乡镇社会事务服务站站长先进事迹汇报材料

各位领导、同志们：

我叫xx，今年41岁，在xx镇工作，是镇社会事务服务站站长，也是一名纪委委员。2013年我很幸运的被评为第一季度“xx好人”，还被推荐为“xx市最美基层干部”评选人。今天，我就向大家汇报一下我的工作和感悟。

我负责的工作一直围绕群众打转。尤其是低保工作，大家都不陌生，群众也很关注，弄不好，就会引起群众不满。今年，我镇低保共有1183户，1624人，每家啥情况，我都去调查核实过，就是生怕该享受的没享受，不该享受的享受了，再通过民主评议、张榜公示，力争做到公开、公平、公正，让群众心里服气。

2013年3月的一天，一个老大娘到我办公室，进门就问：“谁是xx?我要问问他?啥样的人管吃低保？俺都70多岁了，又是老党员，俺咋就不管吃低保了？”。

我一听，连忙起身，请大娘坐下，对她说：“老人家，先别急。我跟你说说，啥样的人管吃低保。吃低保的条件是生活困难，不是说年纪大就能吃低保，也不是说老党员就该吃低保。你那村里年纪大、吃低保的老党员有孙瑞祥、有高彦法，孙瑞祥脑血栓十多年了、高彦法几个儿子都残疾，生活困难。这些人，你不会跟他们比吧？还有，你那村里没吃低保的老党员还有很多，比如魏素珍、王国彬、乔保和啦，这些原来都是村干部，也比你年纪大吧，哦，说到年纪大，你村里还有一个百岁老人呢，是王道梓他娘王永英，她也没吃低保啊，老人家，我认得你，你去年就写过申请低保了，村里也民主评议了，只是上报到镇党政联席会议审核时没通过！主要是因为你身体好、没病没灾，你还有两个有本事的儿子，一个是包工头，一个是小学教师。你要是吃低保，就不怕给他们哥俩丢人？”一席话，说的老人笑了起来，说：“照你这样说，俺就吃不上低保了？”我开玩笑地说：“老年人，不是我咒你，你要是身体不好了，得个脑血栓、癌症啥的，不用你来，我会立马到你家里给你申请办理。”老人连忙摆手说：“算啦，算啦，俺情愿不吃低保，也不想得病。”。

老人走后，我长舒一口气，同志们，那天，要是她村里有不该吃的群众吃了低保，让她抓到理，她就是吐到我脸上，我也不能擦啊！看起来，只有公平公正公开才是对群众最好的解释。

除此之外，我们还通过宣传低保政策、办理流程，让群众学会按规矩办事。曾经有个亲戚找到我说：“咱是老亲，你给我弄个低保吃。”我跟她说：“我跟你亲，没有跟俺妈亲吧，你回来问问俺妈，她吃低保没有？”听完我的话，他撇着嘴说：“我以为你在镇里混那么多年，怪当家呢，看来不是这样的。算了，不办了”。说到吃低保谁当家的事，我们的薛书记曾一语中的，他说，咱镇里低保工作谁当家？说到底还是这些低保申请户自己当家。他家里真有困难，我们按照程序，才能帮他办成，他家里要是不符合条件，我们也没办法，因为群众的眼光是雪亮的，人人心里都有一杆称，一个庄里，谁家困难，谁家富裕，那都是一清二楚的事，瞒不住人。多年来，我镇严格执行低保工作程序，处处都张榜公示，有效地杜绝了“关系保”、“人情保”等现象，为全镇低保工作带来了风清气正的良好环境。因此我们的低保工作一直受到市县领导的表扬，广大群众反映也很满意。2011年，我镇的低保工作先后在《xx日报》、《xx新闻联播》上进行报道， 2012年全市民政民生工程现场会在xx召开，我镇关于低保工作的先进做法在全市得到推广。2013年，xx市纠风办领导带队突击检查我镇，他们随机选择6户，让我带着他们到户查看低保是否符合、低保钱是否打卡到位等，只看了四户就不再查了，临走时，领导们说没想到xx的低保工作这样实在。我跟他们说，实在才最省事，我们把低保工作的申请、调查、评议、公示、审批等各个环节，都放在阳光下晒一晒，让群众自己评、自己比，都明明白白，真正做到公开、公平、公正，才会得到群众的信任和理解。

而我也觉得帮助那些弱势群众，就是我义不容辞的责任。在我接手民政工作时，有13位老复员军人，这些抗日老战士，抗美援朝战场上的老革命是我常念叨的事，每季度的抚恤金，不管风吹日晒，下雨下雪，我都及时送到他们手中，有啥困难，就帮他们解决，就是去世时，我也会送上花圈挽联致敬吊唁。而1600多个低保户，我就像亲戚一样，时常走动，不夸张地说，谁家门朝哪，谁家啥困难，我都熟记在心。有人说：“幸福的家庭都是相似的，但不幸的家庭各有不同”。那些尿毒症、白血病、艾滋病、心脏病、癌症等因病返贫、因残返贫的，每个困难家庭都有一段辛酸的故事。

就连外来的流浪人员，我也是悉心关注，帮助他们找到温暖的家。

2012年8月22日，有个老汉流浪到母子岗村，我和派出所民警把老人接到派出所，安顿老人吃过饭后，我看到老人光着脚丫，一腿的泥巴，就上街上给老人买双新鞋穿上，又根据老人模糊不清的言语进行猜测、分析，最后确认老人叫刘孝生，是河南省淮滨县赵集镇李岗村徐尧队人，随后，我和派出所民警开车三个多小时，把他送到了河南省淮滨县赵集镇派出所，交给他的家人。过了几天，刘孝生的儿子闺女给我们送来锦旗、感谢信，他们说，老父亲患有脑瘤病，有拳头大小，压迫着神经，医生说没法手术，有时清醒，有时迷糊，在8月14日下午就走失了，一个多星期来，家里发动亲友四处寻找，张贴了几百张寻人启事，都不抱指望了，没想到碰到你们这样的好心人，把老父亲从二百多里外的地方送回来了。

2013年2月17日上午，xx镇陶寨村群众报警说，在董南庄一个生产桥下边，躺着一个小男孩，脏兮兮的，不会说话，我与派出所干警把孩子接到xx敬老院，给他擦洗干净，换上干净的棉裤棉袄，有时让敬老院的老人们帮忙照料下，有时把他安顿到家里，有时把他放到我车上，他很喜欢跟我在一起，其实这个小孩长的白白净净、双眼叠皮的，挺招人疼的，就是不会说话，吃饭还得要人喂着，我有时想，这小孩要是不傻该多好啊。我到处问人，又在路口张贴《招领流浪儿童启事》，甚至上宝贝寻亲网，发布信息，这期间，我还带着他到医院化验血，检查身体，直到2月23日上午，我正准备把这孩子送给我父母照看时，xx县方集镇范湾村村民许娟来认领了，拉开车门，看到走失六七天的儿子穿戴整齐、洗刷干净，在车里静静地坐着，许娟一把抱住儿子，泣不成声地给家里人打电话，说找到乐乐了，后来，乐乐的家人给县政府写了感谢信，xx县电视台还为此录制了新闻片。

而给百岁老人郑天付找家的事就有点巧合了。郑天付老人，1913年2月份出生，住在xx敬老院里。由于年龄大，又是四川口音，沟通很困难，他说他当过兵，打过小日本，可是没有任何证明材料，没法享受到抗战老兵的待遇，我有时看到他右耳上方的弹孔和右脚踝上的伤痕，很替他感到委屈，每次到敬老院，我就爱跟他叙话，听他讲以前的事，根据他的支言片语，我琢磨整理出他的基本材料，他是四川顺庆大堰沟人，早年家穷，到外打工，被抓了壮丁，在杨森的20军里当兵，参加过武汉会战、长沙会战、大别山大界岭、小界岭战役，抗战结束后，脱离部队，跟随xx镇刘楼村乔圩组的一个大地主，落户到xx镇。2013年，我与关爱抗战老人志愿者协会的有关同志联系上，通过协会的实地核实，最终认定他为抗战老兵，通过慈善基金会，每月给他500元补助，我在民政上又为他办理了百岁老高龄补贴，每月发放200元，这样，我才感到对得起这个老兵了。后来他跟我说“要是能回家看看，就是死了也闭眼了。”我想，叶落归根，也是人之常情，无论如何我也要满足老人的心愿，就在网上经过无数次的查询，通过上百次的电话联系，我最后与辉景乡派出所副所长陈劲松，用QQ联系，把郑天付的照片、事迹以及郑天付记忆的地名、人名、父母姓名等，都传给陈所长，在陈所长的热心帮助下，找到了郑天付的亲人，他那边的91岁弟弟、87岁妹妹都还健在，双方亲人互留了电话，失散八十多年的亲人、老家都找到了。

这件事受到中央电视台《等着我》栏目组的关注，极力邀请我护送老人坐飞机到北京录制节目。说句实在话，带着百岁老人上北京，我心里也是七上八下，很是担心，我小心翼翼地陪着老人录制节目、到天安门广场转转，拍拍照片，看看毛主席，看到老人高兴得像个孩子，这时再多的苦、再多的累、再多的担心都一扫而光了。

乡镇社会事务很繁琐，也很复杂，群众的需求多种多样，只有分门别类，逐一解决，帮助他们解决好问题后，他们才会满意，才会理解支持我们的工作，我们对群众的合理要求做到有求必应，群众对我们才会一呼百应。2010年6月，吴郢村白郢组艾滋病患者张大坤找到我，哭诉着说孙女患病毒性脑膜炎在xx二院住了几个月，花了23万多，让我想办法给他补办新农合。原来，在村干部收新农合筹资款时，他孙女还没出生，张大坤就没给她交新农合，谁料想这孩子一出生就患上大病，家里花个底朝天。我立即向镇领导汇报，领导很同情，他们让我给张大坤准备好镇村证明，亲自到县新农合中心协调办理，最后县新农合中心领导专门到省里为其孙女补办了新农合，为他封顶报销了10万元，随后我又为他申请办理了大病救助1万元，给他家增补4人低保，经过多方救助，总算解了老张的燃眉之急。后来，老张过意不去，要表示感谢，我坚决不要，又怕他心里不好受，就跟他说：“你要是真想感谢，就给我帮个忙，就是以你家为例，帮镇里宣传新农合的好政策，等到新农合再筹资时，你帮着村干部挨门挨户宣传催缴。”他连声说好，就回去了。2010年年底新农合筹资时，张大坤给我打电话说，他庄里，只有两户在外地，实在联系不上，其他的群众，他都宣传到了，都缴齐了。那一年，吴郢村在张大坤的热心帮助下，率先完成了新农合的筹资工作。再以后，我每次到老张那庄开展工作时，群众都热情地与我说话，给我带路，就像走亲戚一样温馨。

殡改工作也是农村的一大难事，有的丧户就怕干部知道他家的事，而2011年1月份，刘楼村村民花传彬却主动给我打电话，说他父亲去世了要求去火化。我接到电话后就一楞，他啥意思呢，是给我报丧，让我去烧纸吗？后来才知道，花传彬这几年享受到了政府的惠民政策，感受到了党和政府的温暖，情愿遵守殡改政策。花传彬家里很困难，我2010年到他庄里走访调查时，我问群众，你这庄里谁最困难，群众都说他最困难，他老父亲瘫痪在床，妻子和儿子都精神异常，又无其他收入，后来我为他家5口人都申请办理了低保救助。

同志们，你们看，群众是多么的淳朴，他们的要求多低呀，他们的小小心愿得到满足了，他就会对咱产生百分之百的信任。有一次，我到李集村宣传新农保政策，有个群众认出了我，说，你不是xx吗？xx大街上挂有你的照片，你是xx好人啊。我正跟她谦虚着呢，她回屋拿出几个养老保险本，说，我天天在家里看商店，也顾不得去街上，你帮俺到信用社里存钱续保吧，说着，把本和钱都塞到我手里了。说话的功夫，又围过来一群人，大家都让我帮忙续保，不一会，竞然收了四五十个本，将近七八千块钱，我笑着说：“大姐，你就不怕我给你们钱拿跑了？”“不怕，你是好人，俺相信你！”一句话说得我心里热乎乎的，同志们，这哪里是钱啊，这是群众对咱的信任啊，这才是咱工作的无价之宝啊！

类似上面的例子还有很多，也有一些人不明白，说你在乡镇干这么多活，不累吗？不嫌脏吗？家里不说你吗？其实，工作上我倒不怕累、也不嫌脏，就是对家里感到很愧疚。我的家在xx街上，父母住在吴郢村里，就我一个儿子。我的工作就在村里跑来跑去，有时路过家门，遇到父母，就简单地聊上两句，我父母都很勤劳，多数时间又都在地里操劳，我有时想，父母的身体还行壮，先把别人家的困难解决好，等到闲下来，再孝敬他们，谁知子欲养而亲不待，2013年12月25日，开会回来，路过路口，本想拐回家看看，可是没有，谁能想到，就在那个时间段，母亲就去了呢？母亲去世后，我本想接父亲一起住，可父亲说自己还管干活，不愿给我添负担，他现在给人皮皮蛋，每天也有点收入，有人曾跟他说，你儿子管低保，没给你弄一个？你还用天天出来慌赁很？他回答说，低保是给困难的人吃的，俺家里不需要，再说，有手有脚的，干点啥不能挣钱，还用得着救助？我父亲是位老党员、退伍军人，母亲曾是乡村民办教师，正是他们的影响，让我始终牢记，办事要踏实、做人要本份。

每天接触群众，他们中也有很多感人的事迹，最让我感动的，就是一位年仅12岁的小学生，骨癌患者闫小龙，一个把自己全部捐出去的花季少年，我一直在心里尊他为小英雄。闫小龙家，有4口人，住三间平房，父亲患肝硬化失代偿期，他本人患上骨癌，2012年12月，我与同事到闫小龙家走访时，他左腿上长个包，不能走路，在床上躺着，他才12岁，上小学六年级，成绩很优秀。帮闫小龙家办好低保后，到2013年4月份，我听说他病情恶化，就又去看他，那个包已长成一个篮球大小的大肿瘤了，整个人被病痛折磨的不像样子，我看到闫小龙的头睡肿了、眼睛也眯成一条缝、一条腿细得像麻秆、腿上的皮都发黑了，另一条腿因肿瘤压迫皮肤肿的黄皮透亮，我心疼不已。可闫小龙却有着一个惊人的想法，让我给他联系接收机构，就是要把自己捐出去，他说他腿上的大包好留给科研机构研究，身上能用的器官，比如肾啊什么的给人家患尿毒症的人用，眼角膜还能帮失明的人用。我当时坐在他床面前，听着这个12岁的少年，不紧不慢地说着他的身后事，忍不住落泪，当场掏出500元给他买东西吃，向他保证，尽最大努力来完成他的心愿。其实，在我心里，捐献不是目的，帮他治疗、解除病痛才是最好的选择，我把自己用过的录放机送给他，还专门买了2个内存卡，为小龙录制了《写给小龙的话》、下载了《上下五千年》、《快板书西游记》、《昆虫记》等有声读物，鼓励他，安慰他，后来，县电信局还送给他一个免话费、免网费的大屏幕手机，让他了解一些知识，转移他的病痛。镇里领导多次看望闫小龙后，联系县妇联、团委、红十字会，想方设法为闫小龙争取治疗的机会，我带着他到县医院检查，最后，通过省红十字会，把闫小龙送到安医附属医院治疗，面对这个罕见的病例，医院也束手无策，癌症已是末期，无法截肢，而挂营养针维持呢，他身体的器官都争不过那个肿瘤，反而使肿瘤长的更快更大。万般无奈，只好回家静养。看着实在心疼，常镇长就与xx市人民医院联系，开些镇痛的药，以减少小龙的痛苦。小龙天天都要与我通好几次电话，6月13日，我在xx学习，一上午没接到小龙的电话，我放心不下，就给他打电话，想问问他，镇痛药领到没有。结果电话是他父亲接的，说小龙情况很不好，不能说话、也不喝水了。我心里就咯噔一下，心想小龙怕是要离开了，下午6点多，小龙带着对生的渴望去世了。他家里表示，就按小龙的遗愿办，把他捐给省红十字医院，目前，他的眼角膜已让六个人复明，小龙的遗体现在还在医院里供人研究。一个12岁的少年，在病痛面前毫不胆怯，在死神面前毫不畏惧，而是尽己所能帮助别人，奉献社会，我们在帮他完成心愿的同时，也深深地感到，他才是我们学习的榜样，比他相比，我这个基层干部，还有啥理由不好好干工作呢？

各位领导、同志们，一花独放不是春，百花齐放香满园，有好多工作都是大家共同努力的结果，今天，让我作为先进典型，向大家汇报，我感到很受之有愧。其实，我只是想把份内的工作做好，让群众得到党和政府的关心和爱护。更何况，在乡镇，没有最好，只有更好，因为有群众的美期盼，有群众的无数双眼睛在监督我。

所以，我今后，仍要继续努力，要更加爱岗敬业、本份为民，以回报组织的关怀、群众的信赖。

我的汇报完了。谢谢！