运用“5常法”理论实施手术室管理的效果评价

【摘要】 目的 探讨规范手术室管理模式。方法 将“5常法”理论即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律[1]融入实际工作中,督导手术室工作人员养成时刻为自己行为负责的习惯。结果 手术室物品摆放、环境状况及护士的各项护理工作各种检查的心理压力与实施前相比,差异有非常显著性(P<0.01)。结论 提示“5常法管理理论的应用,营造了整洁、有序的手术工作环境,提高了手术室护理工作质量。

【关键词】 5常法手术室管理护理管理

随着护理改革和现代护理管理的不断推行,使护理服务的范围扩大且内容增加,护士多处于满负荷工作状态,手术室工作是相对高风险高程度的工作也是医院抢救的重地,不规范管理加重了工作的忙乱,甚至引发纠纷[2],因此,手术室护理管理日益受到重视。我院手术室人员(17名)从2004年1月开始运用“5常法”即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律理论实施手术室规范管理,收到了满意的效果。现报告如下。

1 实施方法。

1.1 常组织 所有护士都参与科室管理。由护士长将科内各项工作按个人特长进行分配,做到项项工作有专人管理,事事有人做,人人有事做。既分工,又合作;科内周转药、消毒物品、一次性消耗品,数量恰当,无过期;各项记录及时完成;每个班、每个护士对所有的物品、仪器、抢救药品,进行严格交接;科室每天根据工作需要,实行弹性排班,做到合理安排;每周一次业务学习及周工作小结,学习新技术新业务,积极主动地做好手术配合工作。每月一次护理查房及月质量分析,发现问题及时处理,以达到持续质量改进的目的。

1.2 常整顿 所有物品有其固定的存放位置,并明确分类和清楚名称;30s可取出和放回原位,增加工作效率;抢救药品用后及时补充,抢救仪器定位放置,并保持备用状态,负责护士每周查对并有记录。护士长和质控员坚持一日五查,发现问题及时纠正,并在每天的交班会上讨论。

1.3 常清洁 要求清洁工每日、每周和每月进行常规的清洁工作,设专人负责监督检查,保持环境清洁;医用垃圾与生活垃圾严格分类分装,按规定处理;手术间、无菌间每日紫外线消毒3次,手术及时清理污物,用过的物品及时整理、清洁,预处理、清洁、消毒。手术间空气细菌培养合格,Ⅰ类切口感染率<0.5%。

1.4 常规范 要求任何物品有固定的存放位置和摆放整齐,并标签明显,在每次使用后及时补充和归位;有菌、无菌物品严格分区、分类放置;制定手术室优质护理服务程序及人性化服务措施,规范术前、术中、术后服务用语,要求每位护士熟记于心。要求每台手术都能术前探视患者,术中进行精心护理,达到最佳护理效果。

1.5 常自律 护士长和科主任带头遵守有关规定和规则,严格管理,人人根据常规和制度进行工作,养成取放物品规范工作认真负责的习惯。时刻保持良好的精神状态,注意仪表仪容、走姿坐姿及站姿;规范服务用语,做到热情、细致、周到,同时还应做好自查、自纠与互查、互纠,主动寻找改进的机会,提高团队合作精神。

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