草根新闻的表彰功能_茅草根的功能
最近,青岛80后交警刘君君成了岛城的新闻人物,被称为“青岛最帅的交警”,这源于一位网友的热帖。
今年4月15日,青岛新闻网网友“happyqiang”发帖称,“延安三路与香港中路路口的交警,动作标准,每天站在那里用智慧和汗水换回了延安三路的畅通。
”几天时间,就有2000多名网友点击关注,许多人表示身有同感。
随后,当地报纸和电视根据网上描述找到交警刘君君,进行了大篇幅报道,新华、新浪、网易、腾讯等国内知名网站纷纷转载,当事人也很快成为网络红人。
近年来,随着网络论坛、博客、播客、日志等公共信息互动平台的普及,像这样完全由个体网民发起的草根新闻表彰时有出现。
所谓草根新闻表彰,就是基层民众(草根)在自媒体(新闻)上,发布(表)自己认为的先进人物和先进事迹,并通过广泛传播与呼应(彰),实现表彰目的的行为,简称“草根表彰”。
正如典型报道是传统新闻的重要内容,草根表彰也是草根新闻的一个重要分支。
在民主、和谐、发展的社会大背景下,草根表彰有着自己鲜明的特征和深远的意义。
“草根”是对以政府和媒体为主导的传统表彰模式的颠覆,而“表彰”又是对草根新闻中批判乃至“暴力”风气的修正。
草根表彰颠覆传统表彰模式 1.表彰者 草根表彰与传统表彰模式最根本的差异,就在于草根表彰的表彰者是草根,是基层民众,是个体或少数人的行为,而传统表彰模式的表彰者是庙堂,是党和政府及其所属媒体,是群体或公共行为。
表彰先进、树立典型是当权者或公共组织倡导社会风气、促进事业发展的一贯做法,表彰权也作为一种公权而存在。
作为党和政府的喉舌,传统媒体更多的是作为一种表彰先进、树立典型的工具而存在,不应该也不可能挑战党和政府的表彰权。
当然,传统媒体可以发现典型,例如“金牌工人”许振超就是通过报纸报道后才涌现出来的,但要获得一系列荣誉称号,在全国掀起学习热潮,依然有赖于党和政府的强力推动。
另外,传统媒体也通过组织一些评选活动进行表彰,例如CCTV中国经济年度人物评选等,但德国哲学家哈贝马斯认为,公关、商业因素的控制、政治力量的干预,使得大众传媒不再是民意的自由表达。
① 而草根表彰是在非官方的“公共领域”中进行,几乎完全把表彰权变成了一种私权。
最原始的草根表彰,莫过于个人在公共场所的公告栏中贴一张表扬信,感谢某人对自己的帮助。
当网络时代到来的时候,草根表彰就突破公权的垄断和技术的瓶颈,获得了空前的自由。
打开各地主流网站的论坛,输入“致敬”、“表扬”、“感谢”等关键词,就能够找到许多类似的草根表彰。
如在大众网社区论坛中,网友“好看着呢”向1路公交车司机致敬,因为他把一个坐错车的小女孩送上另一路公交车;网友“jzy就这样”表扬移动客服的909号话务员,因为她热情服务,对公司和客户负责;网友“破风人生”甚至直接将发给某学校领导的感谢信发到论坛上,因为该校两位同学拾金不昧,将其丢失的手机归还。
2.受表彰者 传统表彰通过严格的程序和全面的考察产生,被表彰者有较为突出的事迹,体现出明显的典型性和代表性。
而草根表彰则纯粹是个人的感性、片面认知,缺乏理性传播的意识,被表彰者不是刻意树立的行业模范或社会风尚倡导者,通常具有典型的草根特性。
先来看传统表彰。
以2007年表彰的全国道德模范为例,表彰的目的非常明确,就是“发挥道德模范在公民道德建设中的示范引导作用,进一步推动全社会形成知荣辱、树正气、促和谐的良好风尚”。
表彰的程序也非常严格,经过了群众推荐、审核公示、评委评选和群众投票评选等等。
评选出来的受表彰者不但涵盖了助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲5个方面,还兼顾了地区、民族、性别、阶层等等,具有明显的典型性和代表性。
还以最近网上走红的“青岛最帅的警察”刘君君为例,网友“happyqiang”并非专业的网络推手,未曾想过自己的一个帖子会带来如此大的反响,也从未与当事人有过正面接触,对其姓名、年龄、学历、籍贯等详细情况,更是一无所知,只是觉得他动作标准,工作卖力,值得表扬一下。
纯粹凭感觉确定的受表彰者,当然比不上全国道德模范那样典型,也代表不了全体青岛交警。
其实,“青岛最帅的交警”刘君君2006年从山东大学法学专业毕业,参加工作才刚刚一年多,网友“happyqiang”发帖前20天才开始站高峰岗。
连刘君君自己都说,“和那些既要照顾一家老小,又要常年在一线坚持工作的老交警相比,他们作出了更多的牺牲,我做的事情不值一提。
”③ 另外,在草根表彰中还有一类特殊的受表彰者,那就是自我表彰。
有些网友在做了好事后,会在论坛或博客中发表出来。
例如:大众网社区论坛中,网友“走过风雨”在自己开车被颠之后,主动转回来清理马路上妨碍交通的空心砖,因此提出自我表扬,还给自己献上了掌声和玫瑰花。
3.表彰方式与效果 传统媒体是一种一对多的单向灌输式传播,而以互联网为代表的新媒体是一种多对多的双向互动式传播。
“一旦互联网的网络化、匿名性、开放性、弹性、去中心逻辑扩散渗透到整个社会,必将导致社会生产、经验、权力和文化过程的实质性改变。
”④ 面对这种实质性的改变,传统表彰的典型报道模式已经有些力不从心。
例如,2006年12月23日《农民日报》刊登《为老百姓多做实事是人生最大的乐趣》一文,称沙洋县委书记黄爱国是“比焦裕禄还焦裕禄”的好干部,结果招来网上一片骂声,被评为最肉麻的文章。
这样一篇典型报道,为什么会在网上遭遇“滑铁卢”?网友非但没有被感动,还表现出鄙夷之情?其实就是典型报道的善意拔高,引起了受众的逆反心理。
由于传者是个体的草根阶层,没有明确的目的性与功利性,因此在表彰中能够做到实事求是。
而且无论是人还是事,通常是传者在偶然中亲历亲见,没有刻意的策划与造作,反而比专业记者的采访调查更令人信服。
更重要的是,凭借网络互联互通的技术优势,草根表彰不再是“枪弹论”的单向传播,人们有充分的自由去独立选择、判断和思考,并表达自己的意见。
这种对个体表达权的极大解放和尊重,反而让人们能够获得真实的感动,表达真诚的意见,进而外化为实际行动。
例如,在近期的天涯社区中,一个名为“5月8号深圳小平画像前最漂亮的女孩”的帖子,被放在了“热点推荐”的头条位置。
其实事情本身很简单,网友“蓝色光弦”在奥运火炬传递现场,发现一个女孩正在捡拾地上的垃圾,于是就拍下来发到了社区论坛上。
在国旗飘扬、口号响亮的奥运火炬传递现场,这样一个偶然的小事件,反而具有强大的信服力和感召力。
于是,3天之内跟帖几千条,帖子越热参与的人越多,“很美很善良”、“真正地支持奥运,赞一个”、“可爱的姑娘,这才是中国未来崛起的中坚力量”、“小姑娘,你是我学习的榜样”等网友言论,起到了“无心插柳柳成荫”的舆论引导效果。
草根表彰修正网络批判风气 1.网络舆论:重批判轻表彰 相对于传统媒体的“议题设置”和审慎把关,网络媒体的互动性、灵活性、匿名性等特征,使得网民在进行信息发布和意见表达的时候具有更强的自主性,因此也形成了网络舆论以批判见长的风格。
在这种情况下,一方面,网络舆论成为网民情感表达的载体,使民意的表现折射出大众化、平民化的色彩;另一方面,因为随意宣泄不满和失望情绪,草根新闻表现出强烈的非理性特征,甚至出现了“网络暴民”。
实际上,以表扬和鼓励见长的草根表彰,同样是网民意见的自由表达,是网络舆论民主特征的体现,同样能够促进社会的进步与发展。
根据美国心理学家斯金纳提出的强化理论,表彰和激励等属于正强化或积极强化,是一种控制行为的积极形式,会产生更好的效果,有效的时间会更长,而且会创造一种健康的高效率的社会气氛,因此应该成为改造行为的主要手段。
而仅仅依靠惩罚会造成各种消极后果,因此即使是必要的惩罚,也应与正强化相结合使用。
⑥ 这一理论应用于网络舆论,表现为一味的批判可能会带来被批判者的消极应对或者极力辩解,而不是积极主动地去改正错误;反过来,众多批判者对党和政府的信心也会下降,参与社会事务的积极性和创造性减退。
而表彰尤其是更易于操作、更令人信服的草根表彰,反而会形成正强化效应,促使积极向上的网络舆论形成,进而推动现实社会的进步和发展。
2.网络监管:重约束轻倡导 长期以来,人们对于网络传播的社会影响的论述,多数聚焦于不利影响甚至负面报道,而网络传播的积极作用和影响,被人为地淡化了。
2005年,中宣部等部门曾联合各大网站,征集和评选出了网络十大不文明行为,分别是:传播谣言、散布虚假信息;制作、传播网络病毒,黑客恶意攻击、骚扰;传播垃圾邮件;论坛、聊天室侮辱、谩骂;网络欺诈行为;网络色情聊天;窥探、传播他人隐私;盗用他人网络账号,假冒他人名义;强制广告、强制下载、强制注册;炒作色情、暴力、怪异等低俗内容。
基于这一认识,政府部门在对网络环境进行治理时,更多地采用约束性手段。
首先,政府部门建立和完善相关的法律体系,依法打击网上不法行为,净化网络环境;其次,强化行业自律,规范网站行为,并通过行业协会组织进行自律管理;第三,加强“网德”教育,倡导网民自律,使网民能够自觉地讲究公德,遵章守法。
可无论是外在的管制还是内在的自律,采用的都是约束性手段,换句话说就是只有堵没有疏。
这种单纯的自上而下、由外而内的约束性监管手段,并不适合开放、民主、自由的网络媒体,也不可能从根本上消除网络的不文明行为。
只有充分顺应网络特点,通过积极有效的倡导性手段,发掘网民的自发性力量,才能确立文明网络行为的主流地位。
3.草根表彰:如何长成“参天大树” 首先,网络媒体自身要认识到草根表彰的重要性。
从宏观角度来说,草根表彰是网络媒体提高影响力、树立公信力的形象和招牌;从微观角度来说,草根表彰是网络媒体在摒弃低俗内容之后,赢得“绿色点击率”的有效手段。
目前,一些网络媒体已经意识到草根表彰的巨大潜力,采取了倾斜性的扶持措施。
百度搜索的贴吧中,还专门设立了“表扬吧”、“感谢吧”和“致敬吧”。
天涯社区甚至以“谈委会”的名义,发布了《关于在填鸭(天涯)中广泛开展表扬与自我表扬 吹捧与肉麻吹捧的通知》,提倡大家和谐发帖、和谐回帖,通过表扬与自我表扬,营造良好的谈风。
在互联网快速发展的今天,传统媒体应该放下架子,主动向网络媒体借鉴学习,要通过网络实现与传统新闻报道的互动。
虽然草根表彰颠覆了传统表彰模式,打破了政府和传统媒体对表彰权的垄断,但是政府必须以宽容的心态去对待,对于其积极因素给予充分肯定,对受表彰者给予充分认可,这样才能发挥草根表彰的舆论净化和引导作用。
刘君君在网上走红以后,交警支队选出7名优秀的执勤交警,在繁华路段进行了一次精彩的“最帅交警”展示比武,刘君君也包括在内,并最后一个出场亮相,赢得领导、同事的一片喝彩。
此后,交警支队倡导各大队逐步建立起自己的“形象岗”,各个中队也推选出形象交警,并要求全体交警向他们看齐,更好地为人民群众服务。
在鼓励和认可的基础上,政府还应该主动利用草根表彰的方式,通过网络公推公选来寻找先进典型,弥补传统表彰方式的不足,同时也将草根表彰提升为网络乃至整个社会的主流,使其发扬光大。
参考文献: ①展江:《哈贝马斯的“公共领域”理论与传媒》 ②《人民日报》,2007年9月20日 ③《青岛晚报》,2008年4月21日 ④黄少华翟本瑞:《网络社会学学科定位与议题》,中国社会科学出版社,第17页 ⑤《青年周末》,2007年2月8日 ⑥杨文士等《管理学原理》,中国人民大学出版社,第281页 (马良,青岛电视台新闻综合频道;张晨,中国海洋大学文学与新闻传播学院)。