物业采暖费纠纷案：业主为啥不交取暖费？
近几年，随着供暖社会化的转变和供暖费用的上升，业主和供暖部门的矛盾越来越多，由于没有相应的法规细节，供暖部门和业主各持己见，各说各的理由，产生的纠纷越来越多，成为棘手的社会问题。木桥花园案也仅仅是诸多供暖纠纷案中的一个缩影，案件中被告拒交取暖费的理由，也仅是各种拒交取暖费理由中的一个。
木桥花园案中被告拒交取暖费的理由即源于此。西宁市城北区某小区一楼的马老太太在接受记者采访时叙说自己几年来的经历：头一年搬进来，暖气不热，新房温度低，可以理解，取暖费一分不少的交了；第二年暖气不热，说是放放气就好了，放了3个月的气，暖气还是不热，后来连人都不来了；两个冬天暖气都不热，向物业公司反映了，还是没有得到很好解决。记者在采访中了解到，供暖部门的供暖温度达不到标准是业主拒交取暖费最主要的理由，几乎占到了拒交人数的50％以上。很多人持有这样的观点，供暖也是商品，既然花钱来买，就要买得物有所值，供暖温度达不到标准也属劣质产品，作为消费者当然有权拒买。
收费不合理，是业主拒交取暖费的第二大理由。记者在采访中了解到，尽管目前对取暖收费方式有了界定，但许多西宁人对目前的收费方式还是产生了质疑。家住西宁市朝阳某小区的王先生告诉记者：按套内面积计算也不科学，我家的过厅、厨房、厕所都没有暖气，而且厨房根本不需要暖气，去年我要求在厕所里加一组暖气他们不让，收费时却把厕所的面积计算进去，这样的收费合理吗？住在同一小区的李先生对记者说，买房的时候家里敞开式的阴台、阳台都是按对折面积进行计算的，收取暖费却按全额收，为什么？收费合理的当然要交，收费不合理的为什么还要交？
购房时的遗留问题是业主不交取暖费用的另一大理由。西宁地区很多小区的供暖部门都是房地产开发公司派生出来的，物业费和取暖费捆绑在一起收，业主们自然也就将房地产开发商、物业公司在管理方面的问题牵扯进来，购房时的承诺不兑现、小区公共卫生、公共安全方面反映出的问题、擅自将业主公用设施挪作他用侵害业主利益的，都严重影响了业主的合法权益，业主虽然向物业管理部门屡次反映，要求解决，却不予理会。诸如此类的问题长期得不到解决，导致业主拒交物业费、取暖费。于是 ，遗留问题解决不了，拒交取暖费也就成了一个普遍现象。