上级发展性反馈的研究述评与展望
薛娜摘要上级发展性反馈包含充分我调整信息其身信息性、评价性以及前瞻性特对体知识和能力发展以及我调节有明显促进作用能够极激发员工积极认知与行对组织员工管理实践具有重要义。
因研究将对上级发展性反馈相关研究进行综述对其相关概念测量工具、影响因素进行分析并对研究方向进行展望。
br rvr vll bk g l r rr rl vlv rrlkg rr g rl rg vl klg bl vl lrgl ll grl l l" v g bvr gr g g r rgzl l rr r rv rlv lrr rvr vll bk rz xg lrr r lg r q k r r r rr r关键词上级发展性反馈;研究述评;展望K r rvr vll bk;rr rv;r r图分类79 献标识码 编0063（00）09703 上级发展性反馈概念研究上级发展性反馈由Z（003）[]首次提出根据反馈容Z将其定义员工直属上级有方向地向体提供有助其学习和提高有价值信息。
rr（0）[]认发展性反馈是组织部人员新员工角色发展提供信息补偿。
根据反馈特征有学者认发展性反馈是具体和敏感（lr005）[3]且具有导向（Z003）[]不会给予员工特定结压力（等06）[]会使员工感到被关被鼓励和被支持。
根据反馈类型r（0）[5]以及Kv（06）[6]认发展性反馈是种信息型反馈强调任身評价关员工工作优势倾向明确提及绩效标准并提供相应策略。
综上上级发展性反馈具有信息性、评价性以及前瞻性特关体工作发展和改进能够提供更加具体、细节性反馈且不强调特定结绩效能够减少员工结压力。
上级发展性反馈测量目前有关上级发展性反馈测量量表主要有三种。
①Z（003）[]基反馈容形成了3题项量表包括“当我上级给我反馈他关是助我学习和提高”“我上级从不提供有利我发展信息”等。
②国学者姚艳虹等（0）[7]借鉴Z量表结合李磊等关领导语言框架相关研究形成了国情境下上级发展性反馈量表包括9题项例如“我上级会告诉我应该掌握哪些知识技能”“我上级给我提供些如何提高我工作绩效有用方法”等。
③Zg（05）[8]从反馈性质出发分别测量了5正上级发展性反馈和3发展性反馈题项。
例如“提供反馈见我上级会把我和其他员工进行比较肯定我工作能力就如何提高我绩效表现提供相关建议”“我上级会通否定或批评向我提供反馈见从而提高我绩效表现”等。
3 上级发展性反馈影响因素3 上级发展性反馈前因影响因素孙柯和张博坚（09）[9]从追随者角以追随力理论基础认下属建设性建言行能够显著促进上级向该下属提供发展性反馈。
3 上级发展性反馈影响结目前有关上级发展性反馈前因影响研究较少几乎都是有关影响结实证研究。
员工直属上级作有权定下属组织能否进步发展重要权威代表其所提供发展性反馈对体认知和行有重要影响。
主要从体心理认知、体行以及工作绩效三方面对上级发展性反馈作用结进行总结归纳。
具体而言上级作重要期望[0]上级发展性反馈通强调对员工职业发展关表达对员工期望能够激发员工产生我创新期望[0]、我效能感[7]等动机表现出更高工作敬业[]。
上级发展性反馈对下属感知尊重和晋升机会有显著正向影响[]并能够促进上下级关系质量提升[56]。
即下属会重视与上级人际动质量并以作与我相关信息（如地位）参考依据[3]上级组织所拥有和话语权使得下属接收到上级发展性反馈感知到更晋升机会。
而且上级发展性反馈能够使员工感到被关被鼓励和被支持认己受主管尊重和关进步促进了上下级关系质量。
有研究也证明了上级发展性反馈对上下级关系质量具有显著促进作用。
随宋萌等（05）[7]依据社会信息加工理论认上级发展性反馈能够通强调上级对员工能力能够提升信念以及通提供促进员工成长发展有价值信息显著激发员工学习目标导向。
而且当上级发展性反馈较高员工更有可能表现出更高组织承诺[8]和工作满[9]以及更低离职愿[8]。
外耿紫珍等[6]将国高语境传播特与员工思维模式系起验证了上级发展性反馈对员工庸思维正向影响。
3 体行上级发展性反馈显著影响员工组织公民行[0]创新行[7]与变革行[]。
具体而言上级发展性反馈提供有用且面向信息更加重引导员工改进工作和提升能力唤起员工对工作身兴趣进而改善员工组织公民行促进员工创新行与变革行。
随rr（0）[]从社会交换角验证了上级发展性反馈与新员工助行正相关关系。
具体说员工将上级发展性反馈视上级对他们支持是上级关心他们组织发展信因员工愿展示出更多亲社会行回报上级。
刘顿和古继宝（08）[3]依据社会交换理论将上级发展性反馈视交换方所提供将员工建言作回馈给上级发展性反馈结表明上级发展性反馈能够显著影响员工建言。
苏伟琳和林新奇（09）[]也基社会交换“惠原则”验证了这观。
隋杨（09）等[5]从情绪视角证明了上级发展性反馈能够通体情绪传导进而影响员工建言。
外上级发展性反馈还能有效抑制员工沉默行[6]以及反馈规避行[7]。
上级发展性反馈不会给予员工特定结压力使得员工能够有效克心理压力上级发展性反馈还会营造出种轻松氛围能够有效抑制員工沉默行。
上级发展性反馈身所具有信息价值性和导向性特能够激发员工动机降低员工反馈规避行。
33 工作绩效有研究表明上级发展性反馈对员工工作绩效[9]和员工创新[056]具有显著正向影响而对任绩效关系不显著。
郭云等（0）[9]上级发展性反馈对工作绩效作用机制研究证实了上级发展性反馈会促进下属工作绩效。
具体而言上级发展性反馈作积极信息性反馈能够驱动员工工作技能提高改善工作绩效。
耿紫珍等[6]从认知角国高语境沟通情境下证明了上级发展性反馈对创造力积极作用。
崔杨和桂兰（09）[0]通强调人理性假设以理性行理论框架从主观规和行态两维验证了上级发展性反馈能够积极促进员工创新绩效。
rr（0）[]研究表明上级发展性反馈与任绩效关系不显著然而却发现当存事发展性反馈上级发展性反馈与新员工任绩效相关性显著。
研究展望①首先通对献进行整理我们发现目前对上级发展性反馈前因影响因素相关研究几乎没有研究可以通探究其前因影响因素进而了如何更地激发上级发展性反馈。
尤其是我国“隐、含蓄”高语境化下[6]上级应如何向员工提供发展性反馈才能极限地激发员工动机和积极行值得我们进步探究。
因研究应扎根土可结合领导语言框架探究国情境下上级发展性反馈应如何更地应用组织当。
③近新冠肺炎疫情爆发对各行各业运营和发展都带了极影响。
历疫情员工很有可能存不程情绪障碍和心理问题尤其是员工生存压力和失业恐慌心理可能短急速提高阻碍员工正常工作状态回归以及体身心健康。
而上级发展性反馈作种由直属上级向员工提供关组织和人发展方面有效信息种信息性实践行[]能够极程增强体工作安全感知缓体“疫情应激心理”。
因可以研究上级发展性反馈如何影响危机员工情绪障碍和心理问题。
参考献[]Z g r rv rkr rl rv Rl rvr l rg vll bk rv rl[] rl l lg 003 88（3）3[]L rr B Bll R l rl rgzl r＼" vll bk rv rl r＼" rr r rv[] rl l lg 0 96（6）3737[3]lr G br L x rz rr rg bk rg r rr [] rgzl Bvr & r 005 97（）677[] l rgzl Lrg lr vll bk gr" rr rg rgz l [l<r] rg[5]r K L Klkr rv rr bk rv z b ？ rl rv r r v r [] Rr vl Qrrl 0 3（）770[6]Kv B B R & vk rv rvr bk rq l Rr g 06 56（3）5953[7]姚艳虹闫倩玉杜梦华上级发展性反馈对下属创新行影响员工特质视角[]科技进步与对策0（）95[8]Zg X z g l v gv rvr vll bk krr[] Lr & rgz vl rl 05 36（）3[9]孙柯张博坚下属建设性建言与领导发展性反馈关系探讨——基圈人和圈外人视角[]技术济与管理研究09（0）697[0]崔杨桂兰上级发展性反馈对员工创新绩效影响机制研究[]管理现代化0939（）370[]徐珺尚玉钒宋合义上级发展性反馈与创造力被调节介模型[]管理科学083（0）6978[]v l rkr bk r r rvr bk r rg vv bvr？[] Rr g 0958（）383396[3]沈伊默诸彦含周婉茹张昱城刘军团队差序氛围如何影响团队成员工作表现？——有调节介作用模型构建与检验[]管理世界0935（）05365[]r K L Klkr rv rr bk rv z b ？ rl rv r r v r [] Rr vl Qrrl 0 3（）770[5]尹晶郑兴山上级反馈对员工创造力和组织公民行影响——领导—成员交换介作用[]科学学与科学技术管理03（）5359[6]苏伟琳林新奇上级发展性反馈能否抑制员工沉默？被介调节模型[]科学学与科学技术管理0839（）5870[7]宋萌王震领导发展性反馈对下属反馈规避行影响[]管理学报05（）773779[8] BkK （Br） rk rr rgzl rvr [] Lr & rgz vl rl 00 3（6）8500[9]郭云廖建桥上级发展性反馈对员工工作绩效作用机理研究[]管理科学0（）9908[0]尹晶郑兴山上级反馈对员工创造力和组织公民行影响——领导—成员交换介作用[]科学学与科学技术管理03（）5359[]蘇伟琳林新奇上级发展性反馈对员工创新行影响研究——核心我评价与工作投入作用[]科技进步与对策0835（0）007[]张振刚李云健宋晓上级发展性反馈对员工变革行影响研究——上级与下属双向沟通视角[]科学学与科学技术管理0637（）368[3]刘顿古继宝领导发展性反馈、员工工作卷入与建言行员工情绪智力调节作用[]管理评论0830（03）839[]苏伟琳林新奇上级发展性反馈对员工建言行影响双路径分析——基社会交换理论与社会认知理论视角[]济纬0936（05）9[5]隋杨张悦陈琴上级发展性反馈与员工建言情绪介作用及团队认感调节作用[]管理评论093（）670[6]耿紫珍赵佳佳丁琳庸智慧上级发展性反馈影响员工创造力机理研究[]南开管理评论003（）7586 相关热词 发展性述评上级