客服前台大区物业助理每季工作安排
客服前台、大区物业助理每季工作安排:
A、督导季末对蓄水池的清洗;。
B、水景的清洗(可根据实际情况增加清洗次数);。
C、统计业主回访记录达到公司标准(每季度家访管辖区域98%);。
D、督导地下管井的疏通。
1.8)每年工作安排:
A、督导对化粪池清理;。
B、年终总结和下年工作计划。
1.9)按时上交:
A、《前台值班记录表》和《助理工作日志》;。
B、未处理完毕汇总表;。
C、月楼宇情况(收楼情况、装修情况、出租情况)汇总表和欠费情况统计表;。
D、完成每日的工作及上级领导交办的其它工作。
七、管理责任:
a)对区域客服管家的服务质量负责;。
b)对区域客服管家的严重失职行为负责。
八、主要权限:
a)、对客服管家的奖、惩、升、降有建议权;。
b)、对客服客家及外包单位各项工作有监督、检查、安排权;。
c)、上级授予的其它权力。