2014年文体局窗口上半年工作总结
从进驻区政心办公以我窗口严格按照行政许可法“设定和实施行政许可应当依照法定权限、围、条件和程序”规定了规行政许可行按照便民、及、高效原则始终以方便群众、社会宗旨以变政府职能、实现制创新、改善发展环境目标以公开容、办事程序、申办条件、和收费标准切入充分发挥组织、协调、监督、管理和职能严格依法行政切实变职能努力改善形象积极创新制形成了行规、运协调、公正透明、廉洁高效管理运行机制提高了依法行政能力和水平。
目前我区化审批管理册场所共69（包括音像制品零售、出租单位3（03换证新统计）；美术品营单位、艺表演团体、演出场所7（03年统计）吧、络化营单位58（03年统计）；歌舞娱乐场所7（03年统计）、电子游艺场所6（记录案）、印刷业打复印社7（03年统计）、桌球7（03年统计）。
现将项工作总结如下。
、领导重视授权到位。
我局领导对窗口工作高重视通加强管理、充分授权等措施实施了化行政许可事项从受理到发证等各环节全部进驻心厅统办理不用窗口和客户两头跑、两头办。
把案许可定签权交由窗口责人签批并且每周都有两天窗口办公近距离聆听姓和业户；严格执行上级规定不收任何费用更不变相收费、搭车收费真正实现了窗口办公、条龙。
公示公示期满现场勘验合格即可办理发证；不公示材齐全即可办结发证。
二、建立制依法行政。
对行政许可法规定实施行政许可相关要我窗口结合实际抓紧建立了配套制包括学习制、会议制、审批制、检制、举报制、办案制、廉政制、收费制、公示制、首问责任制、次性告知制、考勤制、汇报制、办公室管理制、责任追究制、考核制、保密制、档案制等。
我们通制建立、检和落实目是增强依法行政识使化市场行政审批做到依法审批、依法受理、依法审并作出定。
我局窗口严格执行国院、治区有关保留行政审批规定从00年起根据行政审批制改革有关规定和国院、治区取消行政审批项目定按照国化部和吉林省化厅工作部署对现行行政审批项目作了全面清和梳理现保留行政审批项目共8项。
窗口办理许可事项程对公众比较关心、关热事项（如吧、化娱乐项目）受理、现场勘将事项基情况及政策依据分别拟营场所公众场所面公示0天接受群众监督原公示场所公告许可结有效扼制了办事不公和弄虚作假现象发生。
对照市政心管理办公室有关规制和对窗口工作人员考核办法进步修订、完善了窗口各项管理制制定并与窗口工作人员签订了岗位年目标责任。
通健全制、落实责任、强化监管促进了窗口工作快捷、高效和优质。
行政许可法实施以我局窗口没有出现违反《行政许可法》行该许可就许可不该许可不乱许可没有因执法不当而导致行政诉讼。
三、加强学习提高素质。
心工作志除了认真学习身业知识外还系统地学习了《国共产党党监督条例（试行）》、《国共产党纪律处分条例》、《行政许可法》等法律法规以及其他件精神充分认识通学习加强党员身修养抵制腐败提高依法行政识保护公民正当权益维护公共秩序和社会利益等方面重要义。
四、变态、热情。
化局窗口工作人员从人民群众利益出发以客户让客户满己任觉遵守政心制定规和明用语对窗口咨询或办事业户做到起立迎候送上杯水微笑回话和。
让客户高兴走满。
特别客户遇到困难能千方计助排忧难。
五、下步工作重。
（）提高行政办事效率认真分析、反映现行许可事项审批程序、申报材及承诺限对方便群众、提高工作效率所带不利影响争取缩减到简、少程。
（二）继续实行公示、公告制让群众监督有效地遏制弄虚作假现象促进窗口依法办事、公正办事和廉洁勤政建设。
（三）改善态热情客户。