酒店礼仪培训心得体会:礼仪培训心得体会
你知道酒店礼仪培训心得体会是什么吗?接下就是编整理关酒店礼仪培训心得体会供！
这学期次接触了酒店礼仪与形体训练这门课程但由泉州迎宾馆这边酒店人员流动原因我们直缺酒店礼仪任课老师所以实际上只上了形体训练部分。
还记得刚知道有这门课程心理想是酒店礼仪与形体训练应该就是教我们些如何保持微笑、端正坐姿、姿、走姿开始上课了刚开始是讲理论知识。
原以这门课程就这么无聊了没想到老师竟然带我们到体育运动心实地上课而且不只是老师对着些健身器材给我们讲其用途及锻炼功效还让我们实际操作切身体会足足了把健身瘾。
像这样上课条件我想校里面应该是无法实现。
这年这边边上班边上课虽然也有休息但即使休息了也只是补充下睡眠而已很少己锻炼身体。
每次进体育运动心我都觉得己浑身神、细胞都有动起欲望了而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效输送新鲜血液还可以使我们心"聆听"更动听声音。
每次和起愉快、轻松氛围上课我都会很开心、很放松。
作女性我相信每人都希望己不仅能拥有较外表而且向往更具有吸引人魅力和优雅气质。
我认形体训练课是可以我们实现这些基础课程入门也许达不到所希望向往高但是它会灌"美"思想、健康理念实现对"美"初体验。
而这种基原始对"美"体会对健康珍惜对我们以追都会产生重要影响。
对这门功课给我深印象就是休闲娱乐放松。
初学这门课会觉得有无趣心理总是想哎又是无聊堂课了。
因讲都是些抽象理论知识课也比较枯燥不老师体会到想法就改实地教学了。
上课前是这样想哈哈又可以享受种别样情趣啦!对上形体课心情就发生了很变化。
刚开始感觉这有像我们学校上体育课但学校上体育课是室外夏天候就要太阳底下晒而且运动设备也没那么所以这边机会对我们说是很体验。
对己心情改观我想也是因对形体进步了改变。
这门课程与我们学其它课程不样其它这是种枯燥理论知识根没有实现可能也只有脑运。
不光是用身体做各种动作还要用五官感觉用眼睛用脑想用耳朵感受??它给我们带是真正义上劳逸结合让我们全身各部位都激活都动起。
我想每周节形体课实是有必要但因老师没问题就都不能上课感觉真很可惜。
通海老师生动、风趣酒店礼仪培训课让我回味无穷他有些话语候回想我脑海。
语言是门艺术嘴不仅仅是用吃饭和喝水它是我们用语言沟通工具。
如、请进、欢迎光临些酒店常用语。
当你问候你行也起定作用老师台上也给我们做示了语言行对酒店礼仪是多么重要呀！
二、礼仪基原则。
尊重原则;只有尊重己才能尊重别人尊重我们酒店礼仪是多么重要当客人感受到被酒店尊重才会这里消费舒心才会常关顾你酒店。
、律原则;员工觉遵守酒店规制才能使酒店发展越越酒店业绩员工福利也。
3、宽容原则;能够谅别人失才能更与人沟通。
、适原则;交往对象距离与客人沟通关系。
、三情是老师培训精华用真情温暖顾客心;b用热情拉近顾客心;用亲情赢得顾客心。
、充满爱心和责任心。
3、品德高尚。
、吸取验。
5、灵活运用。
这些要都是我们日常工作必须通老师培训让我对己酒店礼仪有更深认知以工作我要刻按照上述几要己。
四、老师给我们讲了改变方法与开拓礼仪新丝路改变你能改变接受你不能接受。
思路打开了。
出路就了要要明确争当金牌员。
这些都让我受益匪浅酒店行业竞争激烈今天作收银员我们是不是更应该多学习、多思考处理我们面对各种工作问题。
总通老师培训让我对酒店礼仪有了更多认知以工作和生活我都更积极面对些事情让这渺我会馆明天发展尽微薄力。
感谢会馆领导安排这次培训课。
这次参加了酒店组织主管领班强化培训班课程使我有机会能聆听行业深专讲座面对面和专老师进行交流接受指导课所讲主管领班必备酒店礼仪课程所陈述容使我深有感触。
作高档次酒店不仅具有先进设施设备豪华装潢优雅环境更要拥有优质良然而这些前提是必须要给客人留下良印象我人认印象是从初见客人礼仪开始。
应该说我们每位员工都懂得基礼仪礼节但具体接待工作不是我们淡忘了礼仪礼节就是礼仪礼节做不到位或者无法明显地表达出这次培训我学会了赞美、发现别人优用包容心态看待事物用良仪容仪表和精神面貌塑造酒店良品牌形象使我们礼仪礼节和良能够给宾客留下美印象。
要切实规行我将按照王教授所讲礼仪要努力规己行做到标准化正规化宾客提供优质体现身价值展示良人修养。