[中心关于群众办事“门难进、脸难看、事难办”的问题] 门难进 脸难看 事难办

茂县政心关群众办事“门难进、脸难看、事难办”问题情况 群众办事“门难进、脸难看、事难办”问题我心03年5月启动运行。

进驻8单设窗口单位6综合窗口单位但权力没有下放到窗口及我心宣传不够导致政心形虚设。

政心建设上由与省州关建设标准化要有差距。

我心今年月底对厅进行整改。

整改政心建筑面积000余平方米厅面积近00平方米分三区行政审批和公共区、社会保障和劳动就业区、惠民扶和便民区。

设对外窗口09（国税、地税、交警设政分心）。

按照政事项“应进必进、能进就进”要将全县清理557项行政权力5项全部进入政心办理（行政处罚3866项、行政强制70项、行政裁7项不便纳入）并惠民扶和便民区设水、电、气、电信、移动、通、农行等窗口尽可能地方便群众办事。

我心将今年8月旬正式启动政心了更方便群众办事我心将进驻35单位其0单位设单设窗口5单位设综合窗口。

把原分散到各单位办事集到我心办公并把各单位审批事项录入行政审批业通用软件通该软件进行办事流程监督能窗口办结就窗口次性办结不能办结按照流程规定办结群众办事不要再往各单位跑了群众“门难进”问题。

我心通安装视频监控系统对窗口工作人员工作状况实施监控更群众群众“脸难看”问题。

我心群众“办事难”问题。

实行“承诺”即承诺限办结“二公开”即公开办事人员身份、公开办事指南。

各单位必须前办事企业、单位、人提供“式”让办事群众更加方便少受折腾。

现存问题是由我心宣传不到位群众对政心不清楚导致群众不到政心办事还是到各单位办理。

还有可能部分部门没有对窗口人员下放权力或存有些群众到单位办事还是样受理不通政心行政审批业通用软件监控实行体外循环。

政心8月旬启动我心将通各种渠道对政心方面宣传对存体外循环现象制定相关考核制并进行通报。

茂县人民政府政心 0年8月日