银行外拓心得
我是八湖支行勤人员赵宇有幸参与到这次外拓活动感触颇深下面就这次外拓我和分享下我收获。
苏格拉底曾说世界上快乐是事莫理想而奋斗。
而今天我想说现我们幸福感莫我们集体穿着制、披着绶带、拿着宣传单页走到客户用我们真诚态换客户认可从他们信任、期许眼神我体会到了作银行从业人员荣誉感和豪感。
现随着各银行”贷不贷贷城不贷乡”营销策略改变及络金融冲击我们河东农村商行发展迎了巨机遇也面临着更加艰巨挑战这次外拓真让我这职场新人学到了很多。
参加工作初我就清楚懂得000这公式含义干银行就是%错误带00%失败任何细错误都有可能导致不可挽回损失这公式直是我心里条红线刻提醒着我。
这次外拓活动从细微处礼物配备到各外拓组行程安排从前期流程规划到期进户信息采集都让我从事身上看到了种处处重细节、处处要严谨工作态。
每次外拓出发前行长都会重强调外拓拼不是技巧而是用心程你诚到了态有了然就有收获要我们每人做到用心听、用心看。
我开始不以然觉得只要嘴巴甜、业熟就足以完成任这次外拓给我上了生动课让我明白盲目推销其实是外拓营销下下策。
耳朵是通向心灵窗户只有用心倾听与客户交流发现针对不推出不存贷款业有放矢才是良策。
除了用心听用心看也很重要春秋管子说不审不聪则谬不察不明则其审和察都是观察。
进户外拓不是简单进门聊天进企业看规模进门户看境况通观察环境、客户习惯等等进行综合判断进行有针对性营销推广。
我理用心其实不只是要走心还要走脑子用心听、用心看外拓才不会沦简单走街串巷真正起到收集信息、开拓业作用。
希腊古哲学柏拉图说句话耐心是切聪明才智基础。
有人说银行是金融业高上然而更加准确地说我们是金融业我刚到八湖支行我们管就对我们工作环境进行了生动概括说我们是基层金融业我当并不明白这年工作历使我懂得我所面对得不只是金钱和数那么简单而是形形色色人他们不阶层化程良莠不齐工作可能出现情况也是千姿态我们管说以不变应万变这不变就是耐心和微笑。
这次外拓营销我真正体会到这句话含义面对不完全陌生潜客户都要拿出热忱和耐心可能有些人会态冷淡不理、甚至排斥这就要用心发展客户耐心讲我们存贷款业沟通是打破壁垒利器人全部领不是耐心和混合物。
年前这候我刚刚迈出学校门就很幸运地加入了这庭从入职培训理论充实到正式上岗实践磨砺从柜员工作滴滴到这次外拓验积累我受益良多其收获身边榜样引导作用从座前辈身上学习到了很多份报表制作温暖和煦微笑笔笔准确无误账目还有次次外拓丰富历都使我受益良多人敌人就是我满足常怀谦虚谨慎恭敬心才能不断进步这次外拓活动对我说更是次义重教育课助我迅速准位置积累量实践验有了很提高。
这次外拓带给我以及我全体事重要也是影响深远收获是“信心”这信心除了是对己工作种态也是对领导和事承诺工作零失误高质量出现问题勇敢面对、积极遇到挫折学会沟通突破我做更己。
这信心还是对这集体光明前程信心上周我们河东农合行正式挂牌改名河东农村商业银行我明白这不仅仅是名称改变这是企业进步发展所带质飞跃对我们体而言除了荣誉感更多应该是沉甸甸责任感。
次外拓活动教会了我细心工作用心待人耐心虚心学习对充满信心五颗真心感受颇深受益良多。