物业辖区供电异常情况处置措施
1.触电处置。发现有人触电时，当值变配电室值班的电工应保持镇静、保持头脑冷静，尽快使触电者脱离电源，并进行紧急抢救：
1.1拉开电源开关、拔去插头或熔断器；。
1.2用干燥的木棒、竹竿移开电线或用绝缘工具（平口钳、斜口钳等）剪断电线；。
1.3用干燥的衣服或绝缘塑料布垫住，将触电者脱离电源；。
1.4防止触电者在断电后跌倒；。
1.5如果触电者尚未失去知觉，则必须让其保持安静，并立即请医生进行诊治，密切注意其症状变化；。
1.6如果触电者已失去知觉，但呼吸尚存，应使其舒适、安静地仰卧，将上衣与裤带放松，使其容易呼吸，若触电者呼吸困难，有抽筋现象，则应积极进行人工呼吸，并及时送进医院；。
1.7如果触电者的呼吸、脉搏及心跳都以停止，此时不能认为其已死亡，应当立即对其进行人工呼吸。人工呼吸必须连续不断地进行到触电者自行呼吸或医生感到现场救治为止。
2.变配电房发生水浸时的处置：
2.2堵住漏水源；。
2.3如果漏水较大，应立即通知站长，同时尽力阻滞进水；。
2.4漏水源堵住后，应立即排水；。
2.5排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理（如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等）；。
2.6确认湿水已消除（如各绝缘电阻达到规定要求），开机试运行，如无异常情况出现，则可以投入正常运行。
3.2及时进行开关的复位操作，按先高压后低压，先总屏后分屏顺序进行，再投入总屏开关时，应先分断各分屏开关，待投入总屏后再逐一投入各分屏开关。
3.3若复闸操作不能投入时，应先检查低压配电设备是否故障，如遇故障应及时排除或调整低压配电设备，投入备用开关，恢复正常供电。
3.4如遇线路故障，应及时报工程部，组织抢修。
4.当发生市电停供时的处置：
4.1及时启动柴油发电机组（详见柴油发电机组操作规程）。
4.2待机组运行正常后，先合闸随机空气开关，送A—5—2电源开关、A—4—2发电机组输出开关。
4.3至3B低压屏进行p2—1发电机联络开关的电源转换工作。
5.1及时通知工程部，由工程部调度员对大厦各主要用电部门进行电话停电通知。
5.2停电操作，应按先低压后高低，先停负荷小的开关，再停负荷大的开关顺序进行。
5.3如遇有空调开机，应及时通知空调工，待空调停机后，再对1B、2B、低压、高压开关进行停电操作。
5.5当高压开关柜合闸后，应先观察1B、2B、3B高压配电屏的电压指示是否正常，有否缺相。
5.6电压供给正常时，方可将低压设备投入运行，先送P12、P13、P14低压总屏，再将各分屏投入。
6.低区自动供水操作规程：
6.1打开各个水泵进水阀门和出水阀门。
6.2将控制柜面板上水泵工作开关旋到停止位置，将工作方式选择开关转到自动位置。
6.3将控制柜内水泵选择开关转到相应位置，接着将空气开关Q1、Q2、Q3和Q4依次推上。
6.4以上操作完成后，没有发现异常情况，方可接通电源，使设备投入运行并要注意观察设备运行情况。
6.5转换水泵或改变水泵工作方式，应先让水泵停止工作后，方可进行。严禁在运行中换泵或改变水泵工作方式。
6.6开机或关机操作切忌连续动作，每个操作动作都要拉开一下时间间隔，间隔一般在5—10秒之间。
7.供配电机房发生火灾时按《火灾应急处理标准作业程序》处置。
8.遇有其他复杂情况，应请供配电设备承包公司帮助救援。
9.检修工作完毕后，值班电工应将情况完整、规范地记录在《供配电巡视记录表》内。
10.通知受影响用户。
事件发生后，值班电工认为4小时内可修复的应通过紧急广播知会受影响用户，超过4小时才能修复的由管理处书面通知受影响用户。