项目前期部对售楼处样板间接管程序

项目前期部对售楼处样板间的接管程序。

1、前期部同发展商签定售楼处样板间管理协议后,及时向保安部、清洁绿化部经理发出联络单,根据实际需要配备人员,按时入场。

2、人员进驻前,前期部应负责督促发展商提供必要的住宿条件,安排好日常生活条件,解除其后顾之忧。

3、保安部、清洁绿化部应将配备人员名单交前期部存档。凡发生人员变动应书面通知前期部。

4、项目派驻管理人员的,日常工作由管理人员安排;管理人员无法解决的,报前期部或主管副总经理协助解决

5、无管理人员的项目,发生问题应及时向各自主管部门及前期部汇报,由上级领导协助解决

6、涉及保安员、保洁员内部事宜,可直接与保安部、清洁绿化部经理联系,但事后要向本项目管理人员前期部经理汇报情况。

7、保安员、保洁员工作标准严格按照保安部、清洁绿化工作手册中的基本要求执行,并根据现场情况制定出符合实际的工作手册。(可参照相关部门工作手册)。

8、保安部、清洁绿化部负责对各自派遣的人员进行岗前培训,保证其能满足服务的要求,前期部负责监督检查,对培训不到位的人员进行调换。

9、前期管理人员每月至少对售楼处样板间项目进行1次抽查,填写《售楼处样板间月检记录》,发现问题及时纠正。

10、若发生重大事件,前期部无法解决的,由公司主管副总经理出面解决

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