物业项目(小区)安全护卫日工作流程
一、准备阶段。
1、起床。
早班人员最迟7:15起床，中班人员最晚9:00起床，晚班需进行培训时通常下午15:00起床。
2、整理内务和洗漱。
起床后的30分钟内用于整理内务卫生、室内卫生和个人卫生。
3、着装要求。
(1)早中班值班人员通常着统一制服，戴贝蕾帽，白衬衣，领带，深色袜子，黑皮鞋，佩戴工作牌，服装须保持整齐，干净。
(2)晚班人员可着迷彩服，戴迷彩帽，穿迷彩鞋。
(3)进行体能训练时可穿迷彩短袖，迷彩裤，迷彩鞋。
(4)外出时可穿便装。
二、实施阶段。
1、班前会。
各班接班人员在领班带领下提前15分钟集合完毕（早班7:45分，中班15:45分，晚班23:45分），并迅速做好以下工作（1）集合整队；（2）清点人数；（3）整理着装；（4）明确岗位；（5）提出具体要求。在提要求时领班要抓住人员心理，以鼓动士气为主讲注意事项，切忌批评人。做完上述工作后由班长带领人员上岗，到达各自的岗位。在行进的过程中要注意队列整齐，可把歌声口号贯穿其中，以调动士气。
2、交接班。
交接班主要包括交接班的动作和交接班的内容，交接的好坏关系到工作的开展，是一个班工作的开端。交接时间通常10分钟。
3、交接班的动作。
交接班的动作主要有：同向交接、侧向交接、异向交接三种。主要采取三步换岗的方法进行。
同向交接：护卫员面向同一方向进行交接的方法，主要适用于道口岗，便于交接是不影响正常工作。
侧向交接：护卫员在侧面进行交接的方法，主要适用于大堂岗，便于在交接时处置情况。
异向交接：护卫员相向交接的方法，主要适用于巡逻岗，便于在交接时较好的观察情况。
4、交接班的内容。
交接班的内容主要包括交接的物品及待办事项两部分，当班人员要交待清楚，接班人员进行检查核实。尤其是待办事项，领班要交代清楚，转交下班。
交接后，接班人员进行检查物品情况，经确认无误后签字，交班人员才能下班。
三、值班执勤。
（1）交接完毕后，接班领班要及时掌握本班接班情况。通过对讲机要每个岗位汇报接班情况。对交接不清的问题及时纠正并做好记录。
（2）在接班后30分钟以内，领班应亲临各岗巡查实际接班情况。进一步对队员提出要求检查岗位的工作情况。
（3）及时处理工作中的问题，不断提醒队员监守岗位，认真工作，纠正队员工作中的违规违纪行为，并做好队员的顶班工作。
（4）巡查各岗位的工作情况并签字。每个班次早班3次、中班4次、晚班5次。
（5）临近交班前，各岗位应向领班汇报本岗位值班执勤情况。通过对讲机要每个岗位汇报本班工作情况。做到心中有数。提醒上班人员写好交接班记录。
2、队员的工作。
（1）大门岗（2人）。
③用正规的军事动作展示形象，处理工作中的各种事情；。
④在下班前15分钟由一人填写《交接班记录本》，检查物品是否完好。交接完毕后到指定地点集合。
（2）车场岗（2人）。
①交接完毕后，两人并列站立在车场岗位，时刻保持良好的形象；。
②做好车辆进出场时的指引工作，展示良好的形象和服务；。
④检查车辆的完好情况并做好记录；。
⑤在下班前15分钟由一人填写《交接班记录本》，检查物品是否完好。交接完毕后到指定地点集合。
（3）会所岗（1人）。
①交接完毕后，前30分钟做好会所的灯光、空调、音乐的运行情况的检查；②30分钟后站立在会所后门做好接待开门的礼仪工作；。
⑤在下班前15分钟填写《交接班记录本》，检查物品是否完好。交接完毕后到指定地点集合。
（4）样板房岗（5人）。
⑤在下班前15分钟填写《交接班记录本》，检查物品是否完好。交接完毕后到指定地点集合。
（5）南区监控岗（1人）。
②10分钟后坐在岗亭内观察监控区域，发现情况及时与有关岗位联系；。
④每两小时与巡逻人员进行轮换；。
⑤在下班前15分钟填写《交接班记录本》，检查物品是否完好。交接完毕后到指定地点集合。
（6）中北区道口岗（2人）。
①交接完毕后，一人在岗亭进行装修人员的换证工作，一人站立在道口处理情况。两人每两小时进行一次轮换；。
③用正规的军事动作展示形象，处理工作中的各种事情；。
④在下班前15分钟由一人填写《交接班记录本》，检查物品是否完好。交接完毕后到指定地点集合。
（7）巡逻岗（9人）。
①交接完毕后，前30分钟做好对所负责的区域进行的检查，发现情况及时汇报；。
②30分钟后站立在相对固定的地点，展示形象。接到有业主看房的通知后，到业主门前作好接待工作；。
⑤在下班前15分钟填写《交接班记录本》，检查物品是否完好。交接完毕后到指定地点集合。
（8）中北区负。
责人（1人）。
①交接完毕后，到各岗巡查实际接班情况。进一步对队员提出要求，检查岗位的工作情况；。
②及时处理工作中的问题，不断提醒队员监守岗位，认真工作，纠正队员工作中的违规违纪行为；。
④临近交班前，提醒中北区上班人员写好交接班记录。组织中北区人员集合下班。
四、顶班吃饭。
1、顶班吃饭分别由上中班和晚班的负责。中班顶早班，晚班顶中班；。
2、顶班人员要求同上班，由班长按上班要求组织，时间为40分钟；。
3、顶班过程中要交接清楚，行进中有方号、口号以提高士气。
五、下班讲评。