夜总会,ktv,酒吧收银管理制度及工作要求
夜总会kv酒吧收银管理制及工作要 、收银管理制 、严禁总台、吧台人员工作期 擅离岗、脱岗如有违反者 明原因给予济处罚。
、收银员、输单员因工作业 不熟练导致工作程序错误或造 成客人投诉以及给企业带济 损失者将处以0元以上罚款(济损失按价赔偿)。
3、工作期严禁总台、吧台 人员携带量现金(不允许超 0元人)特殊情况请示理请示处超出规定额超额部分律没收上交财 并追究当事人责任给予罚款。
、实行帐钱分离不许人即管帐又管钱不许作主张少收 客人现金出现挪用公款、私 外借(老板允许方可)、贪污钱财视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。
5、输单员漏输单据或输错消费项目按济损失赔偿。
7、保守公司商业密不能私向外界提供或泄露公司财 信息坚持原则爱岗敬业。
8、客人结帐实行“唱收唱付” 制正确识别假钞。
如误收由收 银全额赔偿。
9、收银台发票管理要严格执 行公司规定发放登记程序尽 量压缩发票使用量严禁私开、 私售发票处给予重罚。
0、禁止切闲杂人员进入总 台、吧台(理、财人员除外),违者给予0元次罚款。
、有效节约发票使用量。
3、对当天营业款核算、制表 及上交。
三、收音工作细则 、参加会议仪容仪表标准到 位。
遵守公司规制佩带公 司指定物品。
、接待客人语气亲切如遇客 人询问。
耐心听取并合理。
礼仪动作标准礼貌用语规。
无关人员不得进入收款台。
、客人结帐实行“唱收唱付”制正确识别假钞。
如误收由收 银全额赔偿。
5、结算单正确操作和事 项。
6、离开岗位必须和当班事交 接才可离开不可擅离岗且离速速回。
7、公开各类活动协助推广和正确操作。
8、熟记包房各段分钟价格公开各类活动配合。
9、收银机(刷卡机)操 作和清洁维护。
、对讲机使用和与其它部 门配合。
、各类表格正确操作填写核对。
3、交接班事项 ()班别交接要清楚房数与消费确认单要核对 ()预买单交接 (3)有欢唱券交接 ()有会员卡房交接 (5)盘存物品交接 (6)特殊情况交接并做提 醒工作 、每日收银工作终了必须 及打印交班明细表和交班存 单然马上清收银库况清 程要认真仔细;核 现金实际库存数量是否致; 当班收银现金、票据不得停留挪 用金额合计并立即上交财部 门。
5、从分配按完成上级指派其他工作 6、备足零钞领取备用金。