小区大堂值班工作规程

小区大堂值班工作规程

1、值班员要礼貌待客,文明执勤,使用礼貌用语,不得与公司员工、住户、来访客人发生吵架行为。

2、值班员必须着装整齐,精神饱满,值勤中,不得会客、看书阅报、不得做与值勤无关的事情。

3、认真查询外来人员情况,填写《来访人员登记表》核查来访人员姓名、身份证(或暂住证)、工作单位、住址、被访人姓名、楼层、房号、出入时间等。三无人员一律不准入内,对无理取闹者,交辖区派出所处理

4、装修施工人员凭证出入,无临时出入证者不得入内。严禁搞修补、收购废旧物品、推销、印刷、广告等闲杂人员出入

6、认真做好值班记录,值班记录本不得丢失,掉页,不得记录本上乱画,交接班时,当班中未处理完的事情,要向接班人员详细交待清楚,以便接班人员继续处理,并双方签字负责。

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