司法局人民调解半小时服务圈方案
基层科打造人民调半圈方案。
半调圈是以每村(社区)人民调员依托以人民调委员会支撑让调员及受理矛盾纠纷并调。
具体措施。
、加强调员培训。
举办调员培训班强化理论知识、常用法律知识、调技能及档案制作等知识培训提高调员政治业素质。
二、强化调员络。
将各村调员系方式制作成标牌张贴、悬挂村、社区醒目位置做到喻户晓真正做到让老姓有纠纷调。
三、推进“区域调超市”运行。
延伸调触角。
将各片区金牌调员和司法所人员情况如擅长调类型、系电话等容公开、公布扩人民调影响努力做到“事不出村事不出乡(镇)矛盾不上交纠纷不激化”。
四、加强专业性、行业性调组织建设。
对已成立道路交通事故、医患、消费等专业性调组织加强沟通协调有效化矛盾纠纷努力做到调不留空角。
五、加强调工作宣传。
编印《司法行政工作型案例汇编》、《金牌调谈调》等籍发放电视台、新闻报刊等举办案例答等扩人民调工作影响。
运作方法。
受理纠纷分三类对情况紧急矛盾纠纷由受理纠纷调委会或调员30分钟前往调;对不太紧急纠纷由调员与当事双方系由他们约定调、地进行调;对不调围纠纷由调员引导当事人通其他渠道。
保证调工作质量对各类调案件全部建立调台账详细登记纠纷受理、申请人姓名、系电话、矛盾纠纷发生地、矛盾纠纷类别、调处人、调处情况等并定期进行回访登记回访结。
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