争创“市物业管理示范住宅小区”实施方案
为了规范小区内部管理，给广大业主提供一个整洁、文明、安全、舒适的居住环境，全力将XX推上中山市物业管理优秀住宅小区行列，树立小区良好形象，促进小区物业保值升值，现拟定以下争创示范实施方案。
开展实施工作分以下4个阶段申报准备阶段宣传阶段工作落实阶段迎检阶段（结束）。
一、申报准备阶段1、根据上级主管部门要求，准备好各种送审材料，包括：小区建设工程规划许可证及规划验收文件；建设主管部门或质量部门出具的工程验收文件；上一年度物业公司财务报表；物业公司营业执照和业主委员会成立证明文件；经规划部门批准的项目总平面图；小区外观形象的照片若干张。
2、填写《管理单位自评概述》，并将达标申报表上交中山市建设局和中山市房地产协会。以上工作要求在2006年8月5日前完成，由物业总部XXX总监负责，XX配合。
3、成立XX创建中山市物业管理示范住宅小区领导工作小组，具体成员为：组长：XXX（物业总监）副组长：XXX（管理处经理）组员：XXX（管理处主任）、XXX（安全服务部主任）、XXX（总监助理）；。
4、领导小组下设5个专业小组第一组：基础管理组组长：XXX 组员：XX、XX、XX；第二组：清洁服务组 组长：XX 组员：XX、XX；第三组：绿化服务组 组长：XX 组员：XX、XX第四组：设备维修服务组 组长：XX 组员：XX、XX第五组：安全服务组 组长：XX 组员：XX、XX、XX、XX组织的成立和组别的分工，于2006年8月18日前明确落实。
二、宣传阶段1、明确创建工作目的，内部下发通知，全体总动员，统一思想认识，倡议广大员工积极参与；2、发动广大业主积极配合，在各大堂张贴宣传通知，在各明显部位宣传横幅标语，营造活动气氛；以上工作要求在2006年8月20日前完成，由XX负责，XX、XX、XX配合。
三、工作落实阶段分三步走：抓基础抓落实抓效果。1、资料总目录的汇总分类及相关物业软件的完善工作，要求于2006年8月25日前完成，由XX负责。2、现场各种硬件的完善工作，包括：小区平面图、路标导向、各车库指示牌、各楼宇标识、各景点警示牌、各楼座标识、各垃圾桶果皮箱、垃圾中转站、各市政公用设施等方面检查和落实，要求于2006年8月25日前全面落实，该项工作由XXX负责，XX、XX、XX配合。3、各专业小组根据日常工作规范，包括：各岗位工作量化操作标准、各种工作记录归类、各种报修记录、各种投诉处理记录（回访）、保安门岗记录、巡逻签到记录等，于2006年8月26日全面完成，由各专业小组组长负责督导，各相应组员配合。
四、迎检阶段1、2006年8月2。