客户面对面服务心得体会|新时代面对面心得体会
接与递 客户面对面心得体会 工作面对面客户提供候少不了接与递这两细微非语言行。
作临柜人员每天方圆围操作台上直面客户重复着接与递动作。
接与递孰先孰可以体现我们工作是否具有主动性主动先伸手接进客户递单据而不是等着客户费力把单据塞进再接更不是办完业就不付责任把单据随丢出。
我们接与递程接进是责任递出是温情。
淳朴憨厚农民朋友办理业候他们双手递和接更是带着浓厚尊与爱。
给我印象很深次是对夫妇取钱候丈夫随手将卡、折子扔进堆妻子看见了就责备起说慢递进这样显得不尊重。
话虽直白但蕴深刻。
接与递是接触与传递。
接触是吸引和留住客户重要途径客户传递优质、满能农信社带持续营、成降低和利润提升。
客户眼我们就代表了整农商行我们素质高低也代表了农商行水平高低。
因我们应刻提醒己用积极心态和饱满热情重每微细节把做、做优。
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