业务员评比表【星级业务员评比办法】

星级业务员评比办法 为调动公司广大业务员人员的积极性，激励先进，鞭策后进，同时为增强后援部门对一线伙伴的支持力度，推动公司整体价值的提升，特制订本办法。

1、星级业务员的分类 一旦经过审核评定即为公司五星级业务员 2、评选范围和比例 1. 国华人寿浙江公司全体在职业务员 2. 五星级业务员评定名额不受限制，只要符合标准即可认定为五星级业务员。

3. 评选周期为每半年评选一次，五星级业务员会在评定后在全公司范围内公布更新。

3、评选原则 1、坚持公平、公正、公开宁缺毋滥的原则，确保评选结果的严肃性，透明性和真实性。

2、日常工作中热爱公司，认可公司文化价值，维护公司形象，平时能以公司大局为重。

3、认真执行公司各项制度措施，服从工作安排，爱岗敬业，团结同事并积极参加公司组织的各项活动。

4、  4、评选标准： 五星级业务员评比包括包含业务完成度、业务品质及客户服务、行为规范、制度执行力四个方面的内容，各项内容标准分为25分。

1、业务完成度：由个险部门确定后予以公布 2、业务品质及客户服务：主要参考指标为面访保单的客户反映的保单销售情况是否合规，客户对业务员服务是否满意、95549转发的有关业务员的业务销售品质及客户服务满意度。

3、制度执行力：主要参考指标为是否能够配合后援部门有效开展工作要求：被评定人员需要平时积极配合后援部门的工作开展，在后援部门下发会办单后能够及时联系处理，承保及保全操作过程中下发的函件是否能够及时联系客户处理并及时回销不拖延。保单回执是否按时回销。

4、行为规范：主要参考指标为是否严格遵守公司考勤制度，是否存在违规套利行为，是否有破坏公司形象的行为 5、否决事项 统计周期内有下列行为之一的即自动失去评选资格 1、经调查证实为有效的客户投诉行为 2、经调查证实存在保单代签名的 6、评选时间和程序 五星级业务员评定为每个季度末的第一周进行评选，对以上四个方面进行评定并进行综合考评打分，最后每个方面评分均在20分以上且总分超过或者等于90分的，当季度即可评定为五星级业务员。

分公司设立评审小组。评审小组设立组长一名，组员四名。负责进行综合考核评定工作。组员分别为分公司营销管理部一名，运营管理部一名，各营销部管理内勤一名，人事行政部内勤一名。组长有分公司负责热担任。其他组员具体人员由各部门经理负责推荐 每一季度末，各中支及营销部负责推荐参评人员。然后有评审小组进行综合考评打分，符合条件的及定级为五星级业务员并及时在分公司范围内公布三日，三日内，任何公司人员都可以对人选提出异议，一经查实即取消该人员星级评定。

7、奖励办法 分公司针对五星级业务员提供各项优先帮扶措施和办法，主要有以下几个方面 1、五星级业务员客户优先享受公司获得的客户资源，公司会在五星级业务员名单范围内按照顺利依次向其提供具有购买意愿客户名单或者其他客户资源。公司将在续期服务时优先向客户推荐五星级业务员。

2、运营部会每月向五星级业务员提供一定量的礼品用作拜访客户。

3、五星级业务员的客户发生理赔时，可以享受公司绿色通道服务措施，可以及时安排上门进行慰问并上门收取理赔资料或者送达理赔款项 4、五星级业务员的客户办理保全事项是可以申请公司上门服务。