电子商务模式研究
? 摘要：电子商务模式是网络企业生存和发展的核心, 本文在对商务模式和电子商务模式的概念进行综述的基础上, 分析和评价了国内外关于电子商务模式的七种分类方法, 指出基于价值链的分类是企业进行电子商务模式选择和创新的较好依据, 并给出了利用这种方法进行模式选择和创新的一般性思路。
??关键词：电子商务模式 价值链 模式分类 模式选择 ??一、商务模式与电子商务模式??至今为止, 无论是商务模式, 还是电子商务模式, 都没有一个同一的定义, 不同的专家、学者和企业有不同的看法。
下面给出几种常用的观点。
??1. Paul Timmers 的观点。
欧洲学者Paul Timmers 以为, 商务模式是一种关于企业产品流(服务流) 、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制, 它包括三个要素: (1) 商务参与者的状态及其作用; (2)企业在商务运作中获得的利益和收进来源; (3) 企业在商务模式中创造和体现的价值。
电子商务模式则是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制。
??2. Michael Rappa 的观点。
北卡州立大学杰出教授Michael Rappa 以为, 商务模式就其最基本的意义而言, 是指做生意的方法, 是一个公司赖以生存的模式———一种能够为企业带来收益的模式。
??3. Peter Weill 的观点。
MIT 信息系统研究中心主任Peter Weil 以为, 商务模式是对一个公司的消费者、顾客、结盟公司与供给商之间关系角色的叙述, 这种叙述能够辨认主要产品、信息和金钱的流向, 以及参与者能获得的主要利益。
??4. Allan Afuah 和Christopher L·Tucci 的观点。
美国学者Allan Afuah 和Christopher L·Tucci 博士以为, 商务模式具体体现了公司现在如何获利, 以及在未来长时间内的计划。
它可以回结概括为一个系统,这个系统包括价值、规模、收进来源、定价、关联活动、整合运作、各种能力、持久性等部分以及各部分之间的连接环节和系统的“动力机制”。
电子商务模式也是一个系统, 它也包括了上面所说到的各个部分,而且在电子商务模式中更为突出的一点是它利用了互联网的特性来获利。
??固然以上观点有所不同, 但都揭示了商务模式的一个本质, 即企业获取利润的方式。
另外, 以上观点都不同程度地指出了商务模式和价值链之间的联系。
Paul Timmers 提出的分类体系是基于价值链的整合, 同时也考虑到了商务模式创新程度的高低和功能整合能力的多寡。
按照这种体系电子商务模式可以分为电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供给商、信息中介、信用服务和其他服务等11 类。
??2. 混合分类。
Michael Rappa 将电子商务模式分为经纪商、广告商、信息中介商、销售商、制造商、合作附属商务模式、社区服务提供商、内容订阅服务提供商、效用服务提供商等九大类。
其中经济商又可以分为买/ 卖配送、市场交易、贸易贸易社区、购买者集合、经销商、虚拟商城、后中介商、拍卖经纪人、反向拍卖经纪商、分类广告、搜索代理等11 种; 广告商又可以分为个性化门户网站、专门化门户网站、留意力/刺激性营销、免费模式、廉价商店等5 种。
中国学者吕本富和张鹏将电子商务模式分为B2B、网上金融、网上销售、网上拍卖/ 买、网络软服务、网络硬服务、数字商品提供者、技术创新、内容服务、网络门户、网上社区、旁观者等12 种。
其中BtoB 模式根据职能又划分为采购、销售、物流、售后服务等类型; 网上金融模式根据金融领域又划分为网络证券、网络银行、网上保险、个人理财、风险资本等类型。
Peter Weill 以为, 电子商务的模式从本质上来说都是属于原模式的一种或者是这些原模式的组合。
而他所以为的原模式有以下八种: 内容提供者、直接与顾客交易、全面服务提供者、中间商、共享基础设施、价值网整合商、虚拟社区、企业/ 政府一体化。
Paul Bambury 从新的商务模式与旧商务模式的差异角度出发, 将电子商务模式分为两大类: 移植模式和禀赋模式。
移植模式是指那些在真实世界当中存在的、并被移植到网络环境中的商务模式。
麦肯锡治理咨询公司以为存在三种新兴的电子商务模式, 即卖方控制模式、买方控制模式和第三方控制模式。
这种分类在一定程度上反映了卖方、买方以及第三方中介在市场交易过程中的相对主导地位, 体现了各方对交易的控制程度。
Crystal Dreisbach 和Staff Writer 按照Internet 的商务功用, 将电子商务模式划分为三类: 基于产品销售的商务模式、基于服务销售的商务模式和基于信息交付的商务模式。
中国社科院财贸所课题组基于B2B 和B2C 模式进行了进一步的分类。
??按照为消费者提供的服务内容不同将B2C 模式分为电子经纪、电子直销、电子零售、远程教育、网上预定、网上发行、网上金融等7 类。
将B2B 模式分为名录模式、B2B 和B2C 兼营模式、政府采购和公司采购、供给链模式、中介服务模式、拍卖模式、交换模式等7 类。