样板房物业中心（主管或领班）监督巡查流程

样板房物业中心（主管或领班）监督巡查流程。

1.1物业中心（主管或领班）应建立每日巡查记录，每日不少于两次对样板房进行检查，发现问题及时与相关部门取得联系，发出整改通知单，并跟进落实。

1.2物业中心（主管或领班）应针对宾客的参观需要，提出增减相应的服务措施。

1.3记录样板房存在的各种施工质量及使用功能方面的问题，提出整改意见。

1.4物业中心（主管或领班）每日应对样板房的参观人数、宾客的意见及建议进行记录汇总，提出整改意见，上报主管领导审核。

1.5监督外委单位的工作质量，提出工作意见，跟进落实情况。

1.6接待宾客在参观过程中对服务产生的投诉，协调并处理宾客投诉的问题，跟进并回访宾客。

1.7协调各部门在接待服务工作中存在的问题，及时的进行跟进整改。

1.8提出消防整改意见，每周对消防器材的月检情况及使用情况进行普查监督。

1.9对样板间所需物品的申购统计，跟进落实情况。