业务员岗位职责怎么写 [家装业务员岗位职责范文]
清邮件。
浏览所有邮件记录当天要处理事情。
工作按轻重缓急处理(般报价投诉订单发货新邮件回复其他工作)。
二 报价。
国际贸易般是由产品询价、报价作贸易开始。
其对出口产品报价主要包括产品规格型、产品是否有特殊包装要、所购产品量多少、交货期要、产品运输方式、产品材质等容。
比较常用报价有 b船上交货、成加运费、成、保险费加运费等形式。
货订单利润必须控制0%以上低0%利润订单销售理确认方可报出。
三 打样。
如客人样品急或者样品特殊话业员先生产跟单邮件确认以方可答复客人。
确认收到客户打样费以制作打样通知单(通知单包括 业人员名称成目标价打样单通知日期款式图片物说明尺寸要工艺要说明和完成)。
3 打样通知单打印出给杜总审以扫描再邮件发给工厂跟单并附给业理和张理。
业人员跟进并要工厂跟单工作日列明清楚物状况告知缺少物回厂和确认样品可完成。
如付打样费或开模费给其余工厂开立支付证明单并且单上明打样单和所收客人打样费金额和日期。
5 打样跟进如客人对样品有任何修改业人员工作日及修改打样通知单并邮件通知工厂跟单(可先电话通知但必须稍有补邮件)附给到销售理和工厂张理。
张理审核签名。
7 业人员可通知工厂跟单直接寄样品给客人另外份给到相关业人员留样;或者由业人员寄给客人。
业人员己必须保留样作留样并样品上标明清楚打样单客户代物以及尺寸。
8 样品寄出业人员跟进客人对样品评语和反馈并尽量促使客人下货单。
如客人对样品不满要重新做样业人员重新原打样单上面说明客人评语及修改地方(要附客人原始邮件及日期)并拿实样拍照详细释说明以供工厂重新打样作参考。
9 生产跟单每天更新打样进表并每天早上把新进表发给所有业人员。
四 货订单。
根据客人要和工厂跟单邮件确认货交期以详尽列明客户要制作(合)合由业理审核并且由杜总签名以扫描(或传真)发给客户要客户按照(合)安排定金或者开l。
收到客人银行汇款单(或者客人通知已汇款)或者l制作货生产单。
货生产单上面必须显示清楚订单相关业人员各产品数量、物、尺寸、颜色、包装方式、出货日期、出货方式装运港(送货地)。
3 货生产单打印并由财部门签确认货订金(或l)已收到以附带客户订单、、确认样、货确认样评语和产品整套起提交业理审核。
业理审核并签名以业员把货生产单交由杜总签批准。
货生产单由杜总签批准以业人员扫描生产单连订单交由工厂跟单并告知客人确认样单。
工厂跟单确认有收到业人员提供订单和货生产单并且明白确认样以签名确认。
5 工厂跟单由开始责跟进货生产并且制作货生产进表并不断更新订单生产情况。
6 所有款各款各色开始货生产前要用正确货物各做完全正确货产前样给到业人员确认。
7 货如客人要修改话业人员应先发邮件给到工厂张理确认是否可以满足客人修改并附给杜总销售理和工厂跟单。
张理或者杜总确认可以修改或者是有条件可以接受修改以业人员和客人再次确认。
货生产修改通知单必须包括货订单业员通知日期修改容客人通知修改原始邮件(通知日期和修改容)。
修改通知单必须由销售理先审核签名再由杜总签名。
8 出货前十天业人员开始催款并要出货前(或商定付款日前)结清所有货款。
如货出货日期有问题工厂跟单尽早反映给工厂张理并邮件附给业员和业理。
9 只有q 检验确认货数量和品质都合要以货才能够确认已被完成。
生产跟单每天更新货生产进表并每天早上000前把新进步表发给所有业员。
五 发货。
财部门确认收到余款且q检验通品质没有问题以业员根据(合)上交易条件做运输安排订舱并根据生产跟单提供入仓明细做发货清单(kg l)和发票(v)交由财部门签名确认余款已收再交由业理审核签名。
六 货留样。
各款所有颜色相关业员必须各留两样以作记录。
七 售。
公司新信息促销等信息发给客户。
八 客诉。
收到客人对货产品品质数量或者相关出货问题投诉以业人员必须填写客户投诉表上面列明客人投诉原始邮件和日期如是外语话客人原始邮件下面翻译成并附上客户图片或是产品图片提出己处理建议。
业人员必须工作日把客户投诉表完成并直接发给工厂张理并附给杜总销售理工厂张理生产跟单和q人员工厂方面必须两工作日填写并释导致客诉相关原因并且告知办法以及以避免再次发生方法和事项。
九 客户更新。