烟草网上订货存在问题及解决对策调研报告（共）
烟草上订货存问题及对策调研报告不断进步代报告用途越越报告涉及到专业性术语要释清楚。
写前可以先参考下面是编整理烟草上订货存问题及对策调研报告欢迎借鉴与参考希望对有所助。
随着卷烟销售络建设不断深入上订货作种新型订货方式正进入到千千万万卷烟零售客户上订货已成种趋势。
0__年3月笔者所农村所管辖片区已有3户实行上订货占辖区零售客户总数37、3%。
从上订货宣传推广到上订货客户运行情况看主要存以下几方面问题、宣传推广方面是上订货依托是络和电脑如有电脑没有络也无法实行上订货。
笔者所辖区某零售客户听说上订烟具有方便快捷订烟充足等特就购买了台电脑用上订烟但是安装宽带候才发现该区域由端口有限没有架设宽带络还是无法运用上订烟买电脑成了摆设。
这类问题农村辖区里是比较常见。
二是部分农村零售客户年龄偏学历水平低（有些甚至不识）、无电脑操作技能而且这些庭里子女都不身边每天开店赚取利润也很少。
对这部分零售客户虽然了上订烟优势但是没有能力购买电脑安装宽带或者是没有能力上订烟操作流程。
三是部分农村零售客户地处山区宽带络信覆盖率较差如遇上暴雨雷击等恶劣天气宽带络就会出现异常或者出现故障。
由山区离宽带络较远宽带络维护工作常是月以上再开展也就味着这段零售客户是不能进行上订烟。
二、客户运行方面是部分农村零售客户仅人店照看生遇上店生繁忙常不记得上订货。
笔者所辖区某零售客户每天早上六多就早起开店人打理店生由地处街心客流量较生较多每天晚上要到十多以关店回卸下身疲惫就会直接休息常忘记当天是星期几更别提是否记得今天要上订货这事情。
这情况就造成晚上成上订货高峰期也是上订货系统出故障高发期如遇到这状况零售客户当天就不能上订货了不仅影响了上订货订单成功率而且零售客户二天还要己拨打订烟补货电话进行补烟又恢复了传统电话订货方式。
三是部分农村零售客户对上订货操作流程已熟练掌握订货操作只要三分钟就能完成。
由有零售客户利用络订购完周卷烟就关闭页不会核对订单因就造成送货当天才发现部分卷烟有错订现象。
笔者所辖区某零售客户有次就把红金龙（硬虹彩）当作红金龙（硬九州腾龙）订购了虽然已该客户进行了调剂但是还是造成了些不必要麻烦。
三、上订货几建议是加强与通讯公司合作与多通讯公司取得系协商优惠政策条款零售客户争取更多入有利条件供有入向零售客户主选择不通讯企业宽带业。
并对上订货遇上宽带问题向上级领导反映及反馈给通讯公司尽早宽带不通、宽带故障等问题。
对没有济能力购买电脑等不可因素影响零售客户不强开通上订货还是运用电话订货。
对当天提交订单客户进行电话提醒；对超系统订烟而错订货客户电话提醒二天拨打订烟补货电话进行订货；对客户订单出现往常不订购卷烟及提醒零售客户是否订错卷烟指导零售客户修改订单并建议零售客户订完货核对订单是否有误订卷烟。
总农村上订货开展虽然由些主客观因素影响实际推广程当会遇到不少问题或阻力但是笔者相信只要通努力用心农村上订货定会有更加美明天。
烟草上订货存问题及对策调研报告随着卷烟销售络建设不断深入上订货作种新型订货方式正进入到千千万万卷烟零售客户上订货已成种趋势。
0年3月笔者所农村所管辖片区已有3户实行上订货占辖区零售客户总数373%。
从上订货宣传推广到上订货客户运行情况看主要存以下几方面问题、宣传推广方面是上订货依托是络和电脑如有电脑没有络也无法实行上订货。
笔者所辖区某零售客户听说上订烟具有方便快捷订烟充足等特就购买了台电脑用上订烟但是安装宽带候才发现该区域由端口有限没有架设宽带络还是无法运用上订烟买电脑成了摆设。
这类问题农村辖区里是比较常见。
二是部分农村零售客户年龄偏学历水平低（有些甚至不识）、无电脑操作技能而且这些庭里子女都不身边每天开店赚取利润也很少。
对这部分零售客户虽然了上订烟优势但是没有能力购买电脑安装宽带或者是没有能力学习上订烟操作流程。
三是部分农村零售客户地处山区宽带络信覆盖率较差如遇上暴雨雷击等恶劣天气宽带络就会出现异常或者出现故障。
由山区离宽带络较远宽带络维护工作常是月以上再开展也就味着这段零售客户是不能进行上订烟。
二、客户运行方面是部分农村零售客户仅人店照看生遇上店生繁忙常不记得上订货。
笔者所辖区某零售客户每天早上六多就早起开店人打理店生由地处街心客流量较生较多每天晚上要到十多以关店回卸下身疲惫就会直接休息常忘记当天是星期几更别提是否记得今天要上订货这事情。
这情况就造成晚上成上订货高峰期也是上订货系统出故障高发期如遇到这状况零售客户当天就不能上订货了不仅影响了上订货订单成功率而且零售客户二天还要己拨打订烟补货电话进行补烟又恢复了传统电话订货方式。
三是部分农村零售客户对上订货操作流程已熟练掌握订货操作只要三分钟就能完成。
由有零售客户利用络订购完周卷烟就关闭页不会核对订单因就造成送货当天才发现部分卷烟有错订现象。
笔者所辖区某零售客户有次就把红金龙（硬虹彩）当作红金龙（硬九州腾龙）订购了虽然已该客户进行了调剂但是还是造成了些不必要麻烦。
三、上订货几建议是加强与通讯公司合作与多通讯公司取得系协商优惠政策条款零售客户争取更多入有利条件供有入向零售客户主选择不通讯企业宽带业。
并对上订货遇上宽带问题向上级领导反映及反馈给通讯公司尽早宽带不通、宽带故障等问题。
对没有济能力购买电脑等不可因素影响零售客户不强开通上订货还是运用电话订货。
对当天提交订单客户进行电话提醒；对超系统订烟而错订货客户电话提醒二天拨打订烟补货电话进行订货；对客户订单出现往常不订购卷烟及提醒零售客户是否订错卷烟指导零售客户修改订单并建议零售客户订完货核对订单是否有误订卷烟。
总农村上订货开展虽然由些主客观因素影响实际推广程当会遇到不少问题或阻力但是笔者相信只要通努力用心农村上订货定会有更加美明天。