商业广场房屋本体公用设施维保方案
1、根据建筑物的特点，制订详细的的维保计划和实施细则，为日常维保工作开展奠定基础。
2、定人定岗进行房屋本体查勘，确保房屋本体和公共设施的安全，正常使用。
3、严格控制维保工作时间，确保不影响正常办公活动。
4、保证维保工作质量，确保房屋本体建筑物美观耐用，延长其使用寿命。
根据本商业广场建筑特点，认为房屋本体建筑物维保管理主要包括以下内容：
建筑物承重结构部位（包括基础、梁、柱、板、屋顶）、房屋本体的抗震结构部位（包括构造柱、梁、墙等）、公共外墙面、楼梯间、金属护栏、公共通道、屋面等。
公共设施的维保范围：区域内道路、外围护栏、旗杆、值班室、停车场、标识导向、、防雷设施等。
三、业务结构。
房屋本体及公用设施维保——档案管理/定期保养/日常检查/维修管理。
序号项 目日常维保内容实施效果1房屋本体承重及抗震结构部位根据养护计划实施保养。
1）安全、正常使用；。
无鼓无脱、无渗水无违章、整洁统一。3公共屋面每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。
1）无积水、无渗漏；。
2）隔热层完好无损；。
3）避雷网无间断。4公共通道门厅、楼梯间每周检查一次，发现问题，及时处理：小修及时修补。
1）整洁，无缺损、无霉迹；。
2）扶手完好，无张贴痕迹。5上、下水主管每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。
上、下水通畅，无渗漏。
序号项 目日常维保内容实施效果1道路、停车场每年对行车标示翻新一次，每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。
1、平整无积水无缺损完好率99%以上；。
2、标示清楚。2本商业广场路灯包括围墙灯、公共路灯、楼道灯，每年对灯杆刷漆一次，：每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。照明正常，根据季节和商户要求调整开关时间，完好率98%以上。3公共门窗、洗手间每周巡视检查一次，发现问题，及时处理：小修及时修复。
门、窗，洗手间功能完好。4标示每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。完好5防雷防雷测试一年一次，每周检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。设施性能良好6值班室每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。完好。
完备的档案是管理活动的基础。针对房屋本体管理，形成了一套较完善的档案管理体系。
1、档案分类。
1）基础资料类：包括各种图纸、资料。
2、档案的归集。
1）基础资料类应于接收物业时编号归档。
2）工作记录类应于每月终编号归档。
3、档案的使用。
基础类资料应汇编成册，分发至相关部门，作为业务活动的重要参考资料。
工作记录类资料应定期归档、统计分析，作为部门业绩考评及外部单位对公司业绩评定的重要资料。
维保管理是房屋本体建筑物管理的基础性工作，主要通过下述方式开展养护工作：
每年年初根据建筑物情况制订年度养护计划，每季度根据年度计划编制季度计划。
计划性的保养管理主要为清洁、刷漆等日常保养项目，保养范围为全面养护。
2、例外保养管理。
当由于气候等原因需要增加保养内容的，会启动例外保养管理机制。例外保养管理机制是针对特殊情况进行的，保养范围为专项保养。
日常检查工作主要由工程技术部负责，通过日常检查收集的信息为制订养护计划提供依据。
1）在每层楼电梯厅和疏散楼梯处设楼层号标志，每层楼电梯厅设防火疏散示意图（其中应注明电梯、消火栓、警铃、住户门、疏散楼梯的位置），安全出口灯箱。
2）本商业广场商户入口处设大楼总平面图、不锈钢宣传栏。
3）设置警示牌，如：“设备重地 非公勿入”、“机房重地闲人免入”、“高压带电 打开危险”、“库房重地 烟火禁入”、“线路工作 请勿合闸”、“高压危险 请勿靠近”、“设备故障 暂停运行”等。
4）设指示牌标识，并应在适当位置设置导向牌。
5、工作要求。
1）做好查勘鉴定工作：为了掌握房屋本体的使用情况和完损状况，管理公司应做好房屋本体的查勘鉴定工作，以确定采取何种维修措施。
2）编制维修计划：管理公司应根据勘查结果，编制维修计划，维修计划包括施工计划、施工力量计划、材料供应计划、资金使用计划。
3）维修计划的执行和控制：配备专业的施工人员，制订完善的维修工作流程；对于较大规模的维修，采用分包方式进行。
4）商户服务部设立报修热线，随时接听商户报修电话。
5）维修人员根据商户部通知立即赶赴维修现场，实施维修；短时间内不能完成的，应向商户服务说明原因，并尽可能采取临时处理措施，以避免损害进一步扩大。
1）、巡查。
工程技术部应安排专人定期巡查区内房屋本体建筑物质量情况，发现问题，及时维修，并做好记录。
其他部门在日常工作中应留意房屋本体建筑物质量情况，发现问题，及时向工程技术部报告。
2）、养护。
1）计划内养护：工程技术部每年应制订总体养护计划，每月制订具体养护计划并组织实施，养护计划既要全面，又要有所侧重。
2）临时养护：遇到天气灾害等特殊情况，工程技术部应提前进行预防性养护，灾害过后，再进行修复性养护。
3）、维修。
1）小修：对于一般小修业务，工程技术部应组织维修人员即时进行修复，并做好记录。
2）大中修：对于大中修业务，工程技术部应编制预算，报商户审核同意再行实施；对于紧急情况，应当采取临时处理措施，以防损害扩大。