线上线下彻底一体化 线上线下一体化平台

实现线上线下彻底一体化，尤其是在营业厅这一端实现立体化的营销，我们现在已经有了基本的雏形但是做的不彻底，现有的网厅与营业厅的销售有点脱节，我们应该有专业的APP端，创立自己的电商品牌。并且最重要的是要让用户用起来，对于一些热销缺货产品在营业厅就可以引导用户网上下单，后期配送。

目前，实体渠道（自有营业厅）已经做的比较完善，销售，服务两头抓。但是要实现线上线下的相呼应的发展，主要有两点需要注意。1,做好宣传，利用微信,网页广告,电视广告等等。同时可以把咱们的电商端口充分利用起来，虽说目前微信传播信息快而广但目前也只用来做宣传，没有实现微信下单。2,实体营业厅做好服务，如果没有完美的售后及贴心的服务，线上的销售是做不起来的。比如说可以在营业厅配备电脑，有些业务可以在工作人员指导下让用户在网络上自行操作，长期下来会节省不少的人力物力。

如同百度地图一样，信息采集是依靠成百上千个信息采集员来实现的，那么营业厅的每个人能否个人建立一个收集用户需求或对于政策的收集以营业厅为单位反馈给网厅或其他线上渠道(网厅出现一个相当于贴吧的板块),向用户展示，再以员工的见面或现场等形势在实体店落实，当然这个不局限于销售应该在于服务和维系一体的，那么用户可以通过实体店反馈网厅公布共享，这样这个板块也会有更多的人关注，而他的信息来源再以实体店落地结合， 这样我们的演示车根据以上用户的信息反馈也就有了比较合适的活动范围。