县建立物业管理执法联动机制方案
县建立物业管理执法动机制方案 物业管理是项涉及多方面、多层次系统工程建立健全物业管理执法动机制对加强和规物业管理、维护社会稳定、建立和谐具有重要作用。
根据有关法律、法规规定以及件精神结合我县实际对建立全县物业管理执法动机制提出如下见 、动任目标 严格执行相关法律法规通建立健全执法动机制,进步明确各方职责提高和管理效能及群众诉维护群众合法权益全面提升我县物业管理水平。
二、动各方职责 （）县房管局责指导物业企业做物业管理工作对物业招投标、专项维修金和新建物业质量保修金等进行监督管理。
责住宅区工程施工、房屋质量安全、装饰装修等工作监督管理。
、对物业企业擅撤离物业管理区域、停止物业或办理退出手续、履行相应义行进行处； 、对按规定交存物业质量保修金、挪用专项维修金行进行处； 3、对通招投标方式选聘物业企业或者批准擅采用协议方式选聘物业企业行进行处； 、对擅处分属业主物业共用部位、共用设施设备所有权或者使用权行进行处； 5、对室装饰装修活动侵占公共空及对公共设施造成损害行进行制止和处； 6、制止和处将没有防水要房、阳台改卫生、厨房行；制止和处损坏房屋原有节能设施或者降低节能效行； 7、对开发建设单位组织工程竣工验收或者验收不合格擅将房屋交付购房人使用行进行处； 8、对施工单位不履行保修义或者拖延履行保修义行进行处； 9、合相关部门调处理因上述容引起矛盾纠纷。
（二）县城管局责对城市规划区物业管理区域规划建设、市容环境卫生、供暖、供气等工作监督管理。
、对擅占用物业管理区域业主共有道路、绿地或者其他场地进行建设擅建筑物顶部、底层或者退层平台进行建设行进行处； 、对违搭建建筑物、构筑物擅改变住宅立面、非承重外墙开门、开窗行进行处； 3、对建建筑物、构筑物外墙、楼道以及公共设施、路面、立杆、树木等物体表面张贴广告、涂写刻画广告性、图案以及擅设置型户外广告等影响城镇容貌和市容环境卫生行进行处； 、对擅改变已建成并投入使用建筑物、构筑物使用性质行进行处； 5、对物业管理区域擅占用、破坏绿化用地和设施建造车位或其他设施行进行处； 6、对擅损坏、修剪、砍伐花草树木或破坏、改变绿化用途、绿化设施行进行制止和处； 7、制止和处擅拆改供暖、供气管道和设施等危害建筑安全行； 8、对物业管理区域其他违反城市管理法规行进行处； 9、调处理因上述容引起矛盾纠纷。
（三）县公安局责指导督促物业企业和秩序维护人员开展安全防指导监督物业管理区域安全防设施建设、消防管理工作对物业管理区域治安、消防、流动人口、车辆停放进行监督管理。
、对损坏、挪用或擅拆除、停用消防设施、器材、埋压、圈占、遮挡消防栓或占用防火距行进行制止和处； 、对占用、堵塞、封闭疏散通道、消防车通道、安全出口或有其他妨碍安全疏散行进行制止和处； 3、对进行庭娱乐、身体锻炼以及饲养动物产生噪声干扰他人正常休息生活或者午和夜从事产生噪声污染装饰装修、货物装卸、生产加工等严重干扰周围居民及其他业主正常生活构成违反治安管理行依法进行处； 、对破坏业主共有部位、共用设施、设备及其他公私财物行进行处； 5、对物业管理区域违停放型客车、货车和油罐车（危化品车）,违规存放有毒、易易爆物品予以及拖离和处； 6、对物业管理区域违规放烟花、爆竹行进行制止和处； 7、对打架斗殴、聚众赌博、涉毒、涉黄、恐吓、盗窃、抢劫、传销等违法犯罪行进行制止和处； 8、指导监督物业管理企业落实登记备案、保安员考核发证、着装整治等保安监管措施对违反保安监管法律法规行依法进行处。
（四）县规划局责物业管理区域建设工程及各类配套建筑规划设计及调整变更监督管理。
、责物业管理区域建设工程及各类配套建筑审、审批和批管理； 、对物业管理区域审批、竣工规划验收前建设项目（工程）进行批跟踪管理； 3、物业管理区域发现违法违规行将及移交县城市管理局。
（五）县环保局责指导物业企业做环境保护工作对排污、噪声、辐射、环境污染等工作进行监督管理。
、对相关部门批准物业管理区域架设功率电力设施、功率发射装置以及安装其他辐射、放射等造成辐射污染行进行制止和处； 、对破坏生态环境行进行制止和处； 3、调处理因上述问题引起矛盾纠纷。
（六）县物价局责指导物业企业做物业收费公示工作对物业收费行进行监督检。
、对按规定实行明码标价行进行处； 、对超出政府指导价浮动幅制定收费标准行进行处； 3、对低等级要提供并收费行进行处； 、对采取分收费项目、重复收费、扩收费围等方式变相提高收费标准行进行处； 5、对强制或者变相强制并收费行进行处； 6、依法受理相关价格举报投诉处价格举报案件； 7、对其他违反价格法律、法规行进行处。
（七）县市场监管局指导物业企业和专业营单位做物业管理区域特种设备、计量装置安全运营对压力容器、电梯等特种设备进行监督管理。
责物业管理区域企业和体工商册登记审核按职责分工对其营活动监督管理。
、对不按规定安装使用压力容器、电梯等特种设备和电表、水表等各类计量装置违法违规行进行处； 、定期对住宅区电梯进行技术性安全检对超期检、不按规定维保行进行处；对电梯维保单位、电梯维修单位超质或无质维保、维修行进行处； 3、出现电梯损坏、停运、关人、夹人、坠落等事故会电梯维保单位、电梯生产厂、物业企业等责任单位对问题原因及责任进行认定； 、对使用不合安全技术规电梯行进行处； 5、对电梯维保单位和物业企业接到故障通知及采取必要应急救援措施行；对出现故障或异常情况对其进行全面检、消除事故隐患、继续使用行进行处； 6、市场主体住所（营场所）依法应当审批有关部门审批方可开展相关营活动。
对应当具备特定条件住所由国土、规划、住房城乡建设、城市管理、化、卫生计生、公安、消防、环保等部门依法监管；涉及许可审批事项由许可审批部门依法监管； 7、按照“谁审批、谁监管谁主管、谁监管”原则对应获审批但获审批擅从事相关营活动由相关审批部门依法监督处； 8、对各类虚假广告收售假冒、伪劣商品等违法行进行处； 9、配合有关部门协调处理因上述问题引起矛盾纠纷。
（八）专业营单位供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专业营单位应当直供其费用收取应由专业营单位收取委托物业公司代管应签订委托合明确双方责任按照《物业管理条例》（国院令379）、《山东省物业管理条例》等法律法规规定做与物业管理有关工作。
（九）物业公司和业主委员会住宅区物业公司和业主委员会发现区有以上违法违规行要及采取劝告、制止措施劝告、制止无效要及报告相关执法部门并积极配合执法工作。
三、动工作机制 （）建立物业管理席会议制。
物业管理席会议由各街道办事处责召集房管局责业指导,辖区各社区居委会、公安派出所、市场监督管理局、城管局、环保局、物价局、规划局、物业企业、业主委员会（业主代表）、专业营单位等部门责人参加。
席会议般每月召开次特殊情况随召开。
各成员单位要物业管理区域公布职责围和系人姓名、系方式及受理居民举报投诉接受社会监督。
对居民涉及物业管理各类举报和投诉属物业管理围物业企业要及；属相关部门、单位职责围相关部门、单位要及确保群众诉得到妥善处理。
按照属地管理原则社区居委会、物业企业发现物业管理区域违法违规行要及劝阻和制止对拒不改正要向所辖区街道办事处（乡镇人民政府）和相关执法部门报告。
各相关部门接到举报对属部门职责围问题应立即处理；对不属部门职责应及通知相关责任部门派员处理；对涉及多执法部门疑难问题由所辖区街道办事处（乡镇人民政府）协调相关执法部门合执法。
各成员单位要从保障改善民生、促进社会和谐高充分认识建立物业管理执法动机制重要性明确分管领导和具体承办科室夯实工作责任。
对物业管理区域发现问题按照“谁主管、谁责”原则由相关部门按照职责分工调处理并将物业管理执法动工作情况纳入对街道办事处（乡镇人民政府）及相关部门、单位年考核。