邮政储蓄班长先进事迹材料 优秀班长先进事迹材料
我是东高地邮局储蓄组。
邮政储蓄岗位上工作也已将近五年。
作邮政储蓄职工我基工作就是每天早晨伫立三尺柜台上用微笑迎接批客户有迎声问有答声走有送声不厌其烦客户释疑难存款取款、零钱破钞任劳任怨丝不苟午了缩短客户等候几分钟匆匆忙忙扒上几口饭把胃饿又撑。
晚上送走位客户又投入到匆忙结账当等待款车到等到刚刚舒了口气走出却见到已是漫天夜幕但我从没有丝怨言因这就是我工作。
真真正正人民工作这也是我所以非常热爱这岗位原因。
看着每位顾客发心微笑听着他们发心底“谢谢你”是我感到满足候。
因这是我得到了用户认可由性格使然总是追高效率。
突出“快”。
平工作非常重培养己对微机操作速。
并总结业处理验做到以快速完成每笔业。
今年储蓄练功比赛获得了实操成绩名成绩。
我不光己重提高速将验与事交流提高整体业处理速。
很多用户拿了发现还有00人前面排队都不会走就是因他们知道他前面00人多只30分钟就可以排到但是其它金融机构却要以上。
高效率带更多用户也使我局得到更多效益。
生命创新我们心已不仅仅是简简单单两根已存我们心是责任心和道德感铸就了我们全新理念。
我理念始终贯彻“迅速、准确、安全、方便”这邮政八方针。
我认这八不止适用邮政基业上储蓄业上也样适用并可以加以强化成邮政储蓄银行业市场上竞争种有利手段。
也可成了我局邮储种特色。
对快速发展邮政储蓄说新业层出不穷。
对我说不光要快速掌握新业也要教会全组职工新业处理手续。
但要迅速达到迅速准确这条件就要我花更多精力熟悉新业不光要掌握理论上知识还要熟练上机操作。
因所有新增业都先被我己试了遍。
然根据己操作遇到疑问及向上级部门反映再与将实际工作遇到问题结合进行总结班组会上进行统培训。
充分发挥年轻人跳跃式思维随都有新子冒出。
坐三尺柜台面对不客户我随变换着己身份。
面对老年用户我就是孙儿对他们我就要做到像对己爷爷奶奶样无视什么“不能用户填写单式”规定除重要金额和签名外其余都他们填写发心恭敬会得到老年人理我这样也得到了很多老年用户认可。
很多老年用户已形成规律了就直接我办理业即使叫叫到其他台位也是拿着我台位面等。
因他们喜欢听我他们释问题我推荐业或他们提出理财建议般都会被采纳。
耐心指他们填写业单式他们考虑采用哪种汇款方式省钱、方便怎样使用邮政绿卡如何防金风险我他们都要不提示他们。
根据用户判断方式这是我所采用不以往“”“欢迎”机械式新方法。
条条框框框住应该是业规定而不是我们己方法和技巧我常鼓励我们柜员用己方式用户“看人下菜碟”我这里是褒义。
你把用户放心什么位置也是体现实际。
对处理单位代发工用户因往年总是代发工单位送件我们再笔笔手输做盘常会有金额差错造成不能及发放给代发工单位及我们己造成了很担。
今年开始我们改往常方法让代发工单位送工清单顺便用盘复制份清单原件。
我再凭借l、r、、记事四基软件将各种格式件直接传盘件格式提升了代发工准确性。
仅年年新增代发工额00余万元。
我想要说永远存我们心!是我们努力奋斗不止目标以三尺柜台舞台用己优秀企业带更多效益让更多用户熟悉邮储认可邮储以企业营发展已任充分发挥身能力平凡岗位上实现己人生价值。