机票销售岗位职责说明书
2.负责接单,积极与客户沟通,了解客户需求,根据客户需求查询所需要的路线价格;
4.与客户达成出单协议,核实好价格及其使用条件,发行程和价格给出票人员出票;
6.负责客户改期、退票等售后服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度;
7.完成上级安排的工作任务。
1.关注行业动态、航空公司文件价格信息,做好业务知识的积累;
3.积极与客户沟通,了解客户需求,选择路线并查询价格提供给客户;
4.跟进客户,根据市场价格变动及客户需求变化,及时更新销售策略,调整路线及价格;
5.与客户达成出单协议,核实好相关内容后,按公司规定流程出票;
7.负责客户改期、退票等售后服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度;
8.完成上级安排的其他工作任务。
1、根据客户的需求完成国内散团、国际散团机票的查询、预订及报价等操作;
2、根据客户的需求,在公司规定的权限范围内与各大航空公司进行良好沟通,获取合适的机位;
4、完成上级领导交办的其各项工作。
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