论急诊患者心理特点分析及护理对策

【论文摘要】目的：探讨急诊患者的心理特点及总结有针对性的心理护理策略。

方法：收集我科2008年5月—2008年12月458例急诊患者的临床资料，分析其心理特点，并根据患者的心理特点采取针对性的策略。

结果：458例急诊患者的心理特点以焦虑、恐惧．急躁、愤怒，抑郁、绝望3种心理为主。

结论：对不同急诊患者抢救工作的顺利进行起到很大的作用．从而提高了抢救成功率。

【论文关键词】急诊患者；心理护理；对策 随着我国现代护理的发展和整体护理观念在急救护理学中的不断深入，以“人的健康为中心”的整体护理观念模式在急诊患者的护理过程中得到了体现。

综合考虑患者的生理、心理、社会、精神和文化等方面的因素，充分了解并掌握患者的心态．以便及时采取有效的心理护理措施。

笔者对2008年5月～12月我科收治的458例急诊患者进行分析并 总结急诊患者的特点，有针对性的采取相应的护理对策，从而帮助急诊患者尽快适医院环境，消除不良情绪，更加有效提高抢救成功率和护理质量。

1资料与方法 1．1一般资料 收集我科2008年5月～2008年12月接诊的急诊患者458例．其中．男276例，女182例；年龄l6～72岁，平均(44．0±l3．4)岁；病闲分类：创伤223例(48．7％)，慢性病危急发作120例(26．3％)，酗洒打架斗殴46例(10．0％)，急腹症48例(10．4％)，服毒自杀2l例(4．6％)。

1．2调查方法 由经过医学心理学习的心理咨询师和急诊高年资护师通过临床观察．根据急诊患者典型的行为和语言、表情对患者的心理状态进行分型…①焦虑、恐惧：典型表现为情绪过度紧张，惊慌失措，大汗淋漓，全身发抖，迫切要求尽快得到最佳治疗和护理。

②急躁、愤怒：典型表现为情绪过于激动．对医护人员大声吵闹，言语和行为富有攻击性，难以自我控制毫无理智的发泄。

③抑郁、绝望：典型表现为攻击性情绪而转为攻击自身，沉默不语，表情淡漠，对周围的刺激无反应。

1．3统计学方法 采用SPSS13．0软件包进行统计学分析，采用构成比描述患者每种心理状态类型。

2结果 经分类统计，本组458例患者心理状况分类情况详见表1。

由表l可知，创伤、急腹症、慢性病急性发作组以焦虑、恐惧心理为主．酗酒打架斗殴组以急躁、愤怒为主，服药自杀组以抑郁、绝望为主。

3讨论 3．1患者常见的心理分析 3．1．1焦虑、恐惧此种心理最多见于创伤、慢性病急性发作和急腹症患者。

原因在于瞬时袭来的意外疾病突然发作或慢性疾病病情急剧加重等，超常的紧张刺激可以摧毁一个人的自我应对机制，出现心理异常翻。

例如，创伤多数是遭受天灾人祸，对创伤所致疼痛、伤残等缺乏思想准备。

加之医院环境陌生表现为恐惧万分、紧张过度：急腹症患者发病急，疼痛剧烈、难忍，产生焦虑、紧张不安的心理，迫切要求止痛治疗。