新时代高校突发事件引发的网络话语危机及其应对研究
【摘 要】 概述了新代高校突发事件引发络话语危机分析了高校突发事件引发络话语危机所面临挑战探析高校突发事件引发络话语危机应对策略树立种正确络价值观;打造支校络工作队伍;培养批校学生见领袖;培养支善面对媒体高校新闻发言人。
【关键词】 新代;高校;突发事件;络话语危机习近平总记指出国特色社会主义进入了新代。
新代高校坚守立德树人根任也遭遇了识形态领域复杂斗争严重挑战与威胁。
随着新媒体代到络因其便捷性、及性、主性等特征已成高校师生获取信息、动交流重要渠道具有强影响力、召力和感染力。
新媒体代我们每人都可以成信息发布者、探讨者以及传播者信息传播速、传播能力与传播效应都不断地扩。
然而络匿名性、隐蔽性、虚拟化等特征又使得信息参与者与发布者可以络上随发表己见和观甚至肆扭曲真相、颠倒黑白简单校事件也能络上迅速发酵引发络围观与探讨严重影响着高校形象与声誉。
基笔者通走访调研等形式研究和探讨如何化新代突发事件引发络话语危机对高校影响营造和谐、健康和平安校化环境。
、新代高校突发事件与络话语危机新代高校突发事件层出不穷包含了多方面容主要包括社会政治类事件、教育管理类事件、心理健康类事件、公共安全类事件、然灾害类事件等。
社会政治类突发事件主要表现国际国敏感事件、国领土争端、政府出台政策、民族问题、非法集会游行等;教育管理类突发事件主要包括教学管理、住宿条件、食堂卫生、学术不端、宣传方面等;心理健康类突发事件主要表现学业压力、就业压力、庭变故、感情受挫、人际关系等;公共安全类突发事件主要包括交通事故、外伤害、群体冲突、火灾等;然灾害类突发事件主要表现台风、地震、泥石流、暴雨、洪涝等。
近些年高校突发事件越发升级呈现出系列新特种类多、辐射面围广危害性越越;突发性强传播速越越快;社会面影响;可引导性、可控制性越越差难以控制。
至今日随着全面普及和信息技术迅速发展络方面高校学生提供了便捷另方面也造就了复杂络环境因对高校突发事件引发络话语危机研究更加迫切。
“所谓络话语危机是指特定社会空围围绕着介性社会事件产生、形成、发展和演变社会各阶层对国重要政治、济、化和社会事所持有态、情绪、看法和见络上集反映。
”而高校突发事件引发络话语危机则是突然发生并且可能对高校声誉和形象造成严重危害危机事件。
层面高校突发事件从发生到形成络话语危机传播速明显缩短传播减少;空层面高校突发事件引发络话语危机空围广辐射围覆盖面广;有效性层面高校突发事件引发络话语危机真实性有待考证;结层面高校学生民居多旦由突发事件产生络话语危机将难以控制且处理起难较。
二、新代高校突发事件引发络话语危机所面临挑战媒体代以其微代和危代两特征而著称这两特征从不角、不层面给高校络话语危机管理工作带极威胁和挑战。
具体表现以下方面、信息传播呈现“蝴蝶效应”媒体代高校突发事件引发络话语危机从出现到爆发缩短产生巨连锁反应引发巨舆论“旋涡”呈现出“蝴蝶效应”控制和应对传统突发事件“黄金 ”已逐渐失效用。
因当前高校学生正處世界观、人生观和价值观形成与塑造阶段缺乏独立思考问题与辨别是非能力且易受外界环境影响。
旦某热、焦事件出现他们容易产生情感共鸣上发表观进步探讨事件背社会关系形成巨舆论“旋涡”而事件也新信息刺激和补充下迅速形成新络话语危机产生新舆情。
、媒体代信息选择呈现片面化当前我们已走进“人人面前都有麦克风人人都是新闻发言人人人都有话语权人人都是新闻记者”新代络匿名性、隐蔽性以及络传播碎片化、络信息片面化所产生不利影响也愈加明显。
由当下对络行所产生很难界定责任因而高校学生络上发表观和传播信息便更无所顾忌、肆无忌惮。
当某事件发生学生对这事件比较敏感容易会基碎片化和片面性信息迅速作出判断进行“反馈”使得与事件相关诸多面信息被报道而与事实真相相关信息反而被遗漏和被忽视从而又滋生出新络话语危机。
3、络话语危机应对验缺失目前许多高校缺乏络话语危机应对管理验没有建立专门络话语危机管理制也缺乏专职从事络话语危机管理人员因而也就没有形成络话语危机收集、监测、分析、反馈、引导教育科学体系。
当前许多高校学生络行缺少引导学生也极易匿名状态下发表缺乏律言论或观对发表不当言论造成也缺少敬畏心和责任感容易引发络话语危机。
如高校突发事件引发络话语危机爆发初期没有进行正确引导与控制高校就会丧失主动权从而使络话语危机难以控制。
三、新代高校突发事件引发络话语危机应对策略高校突发事件不可预见性强络新媒体又具有定不可控性这使新代高校突发事件引发络话语危机应对具有很挑战。
但并不代表我们络话语危机面前束手无助高校可以通“四”机制有效应对突发事件引发络话语危机。
、树立种正确络价值观当下络开启“数化生存”深刻影响着高校学生学习方式、生活方式和工作方式。
针对要开展全校学生络安全教育加强社会主义核心价值观教育引导他们正确认识络化规络行增强络规则识和底线识。
正如习近平总记所提出社会主义核心价值观关人层面“诚信”和“友善”基高校突发事件引发络话语危机视角下“诚信”即实事是反映客观事实真相不曲事实不传播谣言;“友善”即感身受络话语危机当事人着想不散布不实言论不传播面情绪。
因新代高校要引导学生积极践行社会主义核心价值观树立科学络价值观用冷静、客观、公正视角看待高校突发事件合理表达诉寻问题正确渠道和方式。
、打造支校络工作队伍新代高校突发事件引发络话语危机应对离不开支专业校络工作队伍。
高校应建立支校络工作队伍加强对校络话语收集、监测、分析、反馈、引导与处理。
具体依托以下三支队伍是依托教师队伍辅导员队伍、班主任队伍、宣传部专业工作人员;二是依托学生党员和学生干部等学生骨干队伍;三是依托从事新媒体工作专业队伍可以利用这三支校络队伍及关校络动态掌握学生思想及其行导向真正及有效地发现问题、关问题、问题从而实现络育人目。
3、培养批校学生见领袖校见领袖是络传播出现他人提供信息且具有定影响力“活跃人物”他们频繁地与络打交道关络信息对校络话语有着深刻和具体认知。
倘若已发生络话语危机校见领袖积极关学生络信息发表正向评论和正确信息及辟谣及答疑惑充分发挥见领袖学生群体影响力和召力积极传递青春“正能量”将络话语危机朝良性方向发展。
、培养支善面对媒体高校新闻发言人“+”代高校新闻发布形式也应发生相应变化。
新代高校要培养支善面对媒体新闻发言人通线上线下两种形式坚持疏堵相结合工作原则高校突发事件引发络话语危机将事件新情况校、微信公众平台或者微博公众平台等新媒体工作平台向关心该事件广师生、社会人士进行及通报有效地将络虚假消息和恶性传播抑制萌芽。
哪怕络话语危机已产生高校新闻发言人也要进行及澄清抑制不良信息传播及引导校舆论和社会舆论。
【参考献】[] 成涛、谭雅颖媒体代下高校突发事件络舆情挑战与应对[]湖南社会科学09（5）[] 蔡心軼高校突发事件络舆论引导策略[]新闻战线07（）[3] 杨帆 马少龙高校突发事件络舆情引导机制探究[]学校党建与思想教育07（）[] 毛宇锋新媒体视阈下高校突发事件络舆情“蝴蝶效应”机制研究[]江苏高教07（）【作者简介】杜志惠（98707—）女汉族河北唐山人硕士研究生团委宣传科科长政工师研究方向学生思想政治教育 相关热词 突发事件新代话语