在“下访”主动服务上，注重了解民情民意，关心特殊对象，切实解决人民群众反映强烈的突出问题，建立常态化的互动机制。乡纪委将举办礼仪培训和技能竞赛，并定期开展检查，抓工作落实。
（四）继续开展“文明科室”创建评选活动。
营造宽松、整洁、有序的办公环境，高效、廉洁、务实的政务环境，以及融洽和谐、团结协作的人际关系，为建设学习型、服务型、高效型、创新型、廉洁型机关创造良好的氛围。
五、工作要求。
（一）加强领导，提高认识
机关作风是党风政风的具体体现，要充分认识加强机关作风建设的重要性、必要性。全体机关工作人员要进一步增强以人为本、执政为民的服务理念。从“率先科学发展，构建和谐新村”的高度，把提升机关服务水平的自觉性和主动性，作为全年机关作风建设的重点，以更好地服务基层、服务民生为己任，进一步改进作风、优化服务、提高效率，促进机关作风建设健康深入发展。各单位、各部门要高度重视机关作风建设，狠抓具体工作的落实，构建机关作风建设的长效机制。
（二）落实责任，严格考评
作风建设要形成一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的责任机制，以考核评议工作为抓手，切实推进作风建设。
要建立健全内部考核制度，通过每日考勤、月度巡查、季度考评、年度综合评定等方式来进行检查督促，保证各项制度的落实。要建立健全考核奖惩制度，以通报表扬、个案谈话告诫、差错通报、过错过失责任追究等形式，兑现奖罚，以奖励先进，督促后进。
继续发挥市民巡访员和党风廉政建设监督员在促进我乡机关作风建设工作中的重要作用，加大监督检查力度，常抓不懈。
（三）注重实际、突出效果
要把深化机关作风建设与巩固扩大学习实践科学发展观活动成果结合起来，与“讲党性、重品行、作表率”活动结合起来，正确处理加强机关作风建设与做好各项工作的关系，把作风建设融入到各项实际工作之中，统筹兼顾，合理安排，务求取得实效。要结合机关各部门的实际，重过程、抓效果。要力戒形式主义，不做表面文章，确保机关作风建设有力、有序、有效推进。
加强机关作风建设是转变机关作风的重要举措，要充分认识机关作风建设的重要性和紧迫性。各部门要把机关作风建设作为一项长期的重要工作抓紧抓好，常抓不懈、常抓常新，真正使机关作风建设的各项工作切实落到实处，促进我乡经济社会的和谐发展。
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