开封城中的开元记忆

开封这座古城,有一位集东方和国际之美的“女子”。

四年前,在众人的期待和关注下,这位来自江南的“女子”在古老的开封大地上揭开了神秘面纱,惊艳四座。

她便是开封市首家五星级酒店――开封开元名都大酒店

下载论文网      关键词解读之:服务      作为开元旅业集团进军中原的首家五星级会议度假酒店,自2009年9月16日开业以来,开封开元名都大酒店一直传承东方文化与国际标准完美融合的服务理念,凭着“个性化服务”,“24小时专职管家”, “VIP接待小组”等高水准的服务质量和水平,酒店在一次次重大接待中不断赢口碑、铸品牌,蜕变成为日益完善和成熟的五星级酒店

开封开元名都在开业初就荣幸接待了一场国际盛会――2008国际旅游小姐冠军总决赛,这次成功的接待开元品牌有了提升,同时对于新开业开封开元名都而言,在业内立马崭露头角。

之后,酒店又成功接待百名国际旅游城市市长论坛、百名韩国主流媒体采访团及2008北京奥运会火炬传递、豫商大会、第十届中国菊花展览会等活动的重要来宾。

关键词解读之:公益      开业至今,酒店先后荣获了“第三届中国星光奖――最佳设计精品酒店”、“第六届全国烹饪技能竞赛河南赛区酒店团体金奖”、“第六届金枕头奖――2009中国最佳温泉度假酒店”、“2009年度全省最佳星级饭店”“河南省非公有制经济组织团建先进单位”“2010亚洲酒店业金橄榄奖――中国十大最受欢迎首选度假品牌酒店”、“2010年度全省最佳星级饭店”等一系列荣誉。

荣誉既是肯定,也是一路走来的见证。

无论是社会给予的机遇,还是企业或个人自身努力,能取得发展和荣誉,就需要懂得回报。

开封开元名都从开业来一直都是各种公益活动的积极分子。

义务献血、志愿者活动、义务服务等各种形式的参与,都是酒店通过自己的力量在回报社会。

今年春节前夕,开封开元名都大酒店举行了“温暖冬天•希望工程爱心大行动”活动捐赠仪式;今年三月,酒店团支部积极响应团市委发出的关于开展“向雷锋同志学习”的号召,组织团员青年来到开封市水系工程和母亲河――黄河,参加学雷锋活动,清除周边及河道垃圾,并对周边的一些生态园、饭店等开展保护母亲河的宣传工作。

除此以外,酒店还主持积极开展了走进西郊乡敬老院、SOS儿童村、刘少奇纪念馆等活动

关键词解读之:团队      面对酒店行业竞争日益激烈的现状,开封开元名都根据集团的管理理念并结合自身发展情况创造出一套具有特色的 “人性化管理”体系。

正是这样人性化的正确管理方针让酒店在宾客、社会面前展示了一张 “最佳名片”。

其实,这张名片就是具有优质服务的开元员工队伍”。

为了让这支队伍更加有活力,酒店党工团精心组织精彩的生日活动、歌唱比赛、游泳比赛、篮球比赛,各种丰富的活动有效增强了酒店的向心力和员工凝聚力。

同时,酒店也十分注重企业与个人的双赢战略,给员工提供各种成长与发展机会。

通过各种多样、实用的培训并制订员工的生涯规划来提升这张 “名片”的含金量。

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