楼层清洁服务人员工作职责
电梯物业因为业主、访客能够直接乘坐电梯到达所需楼层，并且电梯门紧接对业主家门，没有一般住宅固有的电梯厅和公共走道，业主/住户每天除了扔垃圾的时间会出现于楼梯，大部分时间是没有什么人出现的，因此电梯住宅的清洁服务重点考虑放在单元入口和电梯，每一栋楼梯固定安排清洁服务人员一人，携带的清洁工具小巧、轻便，服务人员随身携带对讲机，配备耳机，尽量减少服务过程中产生噪声。
集中在晚上11：30—12：00和下午4：00—4：30收集两次垃圾后，其中一人做好常规的清洁服务工作，即每天在楼梯巡回保洁，保证楼梯的扶手、地面、墙面、消防栓以及其他公共设施、设备的干净、无污渍，保证垃圾桶内垃圾在非垃圾收集时间不超过2/3或1/2桶，如有清洁服务人员则随时更换垃圾袋。
同时肩负楼道安全、公共设施设备的巡查工作，发现楼层可能发生的任何异常情况，如发现陌生人出入，楼道内公共设施、设备的缺损，出现的异常气味等，迅速通知服务中心，由服务中心对发生的异常情况进行统一调配和安排人员到现场处理。
另外的一个清洁服务人员每天协助楼层服务人员收集垃圾外，其余工作时间主要安排到服务中心，随时协助大堂事务助理提供业主、访客所需求的相关服务，为业主、访客提供服务时可佩戴白手套。
考虑在服务台隐蔽处设立一个小的清洁事物室或清洁储物柜，让清洁服务人员完成自身工作后将工具隐藏，而且可以摆放一些常用的清洁工具和清洁用品，以便清洁服务人员随时处理可能发生的意外情况，更好地为业主提供优质、高效的服务。
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