物业公司安全工作管理制度:事故管理
1、事故的分类。
A按事故造成的后果分。
按事故造成的后果分为未遂事故和已遂事故。凡通过检查所发现的问题，经自行解决处理，未造成经济损失，均属未遂事故。凡造成经济损失及不良后果者，则构成已遂事故。
a指导责任事故。
b操作责任事故。
d交通事故。
e火灾事故。
f自然事故。
C按事故的性质分。
a一般事故：一人轻伤，设备损坏，修复费用一般设备在500—10000元，关键设备在1000—30000元；或因设备事故造成供电中断10—30分钟为一般事故。
b重大事故：一人重伤,多人轻伤，设备损坏，修复费用一般设备达10000元以上，关键设备达30000元以上；因设备事故而使电力中断30分钟以上为重大事故。
c特大事故：人员死亡，设备损坏，修复费用达50万元以上，或由于设备事故造成停电一周以上。
2、事故报告。
A事故发生后，当事人或现场有关人员应立即报本单位负责人和安委会办公室，管理处/专业公司负责人应立即赴现场组织处理。
B发生事故后，事故单位应写出书面材料，报公司安委会办公室，办公室组织有关专家进行调查，写出调查报告，报安委会主任。
A事故发生后，公司安委会办公室，办公室组织有关专家进行调查。
B事故调查的内容：查明事故原因、事故经过、人员伤亡、经济损失，确定事故责任人，提出处理意见及防范措施建议，写出事故调查报告。
C任何部门和个人不得阻碍、干预调查组的正常工作。
B事故伤害分析的内容为：受伤部位，受伤性质，起因物，致害物，伤害方式，不安全状态，不安全行为。
D事故的直接原因是直接导致事故发生的原因，包括物的不安全状态和人的不安全行为两个方面。
a物的不安全状态主要有以下4种情况：
⑴防护、保险、信号等装置缺乏或缺陷；。
⑵设备、设施、工具、附件有缺陷；。
⑶个人防护用品缺少或缺陷；。
⑷作业场地环境不良。
b人的不安全行为主要有以下几种情况：
⑴操作错误，忽视安全，忽视警告；。
⑵造成安全装置失效；。
⑷手工代替工具操作；。
⑸物体存放不当；。
⑹冒险进入危险场所；。
⑺攀、坐不安全位置；。
⑻在起重物下作业、停留；。
⑼机器、设备运转运行时加油、修理、检查、调整、焊接、清扫工作；。
⑽有分散注意力行为；。
⑾在必须使用个人防护用品、用具的作业或场合中，忽视其使用；。
⑿不安全装束；。
⒀对易燃、易爆等危险品处理错误；。
人的不安全行为是人的生理和心理特点的反映，主要表现在身体缺陷、错误行为和违纪违章等三方面。
身体缺陷：指疾病、职业病、精神失常、智商过低（呆滞、接受能力差、判断能力差等）、紧张、烦躁、疲劳、易冲动、易兴奋、运动精神迟钝、对自然条件和环境过敏、不适应复杂和快速工作、应变能力差等。
错误行为：指嗜酒、吸毒、吸烟、打赌、玩耍、嬉笑、追逐、错视、错听、错嗅、误触、误动作、误判断、突然受阻、无意相碰、意外滑倒、误入危险区域等。
违纪违章：指粗心大意、漫不经心、注意力不集中、不懂装懂、无知而又不虚心、不履行安全措施、安全检查不认真、随意乱放东西、任意使用规定外的机械装置、不按规定使用防护用品、碰运气、图省事、玩忽职守、有意违章、只顾自己不顾他人等。
E事故间接原因是指直接原因赖以产生和存在的原因，有以下几种：
a技术和设计上有缺陷；。
b教育培训不够；。
c劳动组织不合理；。
d对现场工作缺乏检查操作或指导错误；。
e没有安全操作规程或规程内容不具体、不可行；。
F事故责任分析是根据调查确定的事实，通过对直接原因和间接原因的分析结论，从而确定事故中直接责任者，领导责任者和主要责任者。
直接责任者是指其行为与事故的发生有直接关系的人，领导责任者是指对事故的发生负有领导责任的人，主要责任者是指在直接责任者和领导责任者中，对事故的发生起主要作用的人。
事故责任分析的目的，在于分清造成设故的责任，以便作出处理，使事故责任者受到教育，同时使领导和员工从中吸取教训，改进工作，提高安全工作水平。
5、事故处理。
A事故处理应严格遵循"三不放过"（即事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有防范措施不放过）的原则。
B发生重大事故应保护好现场，并迅速采取必要措施，抢救人员和财产，防止事故扩大。
C公司的事故由企业领导负责，分类事故根据有关业务分工，分别对事故进行调查，处理上报。
E事故调查组提出的处理意见和防范措施建议，由发生事故单位的负责人组织实施。
F因忽视安全生产。
、违章指挥、违章作业、玩忽职守或发现事故隐患、危害情况而不采取有效措施以致造成伤亡事故，由公司安全委员会按国家有关规定，对事故单位负责人和直接责任人给予行政处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
G在伤亡事故发生后隐瞒不报，谎报，故意延迟上报，故意破坏现场，或者无正当理由，拒绝接受调查以及拒绝提供有关情况和资料的，由公司安全委员会按国家有关规定，对事故单位负责人和直接责任人给予行政处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
6、事故档案资料管理。
A凡发生伤亡事故、爆炸事故、火灾事故、重大未遂事故，都应建立事故档案资料。
B事故档案管理是一项日常性的工作，发生一件事故，就建立一个档案。
C微伤及一般未遂事故均应登记入册。