酒店总机的个人工作总结范文_酒店总机工作总结

半年实习瞬即逝公司工作使我真正从校踏上了社会总机工作给我带了快乐回忆也带给我人生验增长这短暂里让我学到了很多东西。

让我真正地认识到人与人交流体会到工作应该掌握更多技能学会了怎样认真、独立地对待己工作懂得了掌握观念增长了社会活动能力和学能力等等这次实习让我受益匪浅！

总机工作起步是我们领班华姐是她耐心地辅导我们熟悉和掌握己工作面对流程她不仅教会了我们总机工作流程也教会我们熟悉关酒店些知识也是她教会了我们如何看待这复杂社会很感激她开始到结束耐心教导！

总机工作他们严谨、认真工作作风给我留下了很深刻印象使我从他们身上学到了很多己缺少东西。

工作我发现要能如地做项工作就必须正视己工作态以种乐观心态面对着每天工作无论工作是繁重、繁忙还是清闲都要用积极态完成己每份工作而不要用种抱怨心态面对。

总结己总机工作职责。

()、坚守岗位忠职守树立全心全宾客思想礼貌回答平等待客耐心细致讲究效率。

()、按工作程序迅速、准确地接每电保证通迅工作畅通对客人k 和k 及开关每电话权限并做各项记录。

(3)、对客人询问要热情礼貌迅速地应答客人提供咨询接 和叫醒等。

()、熟悉酒店部组织机构熟悉店主要责人和各部门理姓名分机和声音。

(5)、不能向外泄露酒店高级行政人员和他们私人电话也要对住客进行保密做总机安全保密工作制。

(6)、爱护总机房设备保证设备整洁维护其正常工作。

(7)、正确操作总机各项功能和事项。

(8)、觉遵守酒店各项规制员工守则不得利用工作便与客人们关系、交朋友。

(9)、完成上级领导其他工作安排。

(0)、与事做交接班。

我还是感谢助我事们感谢半年以有你们陪伴谢谢有你们！

这是总机半年以总结总机生话让我历历目。

这充满挑战道路更应用积极心态和清晰创造性思路面对现实因我们都是勇进取人。

希望积累到验能以道路上更发挥！

希望己有完美开始打造属己人完美人生!