县物业管理专项整治实施方案
XX县物业管理专项整治实施方案 进步加基层社区治理力规各住宅区物业管理行房地产开发商遗留问题以及物业管理工作存突出问题改善居民生活环境推动我县物业管理市场健康有序发展特制定方案。
、工作目标 以习近平新代国特色社会主义思想指导深入贯彻落实习近平总记省部级领导干部坚持底线思维着力防化重风险专题研讨班上重要讲话精神以国院、省、市出台住宅区物业管理法律法规依据以规物业管理活动、构建“和谐区”目标以矛盾纠纷、突出问题抓手充分发挥各成员单位行政监管职能开展全县围物业管理专项整治创建环境优美、居住安全、卫生整洁、舒适方便、明和谐区居住环境不断提高我县物业管理行业法制化、规化水平全面提升我县物业管理水平。
二、组织领导 加强物业管理专项整治工作定成立XX县物业管理专项整治工作领导组 组 长XX（县委常委、县政府常副县长） 副组长XX（县政府副县长） 成 员XX（县政府办主任） XX（市生态环境局XX分局局长） XX（县住建局局长） XX（县发改局局长） XX（县水局局长） XX（县人民法院副院长） XX（县综合行政执法局局长） XX（县房产事业局局长） XX（县房征局局长） XX（县税局局长） XX（县然局副局长） XX（县市场监管局副局长） XX（县公安局副局长） XX（XX供电局执行董事） XX（供水公司总理） XX（县消防救援队队长） X街道办事处主要责人 领导组下设办公室县住建局县住建局局长XX兼任办公室主任XX兼任副主任责统筹协调推进各项整治工作。
重针对物业管理前期介入、管理备案、物业承接验、业主规约、业主入住、物业合签订备案、价格履行承诺、质量及侵犯业主合法权益等方面问题开展专项整治将质量差、履职不到位物业企业纳入企业信用管理对违反规定行严格处罚规营行。
（牵头单位县房产事业局配合单位有关街道县发改局、县市场监管局） 开展物业收费专项整治。
由县发改局牵头县市场监管局、XX县国税局、XX供电局、县水局及有关街道配合规物业收费行重针对擅提高各项物业费标准、擅设立收费项目、重复收费、逃税漏税等方面问题开展专项整治规物业收费行杜绝违规收费。
（牵头单位县发改局配合单位有关街道县市场监管局、县水局、XX县税局、XX供电局） 3开展区环境卫生专项整治。
重针对物业管理区域乱搭乱建、噪音污染、餐厨垃圾、乱排乱放、违规饲养动物、车辆乱停乱放、改变物业使用性质等方面问题开展专项整治依法维护广业主合法权益全面整治住宅区脏乱差现象。
（牵头单位县然局配合单位有关街道县住建局、县房产事业局、县综合行政执法局、市生态环境局XX分局） 开展区电梯运行安全专项整治。
由县市场监管局牵头县住建局、县房产事业局及各有关街道配合重检电梯设备运行对电梯运行管理不健全、人员不到位、应急处置措施不落实等问题开展专项整治坚杜绝电梯事故发生。
（牵头单位县市场监管局配合单位有关街道县住建局、县房产事业局） 5开展区社会秩序、消防安全专项整治。
针对区治安、消防等问题开展专项整治及消除各种隐患确保区安全。
（牵头单位县公安局、县消防救援队配合单位有关街道县住建局、县房产事业局） 6开展区户外广告专项整治。
针对住宅区公共场地、屋顶、建筑立面违规设置广告等问题开展专项整治还区张净脸。
（牵头单位县综合行政执法局；配合单位有关街道县住建局、县市场监管局、县房产事业局） 7开展房开企业遗留问题专项整治。
县然局、县住建局、县消防队、县房产事业局、县水局、县房征局、县供电局、县供水公司及有关街道各其责重针对逾期交房、逾期办证、水电“户表”安装、房屋拆迁、交房面积与购房合约定有差异、房屋质量等问题开展专项整治彻底消除乱象。
（牵头单位县然局、县住建局、县水局、县房产事业局、县房产局、县消防救援队、供水公司、XX供电局配合单位有关街道） 8开展区违法乱纪行整治。
严厉打击区存各种违法乱纪行对涉嫌侵占公共利益、涉黑涉恶行不管是业主还是物业企业、房开企业旦违法违纪坚持重拳出击冒头就打维护广群众合法利益。
（牵头单位县公安局配合单位有关街道） 9开展无故不缴纳物业费专项整治。
相关部门及有关街道要加强宣传教育针对无故不缴纳物业费行通法律途径、失信惩戒制等进行整治。
（牵头单位县人民法院配合单位有关街道） （二）规物业企业行提升行业整体形象。
各相关单位要督促各物业企业按照有关法律法规规定建立物业与收费公示制统将物业容、电话、人员、收费标准等信息进行公示接受业主监督；建立首问责、投诉处理、业主沟通和维修回访、业主见建议收集整改等制业主合理诉；制定区明公约开展明创建、业主谊活动进步融洽区业主与物业企业关系积极营造明、和谐区环境。
（三）组建业主治组织强化社区综合治理。
各街道、各社区要加对《华人民共和国物权法》《XX省物业管理条例》《业主会和业主委员会指导规则》《XX市业主会和业主委员会工作指导见》等有关法律法规宣传力积极推进业主会、业主委员会组织建设；强化社区基层治理向业主开展物业管理知识宣传培训正确行使业主权力履行义树立“花钱买”识；推行街道、社区、物业企业、业主委员会“四位体”物业管理机制依法处理物业程矛盾纠纷让物业行业走上质价相轨道。
（四）开展行业交流培训提升行业专业化水平。
县房产事业局要及总结分析阶段性工作报刊、络等宣传媒体设立板块跟踪报道物业专项整治及管理提升情况树立型总结验；搭建学习交流平台有针对性开展学习考察、验交流等活动；进步提高法制化、规化和专业化水平不断破行业难题突破发展瓶颈提升物业管理行业治理水平；组织开展物业公司各种形式交流活动相学习取长补短；加从业人员岗前培训和线员工培训力掌握相关法律法规和业知识提升职业素养逐步提高从业人员专业水平。
四、实施步骤 （）安排部署阶段(00年7月5日7月0日)。
制定专项整治工作方案；明确各单位工作职责和总体工作目标；成立专项整治工作领导组统筹协调推进整治工作有序开展。
（二）组织实施阶段(00年7月日9月0日)。
各有关街道、相关单位要按照专项整治行动要形成齐抓共管工作局面逐区进行研判、整治协调推进各项整治工作全面展开彻底整治物业管理行业乱象依法打击各种违法行各类矛盾纠纷。
（三）检验收阶段(00年9月日9月30日)。
XX县物业管理专项整治工作领导组采取现场检、媒体监督、与业主代表座谈等方式全面开展对各区整治成效进行检对整治成效不明显、不彻底严格追究相关部门责任。
（四）总结工作阶段(00年0月日0月30日)。
XX县物业管理专项整治工作领导组对全县整治情况进行综合验收和评估并根据验收和评估情况制定物业行业发展规划建立长效管理机制。
五、有关要 （）提高思想认识。
各有关街道、相关单位要充分认识开展物业专项整治重要性以提升群众幸福指数出发切实变作风履职尽责主动作真抓实干通力合作确保整治工作取得实效。
（二）加强组织领导。
各有关单位要根据职能安排定期开展工作；方便整治工作协调开展各相关单位要明确名分管领导和名络员并将名单7月6日前报物业管理专项整治工作领导组办公室（系人XX 系方式XX 邮箱）。
（三）按总结上报。
各相关单位要每月8日前将工作情况报县物业管理专项整治工作领导组办公室00年0月30日前将单位专项整治工作总结报县物业管理专项整治工作领导组办公室。