医院治安综合治理长效机制建立分析

医院是一个济世救人、救死扶伤的医疗场所,它除了要为病人提供安全、优质的诊疗服务外,还要确保病人、家属以及医务人员的人身及财产等方面的安全

然而,由于医院具有开放性强、人员流动大,患者范围复杂等特点,给它的治安管理工作带来了极大的不便和困难。

本文就医院治安管理工作的特点以及当前的现状进行简单的分析和讨论,并就如何加强医院治安工作,建立医院治安综合治理长效机制提出自己的意见和看法,从而医院营造一个安康、和谐的医疗环境。

下载论文网   一、医院治安管理的特点   医院治安管理工作的特点主要体现在以下几个方面,即:   第一,性质的复杂化。

目前,医务人员患者已经成为部分违法分子作案的重要目标,而由医患矛盾造成的治安问题也在日渐的增加,给医院的正常工作带来了极大的干扰。

一是不法分子用假钞或者障眼法到医院的小卖部或收费处骗取现金。

二是有些人员在医院的门诊区、住院部等地方散发医疗广告,给正常的医院运行秩序造成了极大的不良影响。

三是医院内“医托”现象严重,造成患者在经济上的极大损失。

四是部分医务人员利用假药调换真药,坑害消费者。

第二, 社会的开放性。

医院在提供医疗服务时,是面向整个社会的,因此它的诊疗范围也具备全面的开放性。

一是地域方面。

由于医院附近的进出通道、居民、小商小贩等都非常多,且人员复杂,这就给医院治安工作造成了极大的难题。

二是对象方面。

医院的诊断治疗对象没有限制性,无论在年龄、性别、地位或是在经济上、政治上、思想上、信仰上、道德上、职业上等存在如何的不同,都可以到医院进行就诊。

而且,医院内部的人员流动性大,车辆进出不断,“数不清的人,关不了的门”正是医院运行状态的真实写照,这就造成诸如诈骗财物、物品被窃、乘隙拎包等治安案件的发生率居高不下。

三是时间方面。

医院工作是全年24小时的不间断的全天候运作,因此,也给一些不法分子以既充分的作案时间。

第三,医疗纠纷多。

随着我国基层民众的法律意识和权益保护意识的日渐加强,人们对自身的权益也越来越重视,在医疗纠纷中运用法律武器来维护自身权利的现象也越来越多,但同医院进行私下协商解决的现象也非常严重,尤其是在一些普通民众当中,这种现象依然较大,当医患双方意见不符时,就极易引发冲突,从而导致治安纠纷或刑事事件。

第四, 消防任务复杂。

目前,大多数医院本着方便病人的管理服务理念,在医疗流程上进行改革,将其诊断、试验、检查等区域都集中在一个范围区内,虽然方便了患者就医,但却使得集中区域内的各类电器设备的持续使用时间长,劳损负载大,给医院安全问题造成一定的隐患。

而且试验室中的一些具有腐蚀性或者可燃性的试剂或药品由于距离人群近,一旦发生事故,就极易造成重大的人员伤亡。

二、当前医院治安管理的现状   目前,我国医院治安管理工作上存在的主要问题包括以下几个方面的内容,即:   第一,安全意识薄弱。

目前,到医院就诊的患者大多不考虑其安全方面的问题,只是关注于医院的诊治。

医院工作人员有些也不重视其安全问题,认为不会在自己身上发生安全事故,通常医院是在事故发生之后才对安全管理工作进行重视,做一些善后工作

有些员工即使是发现一些安全隐患或问题,也只是认为这些工作医院领导的事,同自己无关,对安全问题不关心,从而造成医院安全隐患得不到及时的处理。

第二,对安全工作的投入少。

当前,我国部分医院进行经营管理时,大多只是关注于在医疗水平和服务质量上的改革和加强,而忽视了对医院治安问题的重视。

治安工作的投入较少,医院安全保卫人员不足,设备配置偏低,这些都给治安工作带来了极大的影响和阻碍。

第三,监管力度不足。

目前,随着我国医疗卫生事业的进一步深化改革,医院的后勤工作进行了大范围的社会化改革,部分医院保卫工作委托给物业公司来负责。

但由于物业人员对医院医疗流程、工作环境等方面不了解、不熟悉,且它是以营利为目的的企业,因此,其在保卫管理上必然会出现漏洞,而医院保卫部门认为治安工作交给了物业公司进行管理,就放弃了对物业保卫工作的监管,从而造成医院治安管理中的严重疏忽和漏洞。

三、加强医院治安综合治理长效机制的建立   针对当前医院治安管理工作的现状,各级医院必须采取积极的各种措施,建立医院治安综合治理长效机制

具体措施如下:   第一, 提高思想认识,加强安全防范意识。

医院要不断加强全院员工在治安管理上的思想认识,提高他们的安全防范意识,通过定期的安全教育培训和典型案例分析,转变他们的安全观念,认清医院当前的安全形势,并定期的召开全院范围的安全工作会议,及时的对各科室、部门的安全工作情况进行交流和沟通,从而提高他们对医院安全管理工作的重视和关注,增强治安管理工作医院经营管理中的地位。

同时,医院也要在醒目的地方设置治安教育宣传栏,并组织专门人员对患者及其家属进行治安管理工作的宣传和教育,提高患者及家属,尤其是住院人员的安全防范意识,从而全方位的增强民众的医院安全意识。

第二, 建立健全医院治安工作的防控体系。

医院要加大对治安工作的防控体系的建立和完善,做好保卫管理的预防工作

一是建立和完善医院治安工作中的各项规章制度,落实责任制,对治安工作各个环节的管理责任人在岗位职能和能力职责方面进行明确,并对其要害部位的治安工作编制应急方案,例如火灾事故的抢救、疏散预案等。

二是加大对高新科技治安设备的配置,实现技防、物防、人防三向统一的整体治安防范体系。

三是加强治安管理的监督检查工作,将不定期抽查同日常巡查有机的结合起来,对发现的安全隐患和问题要及时的进行处理和解决。

四是加大同当地公安机关的合作和配合,积极的掌握相应的治安信息,及时的汇报相关的安全工作,实现医院同公安机关的双向协助。

第四,夯实保卫基础,强化保卫力量。

各级医院要要加强对安全保卫队伍的建设,通过对在职保卫人员的业务培训和管理,提高他们的业务素质和技能水平,夯实保卫基础。

同时,通过改革保卫工作的结构、制度和内容,强化医院保卫力量,从而确保医院安全、稳定。

四、结语   综上所述,医院进行治安综合治理长效机制的建设过程中,要根据其治安管理的特殊性以及自身管理的实际现状,制定相应的治安保卫制度和条例,不断提高医务人员患者、家属的安全防范意识,加大治安工作的宣传教育和保卫力度,从而使医院的各个环节的工作够能够进入一个良性循环的状态,从而确保患者医务人员的人身财产等的安全,积极地创建一个安康、可靠、和谐、舒心的医疗服务环境,使医院能够更好的为人民群众提供高品质的医疗服务。

(作者单位:大庆油田总医院集团五官医院)。

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