课堂、网络、宿舍三位一体的商务英语实践环境建设
摘 要：市场经济的高速发展，促使商务英语孕育而生。商务英语本是专业用途英语的一个分支，相比传统的英语专业，它与商科专科密不可分，因此也更加注重在实践上的操作运用。然而，当前我国的商务英语教学似乎偏离了其教学初衷，与市场对复合型应用人才的需求也开始脱节。本文将会对商务英语教学及实践环境展开分析，围绕商务英语教学培养目标，探讨改善这种现状的可行性方案，即关于在课堂、网络、宿舍中建设多维化商务英语实践环境的新型教学模式。
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1673—9795（2014）05（a）—0155—02。
商务英语是经济贸易扩大化的产物。尤其是在全球经济一体化和我国对外贸易比重持续增加的情况下，商务英语人才一直存在着较大的市场缺口，也直接反映了这种复合型应用人才对社会发展起到的举足轻重的作用。目前在我国，多所普通高校和高职高专都相继开设了该专业。商务英语教学以培养综合型人才为最终目的。一名合格的商务英语人才不仅要具备扎实的英语基本功，更需要掌握通过英语进行商务沟通的能力。因此，作为应用型专业的商务英语，将以实践性和可操作性为教学导向。这对商务英语的教学和学生的实践能力提出了更高的要求和挑战。
商务英语实践教学也是教学活动的一种，以鲜明的教学理念为依托。商务英语的实践教学同样离不开教学环境、教学主体和学习对象，这与其他学科的教学活动别无二致。但传统英语的教学往往重理论知识而轻实践环节，以课堂教学为主以课外运用为辅。而商务英语教学具有更加明确的目的性、实践性和综合性。在提升学生英语技能和英语水平的同时，也把先进的企业管理理念灌输给了学生，因而较好地弥补了传统英语教学的不足之处。
在各大院校中，以专业教学理论为指导，以“强调创新、重视实践”为原则，结合各种实践教学方式，培养学生处理各种国际商务问题的能力，也能够引导学生更有目的性、更有条理性地开展商务英语的学习。要想发挥出商务英语在国际经贸中的作用，就必须在实践教学中不失时机地将英语与商务有机地整合起来。商务英语的教学因此才能够不再局限于传统英语课堂教学，而是以商务交际能力为基础保障，以金融、商贸等知识为专业特长，以市场需求为培养方向，将学生打造成拥有良好的经济理论、扎实的商务知识、熟练的商务沟通技能的复合型人才。
实践教学作为教学体系的重要组成部分，是最薄弱的环节。我国实践教学环境的建设进度慢、效率低，长久以来都处在一个比较落后的水平。商务英语实践教学体系的构建更是一个涉及不久的新领域。这严重拖慢了商务英语教学的发展速度。因此，当务之急是设计一套适应应用型外语人才培养模式的实践教学体系。目前，很多高校的教学体系缺少条理，对实践教学目标和学生能力的培养也没有较清楚的认识。一些高校虽然深知实践教学对提高教学水平和学生操作技能的必要性和关键性，但是由于缺乏经验和可借鉴的资料，只能在摸索中进行教学的探索。有些高校则干脆奉行“拿来主义”，在没有真正的理解、消化和吸收的情况下，直接把书本上的一套教学理论用以实施，这种偏离自身实际，缺乏创新精神的举措，其效果自然是很不理想的。我们希望英语教学和实践环境建设能够由不成熟走向成熟，因此在下面提出其具体的几个问题。
实现教学质量的飞跃离不开科学合理的实践教学管理。对实践教学管理方法的忽略是当下商务英语实践教学过程中存在的通病。如果不能制定出详细具体、科学合理的综合评价机制及监督机制，商务英语实践教学将陷入恶性循环，裹足不前。
高等教育的持续发展，为各大院校补充了一股新生的教学力量和师资资源。这批年轻教师从不缺乏任教所需的资格和理论知识，但却对其专业中职业技能训练的认识和社会对商务英语的应用需求知之甚少。这些年轻的教师往往从学校直接走向教学的岗位，很少兼备商务英语教育的教学能力和工作经验。换言之，他们的实践操作经验并不比一般大学生丰富，教学经验更是无从谈起。因而导致在教授课程时出现照搬书本，理论脱离实际的情况。甚至在指导学生解决具体商务问题的过程中失去了重心。归根结底，还是教学观念的转变问题。由于实践教学的教学观念没有完全摆脱传统教育中视理论高于实践的思维惯性，最终让商务英语的实践教学沦为理论教学的附属品和辅助手段。实践教学在商务英语教学中的地位在不断被降低，学生创新意识和综合素质的培养在也具体的实践教学被屡屡忽视。
商务英语专业作为一门新兴学科，在我国的开设时间较短。一些老师对商务英语教学形式的理解不到位，也导致了在教学中偏离了社会对商务英语的需求本质。在教学内容上大多也是围绕基础课设置实践进行安排，综合性的实践课程却严重不足。这样的实践教学毫无创造性可言，学生学习的积极性也随之降低，与商务英语实践教学最初的目的已相距甚远。
2.4 实践条件落后，设施不足。
国家发展对人才的刚性需求促使高等教育的高速发展。但与之形成鲜明对比的是，由于各学校的重视程度不一和限于当地经济发展的水平，商务英语实践教学环境的建设较为滞后。实践教学中的设备过于陈旧，器材过于老化，甚至在实践教学出现财政困难，令人为商务英语的教学质量深感担忧。
鉴于上述种种商务英语实践教学问题和面临的困境，通过借鉴国外先进经验和灵活整合当地的社会资源，完全可以在构建的商务英语实践教学体系进行大胆尝试，积极构建具有开放性、多维性的新型课堂教学模式。这里以建设课堂、网络、宿舍三位一体的商务英语实践平台为例。通过采取课内理论教学，课外实践延伸的方法，让教学兼具目的性和发散性，组织学生进行多样的商务英语实践活动。
3.1 建设课堂、网络、宿舍三位一体的商务英语实践平台的可行性。
商务英语专业教学模式改革的当务之急是加大实践环节的力度，这无疑需要从改善实践环境开始。通过分析商务英语专业建设实际，提高学生商务英语能力的关键是创造良好的商务英语实践场所和教学环境。一味的依赖国家政策和资金扶持显然不是长久之计。引进社会和企业投资，开发产学研基地，在具体操作上也存在着较大难度。因此，有必要充分利用已有的基础设施和普及的技术手段。建设商务英语校园三位一体的立体实践环境就是既经济又高效的解决办法。这就要求以课堂的商务英语课堂教学实践结合网络的商务英语实践，最终融入到以学生宿舍为基地的生活环境中。
3.2 课堂、网络、宿舍三位一体的商务英语实践环境的具体建设。
如今的网络技术已经十分发达和普及，在教学中也得到了广泛应用并取得瞩目的成果。完全可以充分利用网络这个平台作为辅助教学构建商务英语网络课堂，实现事半功倍的效果。
商务英语课程的教学实践在现代信息技术的推动下，使课堂教学与学生自主学习的结合达到了一个新高度。网络课堂天然具有的即时性、响应快的特点，使构建区别于传统课堂的网络教室，让课堂教学实践在课外延伸成为可能。实践教学与传统教学一样离不开大量的训练。而教师通过网络布置教学任务具有很大的灵活性。不仅可以随时与学生产生交流互动，迸发创新思想的火花；还能够对反馈的问题及时修正，对新颖的想法做出评价。这样一来就摆脱了传统课堂过度依赖实体环境的劣势，也为课堂增添了更多的趣味，从而激发学生的求知欲，使他们更加积极地去完成教学任务。这样就实现了从传统课堂的被动教学向自主学习的转变。传统课堂上，由于种种限制，学生的英语读写能力往往并没有得到有效地锻炼。通过网络课堂，教师可以鼓励他们大胆地使用英语提出自己的想法和见解。以此来扩大学生的认知空间，使学生现学现用，不断成长。同时，可以通过网络课堂上布置一定数量的习题，对课堂教学的练习环节进行必要的补充，加深学生印象和熟练程度，有助于他们检测知识盲点。课堂上不够活跃的同学，在网络上可以大胆展示自己的语言表述能力，加快掌握看似琐碎和复杂的外贸术语、商务礼仪和外贸流程。虚拟空间实体空间相辅相成，切实做到了教学与生活紧紧相连，与实践紧紧相依。
商务英语教学的离不开专业实训，而网络实训是培养学生应用及实践能力的最佳途径之一。以教师与学生、学生与学生这两个建设方向搭建多维的网络平台，进行网络实训，既要求教师发挥自身的指导作用，也要求学生加强的自主学习性。这也正是传统教学课堂所无法比拟的。网络业务实训首先要在课堂网站上对设计业务进行立项，再充分借助网络与多媒体等信息教学方式，为学生创造实践教学环境，使单项技能训练和综合技能训练都能在网络课堂上得到训练。学生在对每个项目的内容和要求进行总结后展示实训成果。在商务英语的函电课程中，可以通过模拟进出口业务真实场景，针对性地训练学生对各种业务信函的写作和处理能力，同时帮助他们熟悉国际贸易业务流程。整个网络业务实训需要网络技术、英语技能、贸易知识的的综合运用，对学生综合职业能力提出了较高的要求，从而有效地实现了预期的训练目的。作为建立在信息技术上的网络课堂，是传统课堂的延伸。在传统课堂时间结束以后，还能够在课后持续发挥着重要作用。如今电子商务发展迅猛，各式各样的B2C、B2C等新型购物模式层出不穷，规模不一的电商企业也喷涌而出，为商务英语人才提供了大量机会。网络课堂应及时把握住这一国际贸易的时代特点，开设专门课程培养学生的互联网思维，指导他们在B2C、B2B平台上能够熟练利用网络资源，独立寻找客户并进行签约合作。
宿舍是学生生活的落脚点，与学生的日常起居息息相关。如果能够利用这种宿舍文化将商务英语实践融入到学生生活之中，创造出商务英语的学习氛围，将会对英语实践环境的建设大有裨益。而建设宿舍网络交流平台无疑是经济便捷明智之举。
如今网络早已遍及各个宿舍，为有线和无线交流平台的形成奠定了硬件基础。这都为建立宿舍的商务英语实践网络环境提供了保障。通过各种聊天工具或是电邮，建立高效优质的答疑机制，确保问题及时解决。还可将较为典型的问题及时公布在公告栏或网络课堂上，增进学生间的学习和互动。
实际上，这是由商务英语的根本目的所决定的。商务英语人才不仅仅要具备合格的语言技能，对异国文化也要有所了解。在国际交流中，对本国文化的传播和异国风俗的接纳就成了必须面对的课题。这就要求语言教学不能墨守成规，而是应该引导学生进行跨文化接触，以包容和理解的心态看待文化间的差异。只是将英语教学仅仅停留在课堂之上是远远不够的。只有将英语文化同代表学生日常生活的宿舍文化进行无缝连接，才能够在文化氛围的耳濡目染中对英语知识及其实践运用有更深层次的体会。而宿舍正好为英语应用与跨文化意识的培养提供了充分的空间。具体来说，首先，可以将宿舍英语文化环境的建设作为新学期开始第一项任务，包括：相关书籍的陈列、宿舍墙面的布置、英语材料的定时学习等，使宿舍英语文化氛围浓厚。其次，要建立起宿舍英语实践的制度，鼓励学生用英语代替日常交流，使生活起居英语化。最后，要将课堂教学与宿舍英语文化实践紧密结合起来。有组织地进执行在课堂教学中布置的宿舍英语实践任务，并将任务完成情况的及时反馈到网络平台上。
4 结语。
这种三位一体英语实践环境建设始终以创新为精神理念，充分利用了当代网络技术，将课上教学、课下实践有机结合，使商务英语教学呈现出崭新的面貌，顺应了现代商务模式下对人才的新要求，更是对传统“填鸭式”教学的一次颠覆。它一方面通过理论课堂传授必要的英语语言基本技能；另一方面在师生互动中扩展了课堂以外的知识，使学生获得了自我价值的肯定，也激发了学习的热情，最终形成了学习的良性循环，并且创造性地将英语文化、网络文化与宿舍文化三者多维结合起来。整个教学实践过程，以网络为纽带，实现了从简单到复杂、从理论到实践、由课堂至宿舍的循序渐进，极大地提高了教学的整体效果。这既是新时代下网络技术所迸发的巨大力量，也是一次与时俱进的教学实践理念的能动创造。
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