物业管理岗位规范（四字歌）。
1 管理员：敬业爱岗 熟悉业务 善于协调 管理有序。
2 接待员：热情主动 登记准确 处理及时 件件落实。
3 维修员：约时不误 便民利民 工完料清 住房签收。
4电梯工： 坚守岗位 操作规范 电梯厢整洁 报修及时。
5 保安员：举止文明 熟悉环境 维护秩序 防范到位。
6 保洁员： 按时保洁 日清垃圾 定期灭害 环境整洁。