心得体会范文大全1000_邮政局保险业务心得体会范文
从0年至今我局保险代理业从无到有直保持稳步增长态势州局正确领导和相关部门力支持下通与保险公司紧密合借用“品牌”创品牌“办保险邮政”无形产逐步全县形成初步探出了条农村发展邮政代理保险业成功路。
今年截至7月日已实现代理保费009万元完成了年初州局下达我局6万元代理保费全年目标计划69%实现了、任双半。
、提高思想认识、干部职工齐心协力。
从邮政身角讲代理保险业开办进步拓宽了邮政种类实现了邮政络增值从业收益分析除手续费收入外保险沉淀金形成收益也非常可观。
局领导多次专门召开全局职工动员会提高了思想认识使全局广职工充分认识到代理保险通强强手共拓市场提高邮政知名和综合能力创建邮政储蓄连锁式金融体系从整体上增强邮政储蓄竞争能力。
形势告诉我们商机无所不竞争日趋激烈唯有不断创新提升核心竞争力才能立不败地年初工作会上我局把保险业确定全年工作重重项重业抓全局干部职工齐心协力奋力拼搏顺利实现了季“开门红”。
二、采取多种形式、加强业培训。
项新业起步必须有专业人才做指导。
邮政代理保险业能否健康、持续、稳定发展终定邮政身能否培养出批高素质保险人才。
我局与保险公司合制定了培训方案多次组织全局职工参加保险知识培训会由保险专业讲师具体培训保险业知识和营销技巧。
开展“”活动由保险公司派驻深保险营销员分别带队入户营销以师带徒方式使培训学到知识化营销能力。
开展潜客户“双挖掘”即首先办理储蓄或其他业积极向客户宣传保险力争促成当签单实现“首次挖掘”；其次对有投保向但有疑虑情绪客户进行记录积累客户利用轮班上门营销实现“二次挖掘”。
这种做法普遍应用起到了良作用。
三、制定激励措施、推进营创新。
首先是利用邮政进行柜台营销将上门营销定位发展保险业主要方式。
其次是将全局邮政职工及营销员全部按营业绩予以考核上不封顶下不保底多揽保者多收入完全按险种佣金比例计提报酬。
三是严格落实《代理保险业操作规程》、《保险管理制》等规办法实行钱、账分离岗位制约严格事监督和审计稽核从而代理保险业规发展打基础。
四、真诚、优质理赔。
树立“视用户朋友”观念真正从客户出发首先用户“量体裁衣”设计合适险种。
例如向身体素质较差人重推荐重疾病保险向有车辆庭和常出差人重推荐外伤害保险等；其次着“宁可己麻烦不让用户麻烦”宗旨邮政营销员宁可己辛苦万次也不让用户不满次。
了加强情感络邮政营销员对保户和群众困难也总是尽力助病了探视、农忙当手靠真诚赢得信任靠树立形象。
凡理赔案件证属实立即落实赔付。
凡是通邮政投保客户出险市场部得知情况立即派人赶赴现场了情况并提供“条龙”包括协助属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司赔等。
及周到理赔往往会当地产生轰动使群众从事实受到教育深刻认识到保险益处从而对邮政代理保险进步发展产生积极影响也树立了邮政办保险说到做到、责高效良形象。
虽然近几年我局发展保险业呈稳步增长态势但仍然面临着压力与挑战我们将坚定不移地执行州局营销体系建设指导方针树立发展信心不动摇是继续保险客户二次开发力根据分类整理出客户档案通电话回访等形式对广老客户进行回访带动新险种销售。
三是开展各班组、支局业对抗赛促进整体业绩上升。
四是继续调整险种结构提高期交业占比。