工程部给排水系统运行维护管理规程细节要求
1.0目的。
制定给排水系统管理制度并实施，确保各物业管理小区给排水系统的正常运行。
2.0适用范围。
3.0职责。
3.2工程领班负责本区域内给排水设施巡视工作的组织与管理；。
3.3水工在维修领班的领导下对辖区内的各类供水设施的运行、保养和维修实施具体管理。
4.0程序内容。
4.1水工在领班的领导下，对辖区内的各类供水设施的运行、保养和维修实施具体管理。
4.1.1悉辖区内自来水网络走向，进水总水阀，水表的位置，数量，自来水供水处的站名，联系电话，进水管径，阀门尺寸，并会正常地操作。
4.1.2严格遵守公司制定的水泵设备的运行、维修、保养制度、做到每周检查一次，小修不过夜，中修三天内处理完毕，及时率100%。
4.1.3熟悉消防设施的配置、位置，并能正确使用消防设备。
a)对水泵房、控制箱等设备每月清洁一次，每年刷新一次，并及时检修、更换各类水泵泵头，阀门；保持设备的整洁，完好率要达100%；每月按时抄表一次。
b)发生停水或其他事故应及时与供水部门联系，迅速查明原因，并采取应急措施。
c)坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好各类记录，保管好资料，工具。
d）积极处理业主投诉，一般投诉24小时内解决。
d)开展便民服务，并按公司规定价收取有偿服务费。
f)做好下水管道维护、疏通、化粪池的清理，雨水井的检查等工作。
g）完成管理处主任交办的其他任务。
4.2.1常保持水泵房通风换气，环境卫生清洁。
4.2.2每班检查泵房供电是否正常，机控柜有无异常，所有的阀门应处于开启或关闭的状态。
4.2.3检查水泵工作有无异常声响或大的振动，轴承的润滑情况是否良好。
4.2.4电机温度是否正常（应不烫手），变频器散热通道是否畅通。
4.2.5电压表、电流指示是否正常，控制柜上信号灯显示是否正确，控制柜内各原器件是否工作正常。
4.2.6机械水压表与PC上显示的压力是否大致相符，是否满足供水压力要求。
4.2.7每班检查水池、水箱水位是否正常，相关连的主供水管上的闸阀状况。
4.2.9主供水管上闸阀的井盖、井裙是否完好、闸阀是否漏水、标识是否清晰。
4.2.10定期检查给水管道、阀门是否有跑、冒、滴、漏现象。
4.2.11雨水井、污水井、排水井是否有堵塞现象。各水井的盖板应盖好。
4.2.12做好交接班工作，仔细查阅交接班记录本，认真填写运行记录表格。
4.3.2制定给排水系统年度、季度、月度维修保养计划，并按计划严格落实，保证给排水系统的正常工作。
4.3.3维修及保养过程如要降压供水、停水，必须提前通知受影响的区域业主，做好准备，修复以后立即恢复供水。
4.3.4根据设备使用特点，重点做好润滑、清洁工作，保证供水的水质。
4.3.5供水泵发生故障时，应立即停止故障泵，开启备用泵，以保证小区的正常供水。
4.3.6污水泵发生故障时，应立即停止故障泵，开启备用泵，在最短的时间内迅速降低集水井的水位，防止污水漫溢而造成污染。
4.3.7给排水系统的故障应在五小时内修复，因其他及时无法解决的，应立即通知受影响的区域业主，并马上汇报，限期修复。
4.3.8所有系统的维修保养工作结束后，填写公共区域设备维修工作记录表。
4.4.1日管理员定时巡检系统管路、水泵、阀门、水表等并做记录，防止跑冒滴漏现象发生。发现阀门滴水、水龙头关不住等情况请维修组及时修理。
4.4.2对设备定期测试，防止启动时开不开或关不紧等情况。
4.4.3露于室处的管道及设备，须定期检查、涂刷防腐材料。
4.4.4楼板、墙壁、地面等处有无滴水，积水等异常现象，发现管道有滴漏部位及时请维修组修理。
4.4.5冬季前应做好室内、外设备防冻保温工作。对室外盖子不严的阀门井、水表井、消防栓井，都要在井中填以保温材料。对设在室外的冷水嘴、水箱、阀门、管道、消防栓等应有保温措施。
4.4.6对于公用区域用水要严格按照节水办所批复的用水量用水，不超标用水。
4.4.7在水池处、洗手间张贴宣传标语，加强用户节水意识。
4.4.8有条件的安装感应式或延时式水龙头，防止用水后不关水源。
4.4.9每月抄录总水表读数，发现读数异常增大，马上追查原因。
4.4.10做好水池水箱防漏措施。
4.
4.5.1安全护卫日常工作中严禁个别业主随意乱倒污水，发现情况后要说服教育。
4.5.2对在小区内洗车的污水不得随意乱倒，必须倒入下水道。
4.5.3对含有污油的生活用水，业主必须自己妥善处理，发现乱倒情况，安全护卫有权制止，不听从的可上报派出所处理。
4.5.4小区污水排放口应通向市政排水系统，不得有排入河道和湖面的现象。
4.5.5安全护卫负责污水排放系统的日常巡查，发现堵塞，溢出现象，按《下水道、化粪池清理规程和应急措施》实施。
4.5.6物业区污水排放情况由地方环保监测站检测，公司品质管理部负责监测事项的协调，监测周期按国家有关规定。
4.5.7监测结果不达标，各部门应分析原因并采取措施，具体按《纠正和预防控制程序》执行。
5.0相关文件。
6.0记录。
6.3《停水记录表》。